1. Kinh nghiệm và Câu hỏi quan trọng khi bạn được mời phỏng vấn
Đối với kiến thức, bạn cần sắp xếp các câu hỏi về nhiều lĩnh vực bao gồm cả câu hỏi tổng quan và câu hỏi chuyên sâu. Trong phần câu hỏi tổng quan, nhà tuyển dụng có thể đặt ra các câu hỏi như:
- “Hãy tự giới thiệu về bản thân bạn?” Trả lời nhanh gọn bao gồm tên, trường đã tốt nghiệp, vị trí và công việc trước đó (nếu có), thành tích (thể hiện bằng con số), điểm mạnh, sở thích cá nhân.
- “Bạn hiểu gì về công việc sắp tới?” Câu hỏi này đòi hỏi kiến thức sâu rộng về vị trí mà bạn muốn ứng tuyển.
- “Tại sao bạn chọn làm việc tại ngân hàng của tôi?” Câu hỏi thường gặp, trả lời bằng 2 lý do dựa trên thế mạnh tài chính của công ty và ảnh hưởng tích cực trong trách nhiệm xã hội của ngân hàng.
- “Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty trước?” Câu hỏi nhạy cảm, tránh nói về những điểm tiêu cực ở công ty cũ, đặc biệt là vấn đề liên quan đến lương.
- “Điểm yếu của bạn là gì?” Chuẩn bị trước, chọn điểm yếu để nói và bổ sung bằng câu: “Tuy nhiên, tôi đang cố gắng khắc phục điểm yếu này để thể hiện tinh thần cầu tiến.”
Phần câu hỏi chuyên sâu đòi hỏi kiến thức rộng lớn, tự xác định phần quan trọng cho vị trí ứng tuyển và học thuộc để thể hiện sự trôi chảy. Đối với kiến thức tổng quát về ngân hàng, không cần nhớ nhưng cần phải “biết”. Bạn có thể tự đặt câu hỏi để chuẩn bị tốt nhất cho những tình huống có thể nhà tuyển dụng sẽ hỏi.


2. Đồ đạc cần chuẩn bị khi tham gia buổi phỏng vấn
Dưới đây là danh sách những vật dụng cần mang theo và những thứ nên có khi tham gia buổi phỏng vấn: bản mô tả công việc, báo cáo tài chính của ngân hàng (để có thể trích dẫn số liệu cụ thể), bút và sổ tay (ghi chép những điều quan trọng khi nhà tuyển dụng nói), chứng minh nhân dân, lược (quần áo đẹp là điểm cộng vì khi bỏ mũ bảo hiểm, tóc bạn sẽ được giữ nguyên hình dáng).


3. Phục trang phù hợp khi tham gia buổi phỏng vấn
Đối với nam, lựa chọn bộ vest kèm caravat, kết hợp giày đen gọn gàng để thể hiện sự chuyên nghiệp trong công việc. Nếu bạn muốn tránh bóng bẩy, có thể chọn áo sáng màu, quần tối màu, trang phục nhã nhặn để tạo cảm giác hòa đồng.
Đối với nữ, áo vest và váy công sở kết hợp với áo sơ mi nền trắng, túi xách tay thích hợp cho các vị trí quan trọng. Đối với nhân viên bình thường, có thể không cần áo khoác vest, mặc váy đơn giản hoặc quần âu kết hợp với áo sơ mi. Trang điểm và nước hoa nên tối giản.


4. Trong lúc phỏng vấn
Khi bước vào phòng, tỏ ra tự tin, tự giác kéo chiếc ghế và chào nhà tuyển dụng, không cần phải quá nhút nhát. Trong suốt cuộc phỏng vấn, tập trung vào thông tin quan trọng và đặc biệt nhấn mạnh chuyên ngành học hoặc kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển, tránh những thông tin không liên quan như sở thích hoặc chứng chỉ không có liên quan.
Khi trả lời câu hỏi, hãy tỏ ra thoải mái vì bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng kiến thức. Trả lời một cách ngắn gọn, rõ ràng, tập trung vào ý chính trước, nếu cần mở rộng sẽ diễn giải sau để tránh việc nói quá nhiều mà thiếu thời gian.


5. Tâm trạng khi ngồi chờ đến lượt phỏng vấn
'Ấn tượng ban đầu quan trọng nhất'. Việc gây ấn tượng với nhà tuyển dụng bắt đầu từ phòng chờ. Tùy theo vị trí, giữ phong thái phù hợp, nhưng lịch sự và nhã nhặn luôn là lựa chọn tốt. Hơn nữa, việc xây dựng phong cách lịch sự giúp ứng viên tự tin trước khi bước vào cuộc phỏng vấn, đối mặt với các quản lý.


6. Kết thúc buổi phỏng vấn
Sau khi phỏng vấn, nhiều ứng viên có thể cảm thấy hồi hộp và muốn rời phòng nhanh chóng, nhưng điều này có thể tạo ra sự lúng túng. Hãy giữ bình tĩnh, chủ động chào nhà tuyển dụng và kết thúc bằng một câu cảm ơn. Quan trọng nhất là đừng quên đóng cửa khi bạn rời phòng.


7. Nếu gặp câu hỏi khó, làm thế nào để xử lý?
Nếu gặp câu hỏi quá khó hoặc liên quan đến vấn đề nhạy cảm như tiền lương, lý do nghỉ việc hay đánh giá về công ty đối thủ, có vài cách giúp bạn như sau:
- Yêu cầu thêm thời gian để suy nghĩ và chuẩn bị câu trả lời (khoảng 3-5 phút).
- Khởi đầu câu trả lời bằng cách nói “Theo quan điểm cá nhân của tôi…” để thể hiện đó là quan điểm cá nhân.
- Trong trường hợp câu hỏi không phải lĩnh vực chuyên môn của bạn, thẳng thắn cho biết bạn chưa nắm rõ về lĩnh vực đó và đề nghị trả lời sau qua email.
- Luôn lưu ý đến thái độ của nhà tuyển dụng để điều chỉnh câu trả lời theo hướng phù hợp nhất.


8. Sau khi trở về nhà
Đừng quá nặng nề, hãy thư giãn và hài lòng với những gì bạn đã chuẩn bị và thể hiện trong cuộc phỏng vấn. Bạn có thể gửi thư cảm ơn đến người giới thiệu công việc và người phỏng vấn bạn. Nếu có một số câu trả lời không làm bạn hài lòng, bạn có thể gửi email cho nhà tuyển dụng để giải thích hoặc bổ sung thông tin mà bạn chưa kể trong buổi phỏng vấn. Đồng thời, thể hiện mong muốn làm việc tại ngân hàng này.

