[Tâm Trạng] 8 Phương Pháp Đối Mặt Với Những Người Gây Phiền Toái

8 Cách Xử Lý Những Người Khó Chịu

Bạn Xử Lý Những Người Khó Chịu Như Thế Nào? Trong Nhiều Tình Huống, Chúng Ta Thường Tích Cực Trả Lời Những Người Khó Chịu Bằng Cách Họ Đang Xử Lý Chúng Ta, Điều Này Làm Tăng Thêm Khó Khăn. Nhưng Như Bạn Sẽ Học, Điều Này Không Phải Là Cách Tốt Nhất Để Xử Lý Tình Huống.

Làm Thế Nào Để Xử Lý Những Người Khó Chịu? Trong Nhiều Trường Hợp, Chúng Ta Thường Dễ Dàng Đối Phó Với Những Người Khó Chịu Cùng Cách Họ Đang Đối Xử Với Chúng Ta, Điều Này Sẽ Tạo Ra Thêm Khó Khăn. Nhưng Như Bạn Sẽ Học, Điều Này Không Phải Là Cách Tốt Nhất Để Xử Lý Tình Huống. 

Gặp Những Người Khó Khó Chịu Với Cùng Lượng Năng Lượng Sẽ Kéo Theo Tình Hình Trở Nên Áp Đặt Hơn Thay Vì Làm Dịu Đi Tình Hình Và Làm Cho Vấn Đề Trở Nên Tồi Tệ Hơn. Điều Này Khó Khăn Khi Muốn Trở Thành Người Thông Minh Hơn Trong Những Tình Huống Như Thế Nhưng Nếu Ai Đó Không Làm Như Vậy, Mọi Thứ Sẽ Nhanh Chóng Rơi Vào Vòng Quay Hỏa Lốc Khó Thoát.

Gặp Gỡ Những Người Khó Chịu Với Cùng Năng Lượng Mà Họ Mang Lại Sẽ Kích Thích Thêm Thay Vì Giảm Bớt Tình Hình, Và Làm Cho Mọi Thứ Trở Nên Tệ Hơn. Việc Làm Người Lớn Trong Những Tình Huống Như Thế Này Rất Khó Nhưng Nếu Không Ai Làm, Mọi Thứ Sẽ Nhanh Chóng Rơi Vào Vòng Quay Giảm Dần Mà Sẽ Khó Khăn Hơn Để Thoát Khỏi. 

Bài Viết Này Chỉ Được Sử Dụng Cho Mục Đích Thông Tin Và Giáo Dục, Không Phải Là Hướng Dẫn, Tư Vấn, Điều Trị, Hoặc Chẩn Đoán Bất Kỳ Vấn Đề Gì. Nếu Bạn Cần Sự Trợ Giúp, Vui Lòng Liên Hệ Với Một Chuyên Gia Xử Lý Mối Quan Hệ Cá Nhân Và Làm Dịu Tình Huống.

Bài Viết Này Chỉ Được Dành Cho Mục Đích Thông Tin Và Giáo Dục. Không Có Ý Định Hướng Dẫn, Tư Vấn, Điều Trị Hoặc Chẩn Đoán Gì Cả. Nếu Bạn Cần Sự Hỗ Trợ Trong Lĩnh Vực Này, Vui Lòng Liên Hệ Với Một Chuyên Gia Có Kinh Nghiệm Trong Việc Xử Lý Mối Quan Hệ Giữa Cá Nhân Và Giảm Nhẹ Tình Huống. 

Để Mọi Thứ Diễn Ra Một Cách Trôi Chảy Nhất Có Thể, Tốt Nhất Là Bạn Nên Tiếp Cận Với Tư Duy Bình Tĩnh Và Dứt Khoát. Dưới Đây Là 8 Cách Hoặc Điều Bạn Có Thể Thực Hiện Để Xử Lý Những Người Khó Chịu Và Đạt Được Hiệu Quả.

Để Thấy Mọi Thứ Diễn Ra Một Cách Trôi Chảy Nhất Có Thể, Tốt Nhất Là Bạn Nên Có Một Lối Tiếp Cận Bình Tĩnh Và Điều Thăn. Dưới Đây Là 8 Cách Hoặc Điều Bạn Có Thể Làm Để Xử Lý Những Người Khó Chịu Và Đạt Được Kết Quả Hiệu Quả. 

1- Giữ Bình Tĩnh

1- Giữ Bình Tĩnh

Tất Cả Chúng Ta Đều Từng Đối Mặt Với Những Tình Huống Khiến Chúng Ta Phát Tán Sự Tức Giận Hoặc Gây Cảm Giác Tức Giận Cho Chúng Ta. Có Khi Chúng Ta Đáp Trả Họ Vì Đã Gây Ra Cảm Giác Tức Giận Cho Chúng Ta. Nhưng, Hãy Nhớ Lại, Hành Động Đó Có Mang Lại Kết Quả Tốt Không? Có Lẽ Không Tốt Chút Nào.

Chúng Ta Đã Từng Gặp Phải Những Tình Huống Khi Người Khác Kích Động Sự Giận Dữ Hoặc Gây Ra Cảm Giác Tức Giận Cho Chúng Ta. Và Có Lẽ Chúng Ta Đã Đáp Trả Lại Họ Vì Họ Gây Ra Cảm Giác Như Vậy Cho Chúng Ta. Nhưng, Hãy Nhớ Lại, Hành Động Đó Đã Đem Lại Kết Quả Như Thế Nào? Có Lẽ Không Tốt Chút Nào.

Hành Động Trong Trạng Thái Tức Giận Hoặc Cáu Gắt Sẽ Làm Leo Thang Vấn Đề Và Mọi Thứ Trở Nên Tệ Hơn. Thậm Chí Còn Có Thể Dẫn Đến Một Cuộc Xung Đột Thể Xác Mà Bạn, Người Khác Hoặc Những Người Xung Quanh Có Thể Bị Thương. Trước Khi Bạn Trả Lời, Hãy Thở Sâu Và Tách Ra Khỏi Những Gì Họ Đang Nói Và Cách Họ Hành Động.

Hành Động Từ Trạng Thái Tức Giận Hoặc Cáu Kỉnh Gây Ra Sự Leo Thang Của Vấn Đề Và Mọi Thứ Trở Nên Tệ Hơn. Thậm Chí Có Thể Dẫn Đến Một Cuộc Xung Đột Thể Xác Mà Bạn, Người Khác Hoặc Những Người Xung Quanh Có Thể Bị Tổn Thương. Trước Khi Bạn Phản Ứng Hoặc Trả Lời, Hãy Thở Sâu Và Tách Ra Khỏi Những Gì Họ Đang Nói Và Cách Họ Hành Động.

Rất Có Thể Điều Này Không Liên Quan Đến Bạn Nhưng Đây Lại Là Vấn Đề Của Bạn. Hãy Dành Một Chút Thời Gian Để Bình Tĩnh Lại, Nói Với Họ Rằng Bạn Cần Một Chút Thời Gian Trước Khi Tiếp Tục Cuộc Trò Chuyện Nếu Cần, Sau Đó Bình Tĩnh Trả Lời. Giữ Bình Tĩnh Sẽ Giúp Bạn Tiến Xa Hơn Và Thậm Chí Có Thể Giúp Bạn Giải Quyết Tình Huống Nhanh Hơn.

Rất Có Khả Năng Điều Này Không Liên Quan Đến Bạn Nhưng Đây Lại Là Vấn Đề Của Bạn. Dành Một Chút Thời Gian Để Tập Trung Lại, Cho Họ Biết Bạn Cần Một Vài Phút Trước Khi Tiếp Tục Cuộc Trò Chuyện Nếu Cần, Và Sau Đó Trả Lời Một Cách Bình Tĩnh. Giữ Bình Tĩnh Sẽ Giúp Bạn Tiến Xa Hơn Và Có Thể Giúp Bạn Giải Quyết Tình Huống Nhanh Chóng Hơn. 

2- Không Cố Gắng Tự Vệ

2- Đừng Cố Gắng Bảo Vệ Bản Thân

Khi Bạn Tức Giận Hoặc Xúc Động, Bạn Có Thể Lấy Bất Cứ Điều Gì Người Khác Nói Ra Một Cách Cá Nhân Và Muốn Bảo Vệ Bản Thân. Nhưng Làm Như Vậy Có Thể Làm Cho Người Khác Cảm Thấy Tức Giận Hơn Và Coi Bạn Là Một Mối Đe Dọa.

Khi Bạn Tức Giận Hoặc Cảm Xúc Được Kích Thích, Bạn Có Thể Chấp Nhận Mọi Gì Người Khác Nói Một Cách Cá Nhân Và Muốn Tự Bảo Vệ. Nhưng Làm Như Vậy Có Thể Kích Thích Người Khác Hơn Và Nhìn Bạn Như Một Mối Đe Dọa. 

Xây dựng bức tường sẽ làm cho việc hiểu nhau và giải quyết vấn đề trở nên khó khăn hơn đối với cả hai. Một cách vô thức, họ sẽ cố gắng phá vỡ bức tường của đối phương để tiếp cận hoặc thiết lập quyền kiểm soát.

Đặt ra những rào cản sẽ làm cho việc hiểu nhau và đạt được một sự giải quyết trở nên khó khăn hơn đối với cả hai. Một cách vô thức, họ sẽ cố gắng phá vỡ những rào cản của đối phương để tiến lên hoặc thiết lập sự kiểm soát.

Cố gắng duy trì thái độ trung lập, để họ có thể nói hoặc giải tỏa cảm xúc. Đâu đó trong những từ ngữ, cách họ sử dụng hoặc cách họ di chuyển chính là lý do thực sự khiến họ khó chịu. Điều này không phải là về bạn, họ có lẽ chỉ phản ánh với bạn vì bạn là người đầu tiên họ gặp. Hãy giữ bình tĩnh và duy trì thái độ trung lập.

Hãy cố gắng duy trì sự trung lập, và để họ nói hoặc thảo luận. Đâu đó trong những từ ngữ, cách họ sử dụng hoặc cách họ di chuyển mới là lý do thực sự khiến họ bực mình. Điều này không phải là về bạn, họ có thể chỉ phản ánh lên bạn vì bạn là người đầu tiên họ gặp. Hãy giữ bình tĩnh, và duy trì sự trung lập.

3- Lắng Nghe

3- Hãy Lắng Nghe

Trong mọi tình huống, việc lắng nghe là vô cùng quan trọng nhưng không chỉ là lắng nghe những gì mọi người nói. Lắng nghe những điều không được nói ra và tin vào trực giác của mình có thể giúp bạn vượt qua những thử thách. Barbara Markway, nhà tâm lý học và đóng góp viên của Tâm lý học ngày nay, giải thích trong một bài viết trên blog của mình rằng:

'Lắng nghe là bước đầu tiên trong việc đối phó với những người 'vô lý'', như Markway nói, 'Mọi người đều muốn được nghe. Không có tiến bộ nào có thể diễn ra cho đến khi người khác cảm thấy được công nhận. Trong khi bạn đang lắng nghe, thực sự tập trung vào những gì người khác đang nói, không phải là những gì bạn muốn nói tiếp theo'.

Lắng nghe là bước quan trọng nhất trong việc đối phó với 'những người không hợp lý', như Markway nhấn mạnh, 'Mọi người đều muốn cảm thấy được lắng nghe. Không tiến triển nào có thể diễn ra cho đến khi người khác cảm thấy được thừa nhận. Trong khi bạn đang lắng nghe, hãy tập trung thực sự vào những gì người khác đang nói, không phải là những gì bạn muốn nói tiếp theo'.

Hãy chú ý đến giọng điệu bên trong của bạn cũng như các dấu hiệu phi ngôn ngữ của họ.

Dấu hiệu âm thanh bên trong cùng những gợi ý phi ngôn ngữ của họ đều rất quan trọng để bạn lắng nghe và hiểu rõ hơn.

Hãy chú ý đến giọng nói bên trong của bạn và những gợi ý phi ngôn ngữ của họ. 

Markway đã chia sẻ trên blog 'Tìm kiếm một chiến lược thoát khỏi': 'Nếu linh cảm của bạn báo hiệu rằng mọi thứ đều đang tiến triển xấu đi nhanh chóng, hãy sẵn sàng thực hiện những gì bạn cần để giữ an toàn'.

'Nếu linh cảm của bạn nói rằng, mọi thứ đang đi xuống nhanh chóng, hãy sẵn sàng làm những gì bạn cần để duy trì sự an toàn', Markway khuyên bảo trên blog, 'Tìm kiếm một chiến lược thoát khỏi'.

Hãy lịch sự và tử tế

Hãy biểu lộ sự tôn trọng và lòng tử tế

Dù bạn cảm thấy cần phải trả đũa bằng lời lẽ xúc phạm, hãy dừng lại. Hãy nhớ rằng từ cái nhìn ban đầu, bạn không bao giờ biết chính xác điều gì đang xảy ra. Có thể người kia đã có một ngày tồi tệ hoặc đang đối mặt với những khó khăn trong cuộc sống của họ. Mặc dù khá khó khăn để tử tế với một người không tử tế với bạn, nhưng sự nỗ lực của bạn có thể được đền đáp lớn lao như Mark Apodaca đã nói.

Ngay cả khi bạn cảm thấy cần phải trả đũa bằng lời lẽ xúc phạm, đừng làm điều đó. Hãy nhớ rằng từ cái nhìn đầu tiên, bạn không bao giờ thực sự biết được điều gì đang xảy ra. Có thể người kia đã có một ngày tồi tệ hoặc đang đối mặt với những vấn đề nặng nề trong cuộc sống của họ. Mặc dù khá khó khăn để tử tế với một người không tử tế với bạn trong lúc đó, nhưng sự nỗ lực từ phía bạn có thể mang lại kết quả vô cùng lớn như Mark Apodaca đã nói. 

Apodaca, một nhà văn chuyên về giao tiếp tại nơi làm việc và trong các mối quan hệ, chia sẻ trong một bài báo cho Lifehack trải nghiệm của anh với việc 'giết chết họ bằng sự tử tế'.

Apodaca, một nhà văn tập trung vào giao tiếp tại nơi làm việc và trong các mối quan hệ, kể lại trong một bài báo cho Lifehack về trải nghiệm của anh với việc 'giết chết họ bằng sự tử tế'.

Apodaca nói: 'Điều tôi nhận thấy trong hầu hết mọi tình huống khó khăn là lòng tốt sẽ đi xa hơn cả sự khó khăn. Khi hai người đang nổi giận với nhau, tình huống thường leo thang đến mức không làm được gì cả'.

'Những gì tôi nhận thấy trong hầu hết mọi tình huống khó khăn là lòng tử tế sẽ đi xa hơn sự khó khăn', Apodaca nói, 'Khi hai người đang gặp khó khăn với nhau, tình huống thường leo thang đến mức không thể làm được gì'.

Apodaca cũng tiếp tục: 'Mặt khác, khi bạn thể hiện nhiều lòng tốt với một người khó chịu nhiều lần, điều đó làm dịu đi tình hình và bạn sẽ thu được nhiều điều bạn mong muốn hơn'.

Apodaca tiếp tục, 'Ngược lại, khi bạn sử dụng nhiều lòng tốt với một người khó chịu nhiều lần, điều đó làm dịu đi tình hình và bạn nhận được nhiều hơn những gì bạn muốn'.

Đừng cố gắng thay đổi họ hoặc nói với họ phải làm gì

Đừng cố gắng thay đổi họ hoặc nói với họ phải làm gì

Vanessa Van Edwards, trưởng nhóm nghiên cứu tại Science of People, nói rằng: 'Khi chúng ta gặp phải một người khó chịu bên ngoài, trong gia đình hoặc bạn bè, bản năng của chúng ta thường là cố gắng thay đổi họ. Điều này không bao giờ hiệu quả khi bạn cố gắng thay đổi một người mà họ có xu hướng bực tức với bạn, nắm bắt họ và kết quả sẽ trở nên tồi tệ hơn'.

'Khi chúng ta gặp phải một người khó chịu, hoặc nếu chúng ta có một người như vậy trong gia đình hoặc trong vòng bạn bè, bản năng của chúng ta là muốn thay đổi họ', nói Vanessa Van Edwards, nhà điều tra chính tại Science of People, 'Điều này không bao giờ hiệu quả khi bạn cố gắng thay đổi một người, họ sẽ có xu hướng căm ghét bạn, cứng đầu và trở nên tồi tệ hơn'.

Việc nói ai đó bình tĩnh lại không phải lúc nào cũng hiệu quả và nên tránh trong những tình huống này. Nếu bạn muốn chuyển cuộc trò chuyện sang nơi khác, bạn nên để người đó nói những gì họ cần trước khi nhẹ nhàng hỏi xem liệu cả hai có thể chuyển sang nơi khác không.

Việc bảo ai đó bình tĩnh không phải lúc nào cũng mang lại hiệu quả và nên tránh trong những tình huống này. Nếu bạn muốn cố gắng chuyển hướng cuộc trò chuyện, bạn có thể cần để cho người đó nói những gì họ muốn trước khi nhẹ nhàng hỏi xem cả hai có thể chuyển qua chỗ khác không.

Barbara Markway, một nhà tâm lý học với hơn 20 năm kinh nghiệm, khuyên nên hỏi người khác xem có vấn đề gì không và để họ nói ra. Làm điều này sẽ giúp người kia cảm thấy được lắng nghe và đủ an toàn để thả lỏng những gì họ vẫn còn giữ trong lòng.

Barbara Markway, một nhà tâm lý học với hơn 20 năm kinh nghiệm, khuyên nên hỏi người khác xem có vấn đề gì không và để họ giãi bày. Làm điều này sẽ khiến người kia cảm thấy được lắng nghe và đủ tự tin để buông bỏ những gì họ vẫn đang giữ trong lòng. 

6- Hiểu biết

6- Hiểu biết họ

Có lẽ có lý do khiến họ tức giận và giận dữ. Lý do này có thể không phải là vấn đề đang được thảo luận. Trong nhiều trường hợp, lý do này sâu hơn hoặc không sâu như chúng ta nghĩ. Hỏi họ về vấn đề là gì, lắng nghe và hiểu họ sẽ giúp ích cho mọi người.

Có một lý do khiến họ tức giận và giận dữ. Lý do này có lẽ không phải là vấn đề đang được thảo luận. Trong nhiều trường hợp, lý do này sâu hơn hoặc không sâu như chúng ta nghĩ. Hỏi họ về vấn đề là gì, lắng nghe và hiểu họ sẽ giúp ích cho mọi người. 

Vanessa Van Edwards chia sẻ trong một bài báo trên Science of People: “Cách để giải quyết với một người khó chịu là cố gắng hiểu họ: “Tôi cố gắng tìm hiểu ngôn ngữ giá trị của họ. Ngôn ngữ giá trị là điều mà ai đó đánh giá cao nhất. Đó là điều thúc đẩy quyết định của họ.”

“Cách để tách biệt khỏi một người khó chịu là cố gắng hiểu họ đến từ đâu”, Vanessa Van Edwards nói trong một bài báo trên Science of People, “Tôi cố gắng tìm hiểu ngôn ngữ giá trị của họ. Ngôn ngữ giá trị là điều mà ai đó đánh giá cao nhất. Đó là điều thúc đẩy quyết định của họ.”

Van Edwards giải thích rằng, “Điều này không chỉ giúp tôi hiểu họ mà còn giúp họ thư giãn và trở nên cởi mở hơn”.

Van Edwards giải thích, “Điều này không chỉ giúp tôi hiểu họ mà còn giúp họ thư giãn và trở nên cởi mở hơn”.

7- Thiết lập ranh giới và giữ khoảng cách

7- Thiết lập Ran Ranh & Giữ Khoảng Cách Của Bạn

Bạn nên tạo không gian cho người khó chịu, nhưng cũng đừng quên thiết lập ranh giới của mình. Bạn có thể nói với họ rằng bạn cảm thấy không thoải mái với cách họ nói chuyện hoặc cách họ di chuyển. Bạn cũng có thể ngăn cản họ nếu họ đến gần quá.

Đã được nói trong bài viết rằng bạn nên giữ không gian cho người khó chịu mà bạn đang đối diện, nhưng đừng quên thiết lập ranh giới của mình. Hoàn toàn chấp nhận khi bạn nói với họ rằng bạn cảm thấy không thoải mái với cách họ nói chuyện hoặc di chuyển xung quanh. Hoàn toàn chấp nhận khi bạn ngăn cản họ nếu họ đến gần quá.

Trên thực tế, bạn nên giữ khoảng cách phù hợp với họ và không nên tiếp xúc với họ. Điều này là cần thiết trong trường hợp mọi thứ bắt đầu leo thang thành vật chất. Nếu bạn đang ở nơi làm việc, bạn có thể tìm sự giúp đỡ từ một đồng nghiệp khác hoặc sếp.

Trên thực tế, bạn nên giữ một khoảng cách hợp lý với họ và không được tiếp xúc với họ. Điều này cần thiết trong trường hợp mọi thứ bắt đầu leo thang thành vấn đề vật lý. Nếu bạn đang ở nơi làm việc, bạn có thể tìm sự giúp đỡ từ một đồng nghiệp khác hoặc sếp.

8- Làm ngơ với họ

8- Bỏ qua họ

Nếu bạn phải đối mặt với một người gây hại và không có cách nào hoà bình đã thành công, thì hãy tách mình ra khỏi họ và phớt lờ họ. Cố gắng dành ít thời gian với họ nhất có thể. Dần dần loại bỏ họ khỏi cuộc sống và hiện thực của bạn. Cuối cùng, họ sẽ tìm đến người khác để quấy rối hoặc tìm kiếm một nơi làm việc khác phù hợp với họ.

Sau khi xử lý tình huống này, tốt nhất là bạn nên tìm ra một phương tiện riêng để thả lỏng tất cả những cảm xúc mà bạn đã kìm nén trong suốt sự kiện. Thừa nhận thành công của bạn, và tiếp tục tiến lên.

Bạn có cảm thấy một trong những lời khuyên này hữu ích không? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận, và đừng quên ghé thăm kênh YouTube của chúng tôi để biết thêm về tâm lý học, mối quan hệ và con người.

Sau khi giải quyết tình huống này, tốt nhất là bạn nên tìm ra lối thoát cho riêng mình để buông bỏ tất cả những cảm xúc mà bạn đã kìm nén trong suốt sự kiện. Thừa nhận thành công của bạn, và tiếp tục tiến lên.

Bạn có cảm thấy một trong những gợi ý này hữu ích không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận, và đừng quên kiểm tra kênh YouTube của chúng tôi để biết thêm về tâm lý học, mối quan hệ và con người.

Bạn có cảm thấy bất kỳ gợi ý nào trong số này hữu ích không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận, và đừng quên kiểm tra kênh YouTube của chúng tôi để biết thêm về tâm lý học, mối quan hệ và con người.

Người sáng tác: Daila Ayala