Buzz
Nhiều người dùng Zalo trên điện thoại đang gặp phải tình trạng không thể gọi nhóm. Không thể sử dụng tính năng gọi nhóm, luôn xuất hiện lỗi. Vậy tại sao Zalo không thể gọi nhóm? Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với mọi người cách khắc phục nhé!
1. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới
Bước 1: Đầu tiên, kiểm tra xem vấn đề Zalo không gọi nhóm được là do đâu. Có thể ứng dụng Zalo của bạn cần phải được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Truy cập vào Zalo và chọn Cài đặt > Thông tin về Zalo.
Bước 2: Sau khi đã truy cập vào phần Thông tin về Zalo, kiểm tra xem bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất hay không? Nếu không, nhấn vào để Zalo tự động cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Bước 3: Sau khi đã cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất, bạn có thể quay lại Zalo và thử gọi nhóm như bình thường.
2. Xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo
Bước 1: Trước khi tiến hành xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo, hãy đảm bảo rằng bạn đã xóa hết dữ liệu cũ. Nhấn và giữ biểu tượng của Zalo và chọn Thông tin.
Bước 2: Sau khi vào giao diện Thông tin, tìm và chọn Bộ nhớ và bộ nhớ đệm > Xóa bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm.
Tiếp theo, tiến hành gỡ cài đặt ứng dụng Zalo và sau đó cài đặt lại để sử dụng.
3. Khởi động lại điện thoại
Đôi khi khi gặp phải lỗi như không thể gọi nhóm trên di động, cách giải quyết đơn giản và hiệu quả nhất là khởi động lại thiết bị. Việc này giúp loại bỏ những sự cố mà không cần phải thực hiện bất kỳ thao tác phức tạp nào khác.
Quan trọng nhất là cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo để giải quyết các vấn đề như không thể gọi điện, tự động kết thúc cuộc gọi hoặc thiếu biểu tượng gọi video nhóm.
Chỉ cần một chiếc điện thoại tầm trung, bạn đã có một công cụ hữu ích không cần tốn nhiều tiền. Nhấn vào nút màu cam dưới đây để xem các mẫu điện thoại tầm trung với giá ưu đãi tại TGDĐ.
MUA ĐIỆN THOẠI TẦM TRUNG TẠI Mytour
Tìm hiểu thêm:
- 5 mẹo hữu ích trên Zalo giúp bạn tiện lợi hơn khi sử dụng
- Hướng dẫn kiểm tra phạt nguội trên Zalo một cách tiện lợi
- 2 cách giải quyết Zalo chậm trên máy tính hiệu quả
