Nguồn: newyorker.com
3 Bước để Kiểm Soát Tiếng Nói Tiêu Cực Bên Trong
Kiềm chế giọng nói tiêu cực đó và chuyển sang hành động. Ngoài ra, một số mẹo dành cho những người lãnh đạo.
Hãy Kiềm Chế Tiếng Nói Tiêu Cực Đó và Chuyển Sang Hành Động. Bên Cạnh Đó, Một Số Mẹo Cho Những Nhà Lãnh Đạo.
Một Trong Những Khám Phá Quan Trọng Nhất Từ Dự Án Nghiên Cứu Gần Đây, Tiếng Nói của Phụ Nữ Tại Nơi Làm Việc 2023, Cho Thấy Thách Thức Lớn Nhất Đối Với Phụ Nữ Khi Nói Đến Sự Nghiệp Của Họ Là Sự Tự Tin Lúc Họ Cảm Thấy Nghi Ngờ Về Bản Thân, Chiếm 53% Ảnh Hưởng. Phần Lớn Phụ Nữ Cho Biết Nguyên Nhân Phổ Biến Nhất Làm Họ Không Thể Phát Triển Tiềm Năng Của Mình Là Sự Chê Trách Nội Tâm Gay Gắt.
Một trong những phát hiện mạnh mẽ nhất từ dự án nghiên cứu gần đây của chúng tôi, Tiếng Nói của Phụ Nữ tại Nơi Làm Việc 2023, là thách thức lớn nhất mà phụ nữ đang phải đối mặt khi nói đến sự nghiệp của họ là tự tin và những khoảnh khắc nghi ngờ bản thân, chiếm 53% ảnh hưởng. Đa số phụ nữ cho biết nguyên nhân chính khiến họ không thể phát huy tiềm năng của mình là người chỉ trích nội tâm gay gắt.
Nguồn: kqed.org
Chúng tôi muốn tìm hiểu sâu hơn về trải nghiệm của phụ nữ về người chỉ trích nội tâm; vì vậy, chúng tôi đã yêu cầu các phụ nữ chúng tôi đã khảo sát xác định những câu chuyện mà người chỉ trích nội tâm của họ đang nói với họ và dưới đây là những gì họ nói:
Chúng tôi muốn khám phá sâu hơn về trải nghiệm của phụ nữ với người chỉ trích bên trong và do đó, chúng tôi đã yêu cầu những phụ nữ chúng tôi đã khảo sát xác định những câu chuyện mà người chỉ trích bên trong của họ đang nói với họ và đây là những gì họ nói:
Tôi phải chứng minh bản thân (62%)
Tôi cần biết tất cả mọi thứ (56%)
Tôi không đủ giỏi (53%)
Tôi không đủ thông minh (45%)
Tôi là kẻ mạo danh (35%)
Tôi không có tố chất để lãnh đạo (35%)
Không ai lắng nghe tôi (29%)
Tôi không thuộc về nơi này (26%)
Tôi không xứng đáng ở đây (21%)
Đàn ông không coi trọng tôi (21%)
Giới tính của tôi ngăn cản tôi (13%)
Tôi phải chứng minh bản thân (62%)
Tôi cần biết tất cả mọi thứ (56%)
Tôi không đủ giỏi (53%)
Tôi không đủ thông minh (45%)
Tôi là kẻ mạo danh (35%)
Tôi không có tố chất để lãnh đạo (35%)
Không ai lắng nghe tôi (29%)
Tôi không thuộc về nơi này (26%)
Tôi không xứng đáng ở đây (21%)
Đàn ông không coi trọng tôi (21%)
Giới tính của tôi ngăn cản tôi (13%)
Chúng tôi hiểu rằng khi phụ nữ có những câu chuyện tự chỉ trích và những kiểu tiêu cực lặp lại trong đầu họ, chúng sẽ ảnh hưởng đến cách họ biểu hiện và hành động tại nơi làm việc. Dưới đây là một quy trình ba bước đơn giản mà bạn có thể sử dụng để kiểm soát người chỉ trích bên trong của mình.
Chúng tôi biết rằng khi phụ nữ có những câu chuyện phê phán và các mẫu mô tính tiêu cực lặp lại trong đầu họ, điều này ảnh hưởng đến cách họ thể hiện và hành động tại nơi làm việc. Dưới đây là một quy trình ba bước đơn giản mà bạn có thể sử dụng để giúp kiểm soát người chỉ trích bên trong của mình.
Bước 1: Bắt lấy Câu Chuyện
Bước 1: Bắt Trọn Câu Chuyện
Trong số 1200 phụ nữ mà chúng tôi đã khảo sát cho nghiên cứu, chúng tôi đều có những câu chuyện giới hạn bản thân, đẩy chúng tôi vào hội chứng kẻ mạo danh, và kích thích người chỉ trích nội tâm.
Trong số 1200 phụ nữ mà chúng tôi đã khảo sát cho nghiên cứu, chúng tôi đều có những câu chuyện hạn chế chúng tôi, đẩy chúng tôi vào hội chứng giả mạo, và kích thích người chỉ trích bên trong.
Có một số mẫu phổ biến mà các chuyên gia tâm lý đã phát hiện thông qua nghiên cứu của họ, đặc biệt là thách thức sức khỏe, lòng kiên nhẫn và, quan trọng nhất, lòng tự tin của chúng tôi. Karen Reivich từ Trung tâm Tâm Lý Tích Cực Pen đã xác nhận những câu chuyện này và nhận thấy rằng chúng ta thường kể chuyện khi mọi thứ không diễn ra như chúng ta mong muốn:
Có một số mẫu mô tính phổ biến mà các nhà tâm lý đã phát hiện thông qua nghiên cứu của họ đặc biệt là thách thức sức khỏe, sự kiên nhẫn, và quan trọng nhất, lòng tự tin của chúng ta. Karen Reivich từ Trung tâm Tâm Lý Tích Cực Penn đã xác định những câu chuyện sau đây, nhận thấy rằng chúng ta thường kể chúng khi mọi thứ không diễn ra như chúng ta mong muốn:
“Tôi không đủ tốt”. Điều này có thể khiến chúng ta cảm thấy xấu hổ và rút lui, tránh né thách thức hoặc cuộc trò chuyện.
“Tôi không đủ tốt.” Điều này có thể khiến chúng ta cảm thấy xấu hổ và rút lui, tránh né thách thức hoặc cuộc trò chuyện.
“Tôi đang làm mọi người thất vọng”. Hoặc, “Đáng lẽ ra tôi không nên làm như vậy”. Điều này khiến chúng ta cảm thấy có tội, và khiến chúng ta quá tốt và điều chỉnh quá mức hành vi của mình.
“Tôi đang làm mọi người thất vọng.” Hoặc, “Tôi không nên làm như vậy.” Điều này khiến chúng ta cảm thấy có lỗi và khiến chúng ta quá tốt và điều chỉnh quá mức hành vi của mình.
“Tôi đang làm một việc quá sức của mình”. Hoặc, “Tôi là kẻ mạo danh”. Điều này khiến chúng ta rơi vào hội chứng giả mạo, làm cho chúng ta lo lắng, chuẩn bị mọi thứ quá mức, và thậm chí sợ hãi.
“Tôi đang làm một việc quá sức của mình.” Hoặc, “Tôi là kẻ mạo danh.” Điều này đưa chúng ta vào hội chứng giả mạo, khiến chúng ta cảm thấy lo lắng, chuẩn bị quá mức, và thậm chí là hoảng loạn.
“Tôi sẽ bị tổn thương”. Hoặc, “Thật không công bằng”. Điều này có thể gây ra sự tức giận và dẫn chúng ta đến hành động quyết đoán có thể mang lại hậu quả tiêu cực.
“Tôi sẽ bị tổn thương.” Hoặc, “Điều đó không công bằng.” Điều này có thể gây ra sự tức giận và dẫn chúng ta đến hành động quyết đoán có thể có hậu quả tiêu cực.
“Tôi như một kẻ thất bại.” Hoặc, “Tất cả đều là lỗi của tôi.” Điều này khiến chúng ta cảm thấy buồn bã, tuyệt vọng và áp đặt.
“Tôi là một thất bại toàn diện.” Hoặc, “Tất cả đều là do tôi.” Điều này khiến chúng ta cảm thấy buồn bã, bất lực và áp đặt.
Bước 2: Thách thức câu chuyện bằng cách hỏi, “Có phải như vậy không?”
Bước 2: Thách thức câu chuyện bằng cách Hỏi, “Điều đó có đúng không?”
Nguồn: billmuehlenberg.com
Chúng ta tất cả trải qua một dòng suy nghĩ tự động, mà trong đó, nhiều lúc, chúng ta không nhận ra và có thể chấp nhận mà không nghi ngờ. Tái cấu trúc nhận thức mô tả quá trình mà chúng ta có thể huấn luyện lại cách chúng ta nghĩ; một cách tiếp cận truyền thống là suy nghĩ có thể được kiểm tra xem có độ chệch hoặc không chính xác hay không, và sau đó sẽ được thay thế bằng những suy nghĩ cân bằng hơn.
Cách để làm điều này đơn giản chỉ là bằng cách hỏi “Điều này có đúng không?”
Chúng ta tất cả trải qua một dòng suy nghĩ tự động, mà trong đó, nhiều lúc, chúng ta không nhận ra và có thể chấp nhận mà không nghi ngờ. Tái cấu trúc nhận thức mô tả quá trình mà chúng ta có thể huấn luyện lại cách chúng ta nghĩ; một cách tiếp cận truyền thống là suy nghĩ có thể được kiểm tra xem có độ chệch hoặc không chính xác hay không, và sau đó sẽ được thay thế bằng những suy nghĩ cân bằng hơn.
Cách để làm điều này đơn giản chỉ là bằng cách hỏi câu hỏi: “Điều đó có đúng không?”
Mục tiêu trong việc thách thức câu chuyện của chúng ta không phải là tự lừa dối mình với những điều không đúng sự thật. Mục đích là tìm ra những giải thích có thể được chấp nhận và nhận ra cách mỗi lựa chọn khác nhau khiến chúng ta suy nghĩ, cảm nhận và hành động. Sau đó, chúng ta có thể chủ động quyết định đầu tư năng lượng vào những câu chuyện khiến ta cảm thấy tự tin hơn.
Mục tiêu trong việc thách thức câu chuyện của chúng ta không phải là tự lừa dối mình với những điều không đúng sự thật. Mục đích là tìm ra những giải thích có thể được chấp nhận và nhận ra cách mỗi lựa chọn khác nhau khiến chúng ta suy nghĩ, cảm nhận và hành động. Sau đó, chúng ta có thể chủ động quyết định đầu tư năng lượng vào những câu chuyện khiến ta cảm thấy tự tin hơn.
Bước 3: Đổi mới thành hành động
Bước 3: Chuyển đổi thành Hành động
Nguồn: pragmaticinstitute.com
Khi bạn đã thử thách câu chuyện bằng cách tìm ra những giải thích hợp lý, và bạn đã tìm thấy câu chuyện thay thế khiến bạn cảm thấy tự tin hơn và có quyền lực hơn, đây là lúc hành động.
Sau khi bạn đã thách thức câu chuyện bằng cách tìm kiếm những giải thích có thể được chấp nhận và bạn đã tìm thấy một câu chuyện thay thế khiến bạn cảm thấy tự tin hơn và mạnh mẽ hơn, là lúc để hành động.
Dựa trên câu chuyện mới và đầy sức mạnh của bạn, bước tiếp theo là gì?
Dựa trên câu chuyện mới và đầy sức mạnh của bạn, bước tiếp theo là gì?
Một điều hữu ích cần biết khi đến việc hành động là quan trọng hơn là tin vào khả năng của bạn, là niềm tin rằng bạn có thể cải thiện khả năng của mình. Đây chính là điều mà nhà tâm lý học đến từ Stanford, Carol Dweck, gọi là tư duy phát triển, và nó sẽ là đồng minh mạnh mẽ nhất của bạn trong việc kiểm soát giọng nói tiêu cực và tiến vào hành động.
Một điều hữu ích khi bắt tay vào hành động là niềm tin rằng quan trọng hơn là tin vào khả năng của bạn, là niềm tin rằng bạn có thể cải thiện khả năng của mình. Đây là điều mà nhà tâm lý học từ Stanford, Carol Dweck, gọi là tư duy phát triển, và nó sẽ là đồng minh mạnh mẽ nhất của bạn trong việc thuần hóa giọng nói tiêu cực và chuyển sang hành động.
Hãy cùng xem một ví dụ để hiểu rõ hơn về quá trình 3 bước này trong thực tế.
Hãy xem một ví dụ để thấy quá trình ba bước này trông như thế nào trong thực tế.
Mary muốn ứng tuyển vào vị trí mới là trưởng bộ phận phát triển công nghệ tại ngân hàng mà cô làm việc. Nhưng cô đang do dự về việc tự đề cử bản thân.
Mary muốn nộp đơn xin vị trí mới là trưởng bộ phận phát triển công nghệ tại ngân hàng mà cô làm việc. Nhưng cô đang do dự không biết có nên tự đề cử bản thân hay không.
Khi cô ấy thực hiện quá trình tái cấu trúc nhận thức, dưới đây là những điều cô tìm ra.
Khi cô ấy thực hiện quá trình tái cấu trúc nhận thức, đây là những điều mà cô nhận ra.
Bước 1: Hiểu rõ câu chuyện. Mary: “Tôi chỉ có 8 trong số 10 kỹ năng cần thiết cho vị trí này. Tôi không nên ứng tuyển cho vị trí này”.
Bước 1: Nắm bắt câu chuyện. Mary: “Tôi chỉ có tám trong số mười kỹ năng cần thiết cho việc thăng chức đó. Tôi sẽ không nộp đơn cho vai trò đó.”
Bước 2: Thách thức câu chuyện bằng cách hỏi, “Điều đó có đúng không?”. Mary: “Đúng vậy, nhưng tôi có thể học những kỹ năng khác trong quá trình làm việc. Và tôi cũng có những kỹ năng khác làm tăng giá trị”.
Bước 2: Thách thức câu chuyện bằng cách hỏi, “Điều đó có đúng không?”. Mary: “Vâng, điều đó là đúng, nhưng tôi có thể học những kỹ năng khác khi làm việc. Và tôi có những kỹ năng khác sẽ thêm giá trị.”
Bước 3: Chuyển đổi thành hành động. Mary: “Bạn biết không, tôi có năng lực và xứng đáng có cơ hội này. Tôi sẽ nộp đơn cho vai trò đó”.
Bước 3: Đổi mới thành hành động. Mary: “Bạn biết đấy, tôi có khả năng và xứng đáng có cơ hội này. Tôi sẽ nộp đơn cho vị trí này.”
Lời khuyên cho những người đứng đầu
Mẹo cho những người lãnh đạo
Nguồn: ebillity.com
Khuyến khích một môi trường mở cửa. Động viên cuộc trò chuyện mở cửa và đảm bảo cho đội của bạn biết việc chia sẻ những điều tổn thương hoặc sợ hãi là một điểm mạnh, không phải là một điểm yếu. Điều này sẽ giúp phụ nữ thể hiện những câu chuyện chỉ trích nội tâm của họ, làm cho việc giải quyết và khắc phục trở nên dễ dàng hơn.
Khuyến khích môi trường mở. Thúc đẩy cuộc trò chuyện mở cửa và đảm bảo cho đội của bạn biết chia sẻ những điều tổn thương hoặc sợ hãi là một điểm mạnh, không phải là một điểm yếu. Điều này sẽ giúp phụ nữ thể hiện những câu chuyện chỉ trích nội tâm của họ, làm cho việc giải quyết và khắc phục trở nên dễ dàng hơn.
Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng. Thay vì chỉ chỉ ra những điểm cần cải thiện, hãy đưa ra lời khuyên cụ thể về cách phát triển. Đẩy mạnh điểm mạnh của họ để đối phó với lời nói “Tôi không đủ giỏi”.
Cung cấp Phản hồi Xây dựng. Thay vì chỉ chỉ ra những điểm cần cải thiện, cung cấp lời khuyên hành động về cách phát triển. Tôn trọng điểm mạnh của họ để chống lại lời nói “Tôi không đủ giỏi”.
Thúc đẩy tư duy phát triển. Nhắc nhở các thành viên trong nhóm rằng kỹ năng có thể được phát triển theo thời gian. Chia sẻ câu chuyện về sự phát triển cá nhân và sự kiên nhẫn, và khuyến khích họ nhìn nhận những thách thức như cơ hội để học hỏi.
Thúc đẩy tư duy phát triển. Nhắc nhở các thành viên trong nhóm rằng kỹ năng có thể được phát triển theo thời gian. Chia sẻ câu chuyện về sự phát triển cá nhân và sự kiên nhẫn, và khuyến khích họ nhìn nhận những thách thức như cơ hội để học hỏi.
Bắt đầu Tư vấn và Huấn luyện đồng đẳng. Ghép cặp các thành viên có kinh nghiệm trong nhóm với những người ít kinh nghiệm có thể giúp giải quyết vấn đề hội chứng giả mạo. Sự hướng dẫn và xác nhận từ đồng nghiệp có thể giảm cảm giác nghi ngờ bản thân.
Bắt đầu Tư vấn và Huấn luyện đồng đẳng. Ghép cặp các thành viên có kinh nghiệm trong nhóm với những người ít kinh nghiệm có thể giúp giải quyết vấn đề hội chứng giả mạo. Sự hướng dẫn và xác nhận từ đồng nghiệp có thể giảm cảm giác nghi ngờ bản thân.
Công nhận Nỗ lực, Không Chỉ Kết Quả. Bằng cách công nhận và đánh giá cao những nỗ lực, bạn có thể ngăn chặn các thành viên khỏi cảm giác thất bại khi họ đối mặt với khó khăn. Điều này sẽ hỗ trợ cho một câu chuyện tích cực hơn.
Công nhận Nỗ lực, Không Chỉ Kết Quả. Bằng cách công nhận và đánh giá cao những nỗ lực, bạn có thể ngăn chặn các thành viên khỏi cảm giác thất bại khi họ đối mặt với khó khăn. Điều này sẽ hỗ trợ cho một câu chuyện tích cực hơn.
Tổ chức các buổi hội thảo xây dựng lòng tự tin. Mời những chuyên gia về tâm lý tích cực và tái cấu trúc nhận thức đào tạo đội của bạn. Các bài tập và công cụ thực tế có thể giúp phụ nữ đối mặt trực tiếp với những câu chuyện chỉ trích nội tâm của họ.
Tổ chức các buổi hội thảo xây dựng lòng tự tin. Mời các chuyên gia về tâm lý tích cực và tái cấu trúc nhận thức đào tạo đội của bạn. Các bài tập và công cụ thực tế có thể giúp phụ nữ đối mặt trực tiếp với những câu chuyện chỉ trích nội tâm của họ.
Hãy nhớ rằng, với vai trò là một người đứng đầu, sự hỗ trợ của bạn có thể tạo ra một sự khác biệt đáng kể trong việc phụ nữ đối mặt với những lời chỉ trích nội tâm, từ đó thúc đẩy một môi trường làm việc lành mạnh và năng suất hơn.
Hãy nhớ, với vai trò là một người lãnh đạo, sự hỗ trợ của bạn có thể tạo ra một sự khác biệt đáng kể trong cách phụ nữ đối mặt với các lời chỉ trích nội tâm, từ đó thúc đẩy một môi trường làm việc lành mạnh và năng suất hơn.
Tác giả: Megan Dalla-Camina
Nguồn tham khảo của tác giả
Tài liệu Tham khảo
Chương trình Nâng cao Năng lực Phụ nữ là một chương trình được kiểm chứng giúp phụ nữ vượt qua các thách thức về lòng tự tin và tiếng lời chỉ trích nội tâm.