Buzz
Hôm qua tôi đọc một bài viết nói rằng một cổ đông của Samsung muốn họ trở nên giống Apple hơn. Điều này không chỉ là sao chép sản phẩm mà còn là việc Samsung cần phải thành công như Apple trong việc xây dựng thương hiệu và tạo sự ham muốn từ người tiêu dùng. Samsung cần làm gì để đạt được điều này? Đó là câu hỏi mà nhiều người đặt ra.1. Samsung cần tập trung hơn vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng
Cái đẹp của Galaxy S20 Ultra thật sự khiến tôi say đắm. Tuy nhiên, điều đặc biệt nhất không phải là khả năng zoom 100x mà là sự đồng nhất với S20+. Sự khác biệt giữa chúng chủ yếu chỉ là ở khả năng zoom, nhưng trong thực tế, nó không đem lại nhiều giá trị hơn.
2. Duy trì và phát triển những điều tốt
Điều đặc biệt về Apple là sự kiên định trong thiết kế. MacBook vẫn giữ nguyên khung thiết kế từ nhiều năm trước nhưng vẫn thu hút với sự mỏng nhẹ và quyến rũ hơn. iPhone cũng theo đuổi hướng dẫn định rõ ràng với thiết kế từ iPhone 6 ra mắt từ năm 2014. Điều này tạo ra một hình ảnh mạnh mẽ và ấn tượng về các sản phẩm của hãng trong tâm trí người dùng.
Samsung vẫn còn khá mơ hồ trong thị trường điện thoại di động. Dù Galaxy S20 có đẹp và mạnh mẽ, nhưng không thể phân biệt rõ ràng với các đối thủ khác. iPhone thì luôn dễ nhận biết. Chỉ có Note 10 mới thực sự nổi bật.3. Samsung cần liên kết sản phẩm với lối sống
Apple, BMW, Mercedes đều đã liên kết sản phẩm với một phong cách sống cụ thể. Apple với người sáng tạo, BMW với phong cách trẻ trung và thể thao, Mercedes với hình tượng doanh nhân lịch lãm.
Samsung vẫn mơ hồ về hướng đi của mình. Điều này có thể do họ muốn phục vụ mọi người từ mọi tầng lớp khác nhau. Nhưng cũng có thể là do thiếu sự đồng nhất trong thiết kế và tiếp thị.
