[Tâm Hồn] Kỹ Năng Giao Tiếp Của Thế Hệ Trẻ Đang Sụt Giảm?

Trong hơn một thập kỷ, người trưởng thành đã tranh luận rằng công nghệ đang ảnh hưởng tiêu cực đến kỹ năng giao tiếp của giới trẻ. Có nghiên cứu mới có thể làm sáng tỏ cuộc tranh luận này.

Các lý thuyết về việc trẻ em và thanh thiếu niên mất khả năng giao tiếp hiệu quả do công nghệ đã được các tác giả phổ biến đến công chúng và lan truyền rộng rãi trên các phương tiện truyền thông xã hội với ít bằng chứng chứng minh được khẳng định của họ. Nghiên cứu cũng củng cố suy luận này, bao gồm cả một nghiên cứu của UCLA đã thực hiện một thí nghiệm với 51 học sinh lớp 6 trong năm ngày, mặc dù không phải là một tập mẫu đủ lớn để đưa ra các kết luận đáng tin cậy.

Một thực tế mà hầu hết mọi người đều đồng ý là tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp đối với sự thành công trong cuộc sống của những người trẻ. Nếu kỹ năng giao tiếp thực sự đang giảm sút, thì các nhà nghiên cứu nên cảnh báo. Nhưng liệu họ có đúng không? Trong phiên bản mới nhất của Tạp chí Xã hội học Hoa Kỳ, các nhà nghiên cứu đã so sánh nhận thức của cha mẹ và giáo viên về kỹ năng giao tiếp của trẻ từ dữ liệu thu thập được trong ba nghiên cứu theo chiều dọc (Downey & Gibbs, 2020).

Nghiên cứu mới này, do Douglas Downey từ Đại học Bang Ohio dẫn đầu, là nghiên cứu đầu tiên đi sâu hơn vào một mẫu lớn, đại diện cho giới trẻ Hoa Kỳ trong những năm khi việc sử dụng Internet ở nhà của trẻ em tăng đáng kể. Để trả lời câu hỏi, 'Có phải kỹ năng giao tiếp của trẻ đang giảm sút không?' Các nhà nghiên cứu đã sử dụng số liệu thống kê được thu thập bởi nghiên cứu theo chiều dọc thời thơ ấu năm 1998 và 2010 cùng với Nghiên cứu theo chiều dọc về giáo dục quốc gia năm 1988. Tổng cộng, hơn 60.000 trẻ K-8 đã đại diện cho toàn bộ giới trẻ Hoa Kỳ.

Trong mỗi nghiên cứu, giáo viên và phụ huynh được hỏi những câu hỏi liên quan đến kỹ năng giao tiếp của trẻ, bao gồm khả năng hình thành và duy trì tình bạn, thể hiện cảm xúc theo cách tích cực và hòa đồng với những người khác và ngược lại. Những câu hỏi tương tự đã được đặt ra cho giáo viên và phụ huynh trong suốt 12 năm.

Từ năm 1998 đến năm 2010, nhận thức của giáo viên về kỹ năng giao tiếp của trẻ không có nhiều sự thay đổi, cũng như đánh giá của họ về khả năng tự kiểm soát của trẻ. Mô hình nhận thức tương tự tiếp tục khi trẻ tiến bộ qua các lớp một, ba và năm. Thực tế, vào năm 2010, giáo viên đã đánh giá kỹ năng giao tiếp của trẻ cao hơn một chút so với năm 1998.

Một câu chuyện tương tự cũng đã được kể bởi các bậc phụ huynh. Cha mẹ đánh giá kỹ năng giao tiếp của con cái mình như giáo viên, với đánh giá vào cuối giai đoạn 12 năm cao hơn một chút so với đầu giai đoạn.

Không có sự giảm sút nào trong kỹ năng giao tiếp được ghi nhận bởi giáo viên hoặc phụ huynh trong giai đoạn tăng cường sử dụng Internet này.

Kỹ năng giao tiếp là một phần không thể thiếu của sự phát triển.

Mặc dù nghiên cứu mới này đưa ra một hình ảnh trấn an rằng kỹ năng giao tiếp không bị ảnh hưởng bởi việc sử dụng công nghệ, điều quan trọng cần lưu ý là sự hòa đồng chỉ là một phần của sự phát triển. Khả năng nhận thức, tự phát triển và tháo vát, cùng với những khả năng khác, đóng vai trò không thể thiếu trong sự phát triển của trẻ em và thanh thiếu niên.

Ngày càng có nhiều học giả nghiên cứu những thuộc tính phát triển này và các thuộc tính phát triển khác, bao gồm cả những tác động tích cực tiềm ẩn của việc sử dụng Internet đối với trẻ em. Ví dụ, các nhà nghiên cứu đã quan sát thấy cách email và phương tiện truyền thông xã hội giúp sinh viên xây dựng và duy trì mạng lưới xã hội. Phương tiện truyền thông mới có thể tăng cường mối quan hệ bạn bè hiện có, tạo ra các mối quan hệ giữa cha mẹ và con cái và kết nối trẻ em với các nhóm trực tuyến theo sở thích để thúc đẩy sự sáng tạo của họ.

Nghiên cứu mới về hoạt ảnh động (GIF's) đã chỉ ra rằng những hình ảnh này có thể truyền đạt được các lớp ý nghĩa phức tạp và nhiều sắc thái không thể thực hiện được với giao tiếp trực tiếp hoặc chỉ qua văn bản. Do đó, các nghiên cứu bắt đầu cho thấy rằng mọi người có thể đánh giá quá nghiêm trọng những hậu quả tiêu cực của công nghệ, không chỉ đối với các kỹ năng xã hội mà còn trong các lĩnh vực khác. Trong thực tế, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng các công nghệ mới có thể tạo ra kết nối trực tiếp hiệu quả hơn.

Tại sao kỹ năng xã hội không giảm sút?

Downey và đồng nghiệp của ông đã xem xét kết quả nghiên cứu của họ và tự hỏi: 'Tại sao kỹ năng xã hội trực tiếp của trẻ em không giảm đi như hầu hết mọi người đều nghĩ?'

Họ tin rằng “hiện tượng hoảng loạn xã hội” trước những hậu quả được dự đoán của công nghệ mới đã khiến người lớn tin rằng các kỹ năng xã hội của trẻ em đang suy giảm. Niềm tin này ngụ ý giả định rằng sự hòa đồng phát triển theo một cách không tuyến tính. Ví dụ, nếu người ta tin rằng nhiều thời gian trên internet dẫn đến ít tương tác trực tiếp hơn, thì họ cũng có thể tin rằng sự suy giảm các kỹ năng xã hội sẽ theo sau.

Trẻ em phát triển các kỹ năng xã hội theo những cách phức tạp và không tuyến tính nhiều hơn. Internet có thể làm giảm các kỹ năng xã hội theo một số cách và phát triển chúng ở những người khác. Điều này không phải là một trải nghiệm có tổng bằng không.

Một nghiên cứu ban đầu vào năm 1998 đã chỉ ra mối quan hệ tiêu cực giữa thời gian sử dụng thiết bị của trẻ em và các kỹ năng xã hội, bao gồm cả sự tăng trầm cảm và cô đơn. Một nghiên cứu tiếp theo của cùng các nhà nghiên cứu này vào năm 2002 không còn tìm thấy những mối quan hệ tiêu cực đó nữa. Tại sao?

Sự biến đổi trong dữ liệu có thể cho thấy khi trẻ em trở nên thành thạo hơn trong việc sử dụng công nghệ, những hậu quả tiêu cực đã giảm bớt. Thay vì phá hoại mối quan hệ xã hội, các tác giả ngụ ý rằng “công nghệ dựa trên màn hình có thể hiểu rõ hơn là cung cấp một nền tảng mới mà qua đó, trẻ em tìm kiếm quyền tự chủ từ cha mẹ, phát triển các chuẩn mực nhóm và sự ủng hộ của bạn bè đồng trang lứa, xây dựng và duy trì cá tính, và theo cách nào đó là phát triển các kỹ năng xã hội'.

Dựa trên nghiên cứu này, có nên giới hạn thời gian sử dụng thiết bị của trẻ em không? Nếu cha mẹ lo lắng về sự suy giảm các kỹ năng xã hội của trẻ em, thì nghiên cứu này không cung cấp bằng chứng nào cho thấy việc hạn chế thời gian sử dụng thiết bị sẽ mang lại lợi ích có ý nghĩa.

Tuy vậy, có thể có những lý do chính đáng khác để hạn chế thời gian sử dụng thiết bị. Có nhiều ý kiến và nghiên cứu khác nhau, bao gồm cả những hiểu biết đáng ngạc nhiên từ thanh thiếu niên về những bất lợi của việc sử dụng mạng xã hội và internet.

Tác giả: Marilyn Price-Mitchell