Hiện tại, tất cả 5 tuyến cáp quang biển kết nối Việt Nam đi quốc tế là SMW3, AAG, APG, AAE-1 và IA (Liên Á) đều đồng thời gặp sự cố.
Sáng ngày 21 tháng 2, một nhà cung cấp dịch vụ Internet tại Việt Nam cho biết tuyến cáp quang biển SMW3 gặp sự cố lỗi cáp ở đoạn S2.7 đi Singapore. Vì vậy, tất cả năm tuyến cáp quang biển kết nối Việt Nam đi quốc tế đều bị ảnh hưởng toàn bộ hoặc một phần.
Trước đó, vào ngày 28 tháng 1, tuyến cáp quang Liên Á (IA - (Intra Asia) gặp trục trặc, nguyên nhân được cho là do đứt cáp tại vị trí cách trạm cập bờ Singapore khoảng 130 km, làm mất toàn bộ dung lượng kết nối quốc tế từ Việt Nam đi Singapore qua IA.
Tuyến cáp quang này kết nối Singapore, Việt Nam, Philippines, Hồng Kông (Trung Quốc) và Nhật Bản. Với tổng chiều dài 6.800 km, cáp biển Liên Á đóng vai trò quan trọng trong việc trung chuyển lưu lượng Internet từ Việt Nam và các quốc gia khu vực châu Á đến châu Mỹ, châu Âu.

Vào ngày 21 tháng 1 năm 2023 (30 Tết), tuyến cáp quang biển quốc tế APG (Asia Pacific Gateway) cũng gặp sự cố trên nhánh S9 hướng kết nối đi Singapore. Sự cố này đã làm mất toàn bộ dung lượng Internet trên tuyến cáp APG hướng kết nối Việt Nam đi Singapore và Nhật Bản. Khi tuyến cáp APG gặp lỗi, các nhà mạng tại Việt Nam đã phải bù khoảng 50 – 60% dung lượng kết nối đi quốc tế lên các tuyến cáp khác.
Cụ thể, lưu lượng Internet được chia sẻ qua hệ thống cáp đất liền từ Bắc đi Hồng Kông (Trung Quốc), rồi qua đất liền phía Tây Nam tới Singapore. Đây cũng là các điểm trung chuyển lớn cho lưu lượng Internet của châu Á - Thái Bình Dương.
Vào ngày 26/12/2022, tuyến cáp APG gặp sự cố trên phân đoạn S6 gần Hồng Kông (Trung Quốc). Cuối tháng 11/2022, tuyến cáp AAE-1 cũng đồng loạt gặp sự cố trên 2 nhánh là S1H.1 đi Hồng Kông (Trung Quốc) và S1H.3 đi Singapore.
Đến ngày 14/1/2023 gần đây, sự cố trên nhánh cáp đi Singapore đã được khắc phục nhưng sự cố trên nhánh cáp kết nối tới Hồng Kông (Trung Quốc) vẫn còn. Ngoài ra, tuyến cáp AAE-1 (Asia - Africa - Euro 1) cũng đang gặp sự cố do lỗi dò nguồn tại vùng biển gần Hồng Kông (Trung Quốc).
Theo kế hoạch, phải đến cuối tháng 3/2023, thậm chí giữa tháng 4/2023, chất lượng Internet Việt Nam đi quốc tế mới có thể cải thiện.

Mặc dù tất cả năm tuyến đều gặp vấn đề, nhưng các nhà mạng cho biết sự cố mới với SMW-3 không ảnh hưởng quá nhiều đến Internet tại Việt Nam. Vì thế, SMW-3 được xem là tuyến cáp quá cũ, dung lượng khả dụng thấp và không đóng góp nhiều cho đường truyền Internet đi quốc tế của Việt Nam.
Tại cuộc họp với các nhà mạng vào ngày 9/2, Bộ Thông tin và Truyền thông đã yêu cầu các nhà mạng thực hiện những biện pháp kỹ thuật, mở rộng dung lượng trên đất liền và chia sẻ dung lượng kết nối quốc tế nhằm đảm bảo mạng luôn ổn định, không bị quá tải. Dung lượng mạng đã sẵn sàng phải cao hơn ít nhất 10% so với nhu cầu sử dụng của người dùng.
Từ ngày 18/2/2023, VNPT đã tăng thêm 30% dung lượng băng thông quốc tế từ các tuyến cáp đất liền đi qua Campuchia/Thái Lan tới Singapore và qua Trung Quốc tới Hong Kong (Trung Quốc), giúp đảm bảo chất lượng truy cập Internet quốc tế cho các khách hàng VNPT ngay cả khi các tuyến cáp biển chưa được sửa chữa hoàn toàn.
Dự kiến vào cuối tháng 2/2023, tuyến cáp biển APG sẽ hoàn thành sửa chữa và cung cấp thêm 400G dung lượng cho VNPT, nhằm tăng cường khả năng và đảm bảo dự phòng cho mạng Internet của VNPT.
