Buzz
Đã đến lúc kết thúc quan điểm rằng tầm nhìn và sứ mệnh chỉ là những lời quảng cáo nhằm thu hút sự chú ý của truyền thông đối với các nhà lãnh đạo.
Một thống kê của PwC cho thấy, khoảng 40% CEO tin rằng hiệu suất kinh tế của họ sẽ không thay đổi trong vòng 10 năm tới – trừ khi tự doanh nghiệp thay đổi, tức là thay đổi để thoát khỏi những định kiến cũ. Đây cũng là thách thức đối với nhiều doanh nghiệp trong nước, không chỉ là vấn đề riêng của doanh nghiệp nước ngoài.
Theo Vũ, có hai yếu tố khiến các nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam bị “mắc kẹt giữa dòng sông” – một tình trạng đối lập khi không có lợi thế cạnh tranh để tăng giá sản phẩm, và việc tiếp tục theo đuổi cách làm cũ cũng không hiệu quả vì đối mặt với nguy cơ giảm tỷ suất lợi nhuận.
Thứ nhất là sự chênh lệch giữa các doanh nghiệp, nhà cung cấp dịch vụ và các doanh nghiệp thuần sản xuất vẫn còn rất lớn. Việt Nam được biết đến là một trong những “công xưởng lớn của thế giới”, nhưng không được đánh giá cao về năng lực cung cấp dịch vụ, và ít doanh nghiệp dịch vụ có khả năng vươn ra ngoài quốc gia. Trong khi các doanh nghiệp thuần sản xuất thường không có động lực xây dựng thương hiệu mạnh.
Thứ hai là ảnh hưởng của mô hình kinh doanh gia đình, doanh nghiệp được thừa kế bởi thế hệ kế tiếp trong gia đình người Á Đông – thay vì ủy quyền cho nhân sự nước ngoài hoặc những người có năng lực. Thế hệ kế thừa phần nào phải chịu áp lực duy trì giá trị truyền thống của người tiền nhiệm, và tin rằng những gì thế hệ trước đã làm là đúng, chính xác và phù hợp với hướng phát triển của doanh nghiệp.
Hai yếu tố trên cũng dẫn đến hai quan điểm khác nhau về tầm nhìn và sứ mệnh doanh nghiệp, tiếc rằng không có quan điểm nào trong đó phù hợp với triết lý kinh doanh hiệu quả. Một phía cho rằng nếu doanh nghiệp khác có tầm nhìn và sứ mệnh, thì doanh nghiệp của họ cũng phải có, phía còn lại khẳng định tầm nhìn và sứ mệnh là những yếu tố “có hoặc không cũng được”. Thậm chí cho rằng tầm nhìn và sứ mệnh chỉ là những lời hô hào, giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tạo ấn tượng tích cực trước truyền thông.
Nguồn: vudigital.co
Trong bài chia sẻ lần này, Vũ sẽ không chỉ nói về khái niệm và sự khác biệt giữa tầm nhìn và sứ mệnh doanh nghiệp. Thông qua bài viết, Vũ cũng muốn chia sẻ với mọi người suy nghĩ, quan điểm và phân tích về sự quan trọng của tầm nhìn và sứ mệnh doanh nghiệp đối với hiệu quả kinh tế.
Để giải thích, phân tích hoặc chia sẻ kiến thức về thương hiệu đến với mọi người quan tâm và mong muốn hiểu sâu hơn, Vũ luôn nhìn thấy thương hiệu như một con người thực sự. Thương hiệu mang trong mình các đặc điểm, thói quen và giá trị như mỗi cá nhân trong chúng ta.
Khi đó, thương hiệu cũng giống như chính chúng ta, được sinh ra và lớn lên từ những ngày tháng bé nhỏ với tình thương từ cha mẹ.
Ngoại trừ “Siêu nhân” Clark Kent, sinh ra trên hành tinh Krypton hư cấu, sau đó xuống Trái Đất và được trang bị những khả năng siêu phàm, tất cả các đứa trẻ khác trên hành tinh này đều bắt đầu với bản thân bình thường.
Không phải ai cũng được sinh ra với khả năng siêu nhiên như Clark Kent. Nguồn: Slate
Chúng ta không thể có khả năng phát ra tiếng thét siêu âm, tia Gamma hoặc khả năng xuyên qua vật chất từ khi mới sinh ra. Nhưng để trở thành bác sĩ sau hơn 20 năm, chúng ta phải tích cực rèn luyện và học hỏi các môn tự nhiên từ khi còn học trường.
Hoặc để trở thành người lái tàu biển sau này, du lịch khắp thế giới mà không cần phải giàu có, chỉ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn không đủ. Chúng ta phải cố gắng rèn luyện sức khỏe, thể chất và thông thạo ít nhất 2 ngoại ngữ.
Tầm nhìn và sứ mệnh đối với mỗi thương hiệu hay doanh nghiệp cũng tương tự. Apple không thể đạt giá trị vốn hóa 3.000 tỷ USD nếu trụ sở vẫn là một bãi đậu xe cũ. Thương hiệu xe hơi Volvo nổi tiếng thế giới từng bắt đầu chỉ là một nhà sản xuất bạc đạn.
Mỗi thương hiệu toàn cầu đều trải qua những bước khởi đầu khiêm tốn, nhiều rủi ro và thử thách. Nhưng thương hiệu không phát triển như trẻ em, mỗi trẻ em đều trải qua các giai đoạn phát triển theo đúng tuổi của mình. Tuổi mẫu giáo, tuổi tiểu học, tuổi trung học. Sau khi tốt nghiệp trung học, vẫn còn rất nhiều lựa chọn để quyết định hướng đi trong tương lai.
Thương hiệu giống như một đứa trẻ vừa chào đời đã tròn 18 tuổi, chưa có nhiều kinh nghiệm, vàng lạ mặt trên thương trường. Nhưng thế giới kinh doanh lại buộc phải đặt một hướng đi, một lộ trình cho thương hiệu trong 5 hoặc 10 năm tới. Điều này giống như khi bạn thấy đứa con của mình mới lên chức bốc đất trong buổi tiệc thôi nôi, và bạn tự tin rằng đứa trẻ sẽ thành công lớn nhờ khả năng chuyển đổi đất.
Đó là lý do tại sao tầm nhìn và sứ mệnh của thương hiệu không thể được đưa ra một cách vội vã, không được xây dựng trên cơ sở không đáng tin cậy hoặc dựa vào quan điểm chủ quan của nhà sáng lập và ban lãnh đạo.
