Buzz
Thực tế, đa số mọi người đều có tâm lý tích cực. Khi gặp khó khăn, có thể xem đó là thử thách mới hoặc một bài học. Trong quá khứ, tâm lý học tập trung vào việc nghiên cứu về thất bại, giới hạn và các vấn đề tâm lý như trầm cảm, nghiện ngập, và hoang tưởng. Nhưng ngày nay, chúng ta hướng tới tâm lý tích cực - suy nghĩ lạc quan và tự tin về bản thân.
Hãy thay từ thất bại bằng trải nghiệm học hỏi! Hãy học cách đối mặt tích cực, lạc quan với mọi thách thức. Thất bại là cơ hội học hỏi, và những bài học từ thất bại có thể quý giá hơn cả thành công. Khi gặp thất bại, chúng ta học được từ lỗi để không mắc phải lần sau. Nhiều khám phá khoa học xuất sắc đến từ những thất bại đó.
Cả lĩnh vực thiết kế cũng thế. Thất bại có thể là một công cụ học hỏi quý báu. Có nhiều nhà thiết kế tự hào về những thất bại trong quá trình phát triển sản phẩm. IDEO ví von: “Thất bại thường xuyên, thất bại nhanh chóng”, bởi họ biết từ mỗi thất bại là một bài học. Nếu không thất bại, có thể họ chưa thử hết sức, chưa tạo ra những ý tưởng sáng tạo mạnh mẽ dẫn tới đột phá trong làm việc của con người.
Để tạo ra các đột phá trong thiết kế sản phẩm và dịch vụ, không nên đổ lỗi cho người dùng khi họ gặp khó khăn sử dụng sản phẩm. Thay vào đó, hãy xem khó khăn của họ là động lực để sản phẩm cải thiện. Hỗ trợ và hướng dẫn người dùng giải quyết vấn đề một cách trực tiếp và thiết thực. Suy nghĩ tích cực cho bản thân và người khác.
Tránh xa thất bại có thể khiến cuộc sống an toàn, nhưng cũng trở nên vô vị. Hãy tin rằng thất bại là một phần quan trọng của quá trình sáng tạo và khám phá.
Để hiểu rõ hơn về những trải nghiệm học hỏi trong thiết kế, hãy đọc cuốn “Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm” của Don Norman. Sách này sẽ làm bạn hài lòng.
