Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp - 8 điều cần biết

Bên cạnh sự thành thạo về chuyên môn, nhà tuyển dụng cũng đánh giá cao kỹ năng giao tiếp của ứng viên. Vậy kỹ năng giao tiếp là gì? Vì sao nó lại quan trọng đến vậy? Kỹ năng này bao gồm những gì?

Khái niệm về kỹ năng giao tiếp là gì?

Kỹ năng giao tiếp là khả năng sử dụng hiệu quả trong việc truyền đạt thông điệp và tương tác với người khác, bằng cách sử dụng từ ngữ hoặc ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm, v.v.

Vì vậy, đây là một trong những kỹ năng quan trọng không thể thiếu đối với mọi cá nhân trong cuộc sống và công việc. Người giỏi kỹ năng giao tiếp sẽ dễ dàng đạt được thành công.

Đặc điểm của kỹ năng giao tiếp

Những đặc điểm của kỹ năng xã hội bao gồm:

Hướng tới mục tiêu cụ thể.

Các hành vi liên quan đến nhau, cho phép một cá nhân sử dụng nhiều hành vi đồng thời để đạt được một mục tiêu nhất định.

Kỹ năng xã hội phù hợp với từng tình huống giao tiếp khác nhau, chẳng hạn như giao tiếp với đối tác kinh doanh và giao tiếp với bạn bè.

Kỹ năng xã hội có thể được học hỏi, thực hành và rèn luyện.

Kỹ năng xã hội cần được kiểm soát bởi ý thức của cá nhân.