Buzz
Chat nhóm trở nên quen thuộc với những người dùng mạng xã hội, đặc biệt là Zalo. Một ngày, khi bạn mở nhóm Zalo để xem tin nhắn, bạn nhận ra nhóm đã biến mất mà không rõ lý do. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp tại sao nhóm Zalo bị xóa và có thể tìm lại được không. Hãy đọc ngay nhé!
1. Tại sao nhóm Zalo bị xóa tự động
- Người tạo nhóm đã xóa
Nhóm Zalo do người tạo sở hữu và kiểm soát. Người này có quyền lực mời người khác vào nhóm, xóa nhóm,... Do đó, khi họ giải tán nhóm, nhóm sẽ biến mất tự động. Khi đó, thành viên không thể truy cập hoặc đọc tin nhắn trong nhóm nữa.
Khi người tạo nhóm giải tán nhóm, nhóm sẽ biến mất
- Một người nào đó đã vào Zalo của bạn
Một lý do khác khiến nhóm Zalo biến mất có thể là do bạn đã để lộ mật khẩu Zalo của mình, dẫn đến việc bị hack và rời khỏi nhóm.
Hãy cẩn thận để tránh bị hack tài khoản Zalo
Do lỗi từ Zalo, máy chủ bị quá tải có thể làm tài khoản Zalo của bạn hoạt động không đúng.
Nhóm Zalo bị ẩn có thể do bạn đã ẩn nhóm trò chuyện này trước đó, hãy kiểm tra lại để xem nhóm Zalo của bạn có bị ẩn không.
Kiểm tra xem bạn đã từng ẩn nhóm Zalo chưa
Hãy nhớ xem liệu bạn đã từng ẩn nhóm Zalo này chưa, vì sau khi ẩn thì nhóm chat sẽ không còn hiển thị trên danh sách trò chuyện của bạn.
Hãy kiểm tra xem bạn đã từng ẩn nhóm Zalo hay chưa
2. Làm thế nào khi nhóm Zalo bị xóa
- Liên hệ với trưởng nhóm Zalo
Nếu bạn không thấy nhóm Zalo, bạn có thể liên hệ với trưởng nhóm để tìm hiểu lý do và nhờ trưởng nhóm mời bạn vào nhóm chat lại.
- Thay đổi mật khẩu Zalo
Để bảo vệ tài khoản Zalo khỏi kẻ xấu, bạn nên thay đổi mật khẩu Zalo. Chọn một mật khẩu khó đoán để tăng cường bảo mật cho tài khoản và các thông tin quan trọng bên trong tài khoản.
Thay đổi mật khẩu Zalo để bảo vệ tài khoản
- Liên hệ tổng đài Zalo
Nếu bạn đã thử nhiều phương pháp mà vẫn không tìm ra nguyên nhân nhóm Zalo biến mất, bạn có thể liên hệ tổng đài Zalo theo số: 1900561558. Cước phí cuộc gọi vào tổng đài Zalo là 2000đ/phút. Hãy nói rõ vấn đề về việc nhóm chat trên Zalo của bạn bị mất để tiết kiệm thời gian và chi phí.
Liên hệ tổng đài Zalo để nhận giải đáp
- Tìm lại nhóm Zalo đã ẩn
Như đã đề cập ở trên, hãy kiểm tra xem bạn có vô tình ẩn nhóm chat mà không nhớ hay không. Hoặc ngay cả khi bạn nhớ rằng đã ẩn nhóm nhưng lại quên mã PIN, bạn có thể kiểm tra bằng cách nhấn vào thanh tìm kiếm ở góc trên cùng của giao diện chính. Hãy tìm biểu tượng kính lúp ở phía trái. Nếu tài khoản đang ẩn bất kỳ cuộc trò chuyện nào và có người hoặc nhóm gửi tin nhắn tới, biểu tượng sẽ xuất hiện màu đỏ.
Thử tìm lại nhóm Zalo đã ẩn
Hi vọng bài viết này sẽ cung cấp thông tin hữu ích giúp bạn dễ dàng tham khảo và áp dụng. Chúc bạn may mắn và hẹn gặp lại trong bài viết tiếp theo!
