Tại sao Xiaomi Auto không cam kết bảo hành pin miễn phí trọn đời?

Bởi vì pin của xe điện sẽ dần suy giảm theo thời gian nên nhiều người cho rằng việc cam kết bảo hành pin miễn phí trọn đời là cần thiết. Mặc dù nhiều nhà sản xuất ô tô Trung Quốc cung cấp dịch vụ này, nhưng Xiaomi SU7 không thực hiện điều đó.

Một trong những thành phần chính của xe điện là pin điện, cung cấp năng lượng cho xe. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, hiệu suất của pin sẽ giảm dần, làm ảnh hưởng đến phạm vi di chuyển của xe và trải nghiệm của người dùng. Ngoài ra, pin điện cũng có thể gây ra các nguy cơ an toàn như đoản mạch khi xảy ra tai nạn.

Để tăng cường niềm tin của người tiêu dùng và bảo vệ quyền lợi của họ, nhiều hãng ô tô đã cung cấp dịch vụ bảo hành pin điện. Ví dụ, các thương hiệu nổi tiếng như BYD đã cam kết bảo hành pin trọn đời. Tuy nhiên, vì sao Xiaomi Auto không làm điều tương tự?

Điều quan trọng cần nhớ là một chiếc xe điện cũng giống như bất kỳ phương tiện di chuyển nào khác, nó không thể tồn tại mãi mãi theo thời gian. Hơn nữa, có bao nhiêu người sẽ sở hữu một chiếc xe điện và sử dụng nó trong nhiều năm mà không thay thế?

Thực tế, luật pháp Trung Quốc quy định rằng pin cho xe ô tô điện phải được bảo hành trong 8 năm hoặc tương đương với 120.000 km. Tuy nhiên, so sánh khách quan, chúng ta có thể thấy rằng các xe sử dụng nhiên liệu truyền thống 5 năm trước và hiện tại ít thay đổi về động cơ và cấu trúc, trong khi các xe điện ra mắt cách đây 5 năm chắc chắn đã lạc hậu rất nhiều so với thời điểm hiện tại. Thậm chí, những chiếc xe chạy xăng sản xuất cách đây 20 năm có thể được sửa chữa mà không gặp vấn đề, trong khi những chiếc xe điện cùng thời điểm có thể trở thành phế liệu.

Thứ hai, rất khó để đoán xem liệu nhà sản xuất xe điện có còn tồn tại sau 8 năm hay không, nhưng nhiều hãng xe vẫn tuyên bố sẽ bảo hành pin trọn đời cho bạn. Ai có thể dám chắc rằng Xiaomi Auto sẽ còn tồn tại sau 8 đến 9 năm nữa, hoặc rằng họ sẽ không ngừng sản xuất mẫu SU7 như nhiều sản phẩm khác của họ.

Thứ ba, hầu hết các hãng ô tô điện Trung Quốc khi tuyên bố bảo hành pin trọn đời thì thực tế, họ chỉ bảo hành các cell pin thay vì toàn bộ khối pin năng lượng. Điều này là do sự khác biệt giữa cell pin và pin. Cell pin là bộ phận lưu trữ năng lượng cơ bản của pin điện, trong khi pin là một hệ thống phức tạp hơn bao gồm nhiều cell pin và các thành phần khác (như vỏ, hệ thống điều khiển điện tử, chip, v.v.). Vì vậy, khi một hãng ô tô cam kết bảo hành trọn đời cho pin, điều đó chỉ áp dụng cho cell pin bị hỏng. Nếu các bộ phận khác của pin gặp vấn đề thì chúng không được bảo hành.

Lý do các hãng xe không triển khai chính sách bảo hành trọn đời cho toàn bộ khối pin chủ yếu là vì cân nhắc về chi phí. Chi phí sản xuất pin của xe điện chiếm tỷ trọng lớn trong tổng giá thành. Khi pin tự nhiên suy giảm theo thời gian, việc cung cấp dịch vụ bảo hành trọn đời sẽ gây áp lực kinh tế lớn cho doanh nghiệp. Ngoài ra, việc thay toàn bộ pin chỉ vì một số cell bị hỏng cũng sẽ tạo ra lãng phí tài nguyên.

Tóm lại, mặc dù chính sách bảo hành trọn đời pin giúp giảm bớt lo ngại của người tiêu dùng về việc giảm quãng đường đi và hỏng pin ở một mức độ nhất định, nhưng nó không tương đương với chế độ bảo hành trọn đời cho toàn bộ pin. Khi mua xe, người tiêu dùng cần tìm hiểu kỹ và so sánh chính sách bảo hành của các hãng xe khác nhau để đưa ra quyết định thông minh. Từ đó có thể thấy việc bảo hành pin miễn phí trọn đời trên ô tô điện dường như chỉ là một câu nói mang lại sự yên tâm tinh thần và không có giá trị thực tế.