Buzz
Tình trạng mất tiếng trên tivi Samsung ảnh hưởng đến trải nghiệm giải trí của bạn. Bài viết này của Siêu Thị Mytour sẽ cung cấp thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục sự cố này.
Khắc phục vấn đề âm thanh trên tivi Samsung
1. Nguyên nhân và cách khắc phục tivi Samsung mất tiếng
Vấn đề từ việc ấn nhầm nút Mute (tắt tiếng) trên remote
Trên remote có một nút Mute (hình chiếc loa với dấu X phía trên) được sử dụng để tắt âm thanh giữa lúc xem hình ảnh. Nếu bạn vô tình ấn nhầm nút này, âm thanh trên tivi Samsung sẽ bị tắt ngay lập tức.
➤ Giải pháp: Đơn giản chỉ cần nhấn nút Mute một lần nữa.
Nút Mute (tắt tiếng) trên remote
Vấn đề từ dây cáp kết nối bị lỏng lẻo hoặc hỏng hóc
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến tivi Samsung mất tiếng là do dây cáp kết nối giữa tivi và đầu thu bị lỏng hoặc hỏng, gây đứt gãy tạo ra tín hiệu không ổn định và làm mất âm thanh.
Kiểm tra dây cáp kết nối tivi với đầu thu
➤ Giải pháp: Bạn hãy kiểm tra xem dây cáp có tuột khỏi cổng kết nối không, nếu có, hãy cắm lại chặt. Nếu phát hiện dây đứt gãy hoặc hỏng, hãy thay thế bằng dây mới để đảm bảo tín hiệu truyền nhận ổn định và tránh tình trạng rò rỉ điện.
Vấn đề từ âm thanh trên video bị mất
Bạn có thể đối mặt với tình trạng tivi Samsung mất tiếng khi âm thanh trên nguồn phát gặp lỗi hoặc bị giữ bản quyền âm thanh. Hãy thử mở nội dung trên một thiết bị khác hoặc chuyển sang một chương trình khác trên tivi. Nếu chương trình khác vẫn có âm thanh bình thường, có thể lỗi đến từ video bạn đang xem.
➤ Giải pháp: Bạn có thể chuyển đến một nền tảng khác để xem nội dung.
Vấn đề từ tín hiệu không ổn định
Tín hiệu Wi-Fi, bluetooth,... không đảm bảo ổn định dẫn đến tivi không nhận đủ dữ liệu để trình phát, là một trong những nguyên nhân khiến âm thanh trên tivi bị mất khi xem chương trình.
Tín hiệu không ổn định tạo sọc trên màn hình và làm mất âm thanh
➤ Giải pháp: Bạn hãy khởi động lại modem Wi-Fi để tăng cường tín hiệu. Nếu sử dụng bluetooth, đặt thiết bị nguồn phát gần tivi để tín hiệu mạnh hơn.
Vấn đề từ sụt giảm điện áp mạch xử lý của tivi Samsung
Khi nguồn điện đưa vào tivi Samsung và một số dòng tivi khác yếu đi, một số tivi tự động kích hoạt chế độ khóa âm thanh để tiết kiệm điện.
➤ Giải pháp: Tắt tivi, rút dây nguồn ra khỏi ổ cắm, đợi một chút để điện áp ổn định, sau đó cắm lại và bật tivi. Nếu ổ cắm có vấn đề, hãy thay đổi ổ cắm.
Vấn đề do chưa cập nhật phần mềm đầu thu
Tivi Samsung mất tiếng nếu người dùng chưa cập nhật phiên bản phần mềm mới cho đầu thu, đặc biệt là khi sử dụng truyền hình An Viên AVG.
➤ Phương pháp sửa chữa: Đầu tiên, bạn kiểm tra phiên bản phần mềm của đầu thu bằng cách nhấn phím hỗ trợ “i” 3 lần liên tục trên remote của đầu thu. Nếu thấy phiên bản đầu thu của bạn không phải là mới nhất, liên hệ tổng đài AVG để yêu cầu nâng cấp. Số điện thoại tổng đài AVG là 19001900.
Vấn đề đến từ cuộn dây loa hoặc chân biến áp, IC bị hỏng
Trong trường hợp cuộn dây loa hoặc chân biến áp IC trên tivi bị hỏng, có thể dẫn đến tình trạng mất tiếng.
➤ Giải pháp: Vì đây là vấn đề về linh kiện bên trong thiết bị, nên để xử lý, hãy đưa tivi đến trung tâm bảo hành của thương hiệu để nhân viên kỹ thuật kiểm tra và xử lý chính xác.
Lỗi cuộn dây loa hoặc sự cố chân biến áp IC có thể khiến tivi mất âm thanh
Gặp sự cố trong quá trình tìm kiếm kênh
Nếu bạn đang xem chương trình truyền hình cáp và thấy một số hoặc tất cả kênh mất tiếng, có thể là do hệ thống đầu thu gặp sự cố.
➤ Phương pháp khắc phục: Bạn thực hiện quét lại kênh đó bằng cách thủ công.
3. Kết luận
Vấn đề mất tiếng trên tivi Samsung có thể phát sinh từ nhiều nguyên nhân như ấn nhầm nút tắt tiếng, lỗi dây cáp, vấn đề phần mềm hệ thống, hoặc thậm chí là vấn đề nguồn của video đã mất âm thanh từ trước,... Hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp chúng ta áp dụng những giải pháp phù hợp để khắc phục tình trạng âm thanh trên tivi trở lại bình thường.
Mong rằng những thông tin mà Siêu Thị Mytour chia sẻ trong bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục triệt để sự cố mất tiếng trên tivi Samsung tại nhà.
