Buzz
Gần đây tôi đã quyết định mua một chiếc điện thoại có nhiều điều tôi muốn hơn (pin lâu!) và ít điều tôi không muốn (thông báo tin tức, thông báo mạng xã hội, email). Trước đây, tôi đã sở hữu một thiết bị hoàn toàn giống như vậy - một chiếc điện thoại gập có thể tồn tại cả tuần chỉ với một lần sạc, và nó không hành xử như một siêu máy tính mà tất cả gigaflop của nó đều tập trung vào việc làm phiền tôi.
Vì vậy, tôi bước vào cửa hàng của nhà mạng và thất vọng khi biết rằng tôi chỉ có một lựa chọn. Nó không rẻ. Nó có một trình duyệt vụng trộm và đầy rác các ứng dụng khác tôi không muốn. Nó cũng có đánh giá kém; mọi người nói rằng nó nhanh chóng và thường xuyên hỏng. Không phải vì bất kỳ điều gì đó quan trọng, vì tôi không có lựa chọn. Tôi mua nó - và nó hỏng chỉ trong vài tháng. Tôi quay lại và hỏi liệu họ có được bất kỳ mô hình nào khác không. Thất vọng, tôi lại mua chiếc điện thoại giống như vậy lần nữa.
Tôi hứa, không phải vì tôi muốn trả giá cao cho sản phẩm kém chất lượng. Tôi chỉ nghĩ rằng có lý do tốt để chúng ta chuyển hướng khỏi những máy tính mạnh mẽ hơn ngày càng và hướng tới, haizz, những chú ngựa làm một tro dẻo. Điều này bởi vì máy tính đa năng - chiếc điện thoại thông minh của bạn, với vô số ứng dụng xếp chồng, hoặc laptop của bạn, với một tab luôn sẵn sàng mở - làm cho việc bạn đồng thuận với những gì mà thiết bị của bạn có thể làm trở nên khó khăn.
Năm 1971, nhà khoa học xã hội Herbert Simon đã dự đoán về nền kinh tế chú ý khi ông viết rằng trong một thế giới giàu thông tin, nguồn lực khan hiếm nhất là thứ mà thông tin chính nó tiêu thụ: sự chú ý. "Một nguồn thông tin phong phú tạo ra một sự nghèo về chú ý và một nhu cầu phải phân phối chú ý đó một cách hiệu quả," ông viết. Dưới đây là cách các nhà thiết kế của các thiết bị, nền tảng xã hội, hệ điều hành và trang web của chúng ta đã quyết định phân phối chú ý của chúng ta: Họ đã đặt một khoản thưởng cho nó, làm tiền từ dữ liệu và ánh nhìn của chúng ta. Quảng cáo và các loại giao tiếp thuyết phục khác - quảng cáo chính trị, giải trí, cảnh báo truyền thông xã hội - tất cả đều đang nhắm đến khoản thưởng đó.
Dĩ nhiên, đôi khi bạn có quyền kiểm soát. Đôi khi tab mới bạn đã mở trong trình duyệt cho bạn biết một cái gì đó hữu ích. Đôi khi bạn đích thân muốn những thông báo đó: một tin nhắn từ người thân cho biết họ đã đến an toàn, chẳng hạn. Nhưng điều quan trọng cần nhận ra là, tổng thể, các thông báo và gián đoạn phát ra từ thiết bị của bạn không được điều chỉnh tốt cho ưu tiên của bạn. Chúng là sự sống còn xã hội trên một màn hình. Đó là một trò chơi của mỗi ứng dụng và quảng cáo vì chính nó. Cứ như là chúng ta đang để một đám trẻ đòi hỏi chạy toàn bộ cuộc sống của chúng ta.
Ngay cả những hình thức thuận tiện nhất của thiết bị của chúng ta - như khả năng tra cứu thông tin khi đang đọc - cũng có thể làm ngược lại việc bảo tồn sự chú ý. Việc hoàn thành một cuốn sách hoặc một bài viết dài đòi hỏi tập trung trong khoảng thời gian dài. Nhưng theo một nghiên cứu, mất khoảng 25 phút cho chúng ta để quay lại một công việc sau khi bị gián đoạn.
Ngay cả khi bạn không bao giờ đầu hàng trước cám dỗ để click đi, quảng cáo video và đèn nhấp nháy ở mép của một trang web vẫn tạo ra ảnh hưởng riêng của chúng. Một nghiên cứu khác cho thấy rằng quảng cáo trên trang web, không ngạc nhiên, làm gián đoạn việc đọc chúng ta đang cố gắng thực hiện ở đó.
Điều này đưa tôi đến với thiết bị yêu thích của tôi, một cái chứng minh rằng có thể có một thế giới khác: e-reader, một loại sản phẩm đã trở nên gần như đồng nghĩa với Kindle của Amazon. Hãy đặt những vấn đề rõ ràng ra khỏi đường: không tốt khi chúng ta dường như chỉ thuê sách trên Kindle thay vì sở hữu chúng một cách thực sự. (Amazon có thể lấy lại chúng!) Và giám sát của Amazon thông qua thiết bị không được chào đón. (Công ty theo dõi những gì chúng ta chú ý và những gì chúng ta không chú ý.) Ngoài ra, lý tưởng nhất là chúng ta sẽ có thể lựa chọn giữa một vài phiên bản cạnh tranh hơn.
Nhưng như một thiết bị để đọc, Kindle là xuất sắc. Và không chỉ vì e-ink dễ chịu với đôi mắt; đó là vì không có nhiều thứ khác để làm ngoài đọc. Trình duyệt web nửa chức năng của Kindle không hấp dẫn chút nào ngoại trừ trong tình trạng khẩn cấp. Và không có thông báo. Tôi đọc tốt hơn trên Kindle hơn bất kỳ thứ gì khác - ngoại trừ công nghệ thông báo gốc, sách giấy. Thật tiếc, sách làm từ giấy nặng, và không luôn dễ dàng để có một quanh điều.
Đây không phải là quảng cáo cho một sản phẩm; đây là một cố gắng để làm nổi bật cách cấu trúc động viên quan trọng trong thiết kế. Kindle được sản xuất bởi một công ty kiếm tiền khi bán sách. Vì vậy, động viên của chúng ta được căn chỉnh: Tôi muốn đọc sách, và Amazon muốn tôi đọc sách. Tôi không tin rằng sự căn chỉnh này rõ ràng như với bất kỳ máy tính nào khác mà tôi sở hữu.
Trong một khoảng thời gian dài, "tẩy chất số" đã trở thành một xu hướng. Có spa, trại, chương trình đào tạo, kỳ nghỉ cuối tuần, trang web và nhiều hơn nữa hứa hẹn giúp chúng ta vượt qua sự nghiện điện thoại và máy tính của mình. Một tập trung tốt hơn sẽ là hiểu tại sao các tiêu chuẩn thiết kế hiện tại đặt chúng ta vào tình trạng thất bại. Điều chúng ta nhìn thấy là thất bại (bị phân tâm) lại là thành công đối với những thiết kế đó. Cạnh tranh để làm chúng ta bị phân tâm là mục tiêu của nhiều công cụ số của chúng ta.
Có lẽ không phải là chúng ta mà là điện thoại của chúng ta cần tẩy chất số. Nếu những người thiết kế công nghệ của chúng ta chuyển sang một mô hình kinh doanh có ưu đãi động viên tốt hơn với chúng ta, có lẽ tôi sẽ cuối cùng có thể tìm thấy một chiếc điện thoại gập tại cửa hàng địa phương của mình mà không phải là một sản phẩm kém chất lượng.
Zeynep Tufekci (@zeynep) là một đóng góp viên cho Mytour và là giáo sư tại Đại học Bắc Carolina tại Chapel Hill.
Bài viết này xuất hiện trong số tháng 10. Đăng ký ngay.
Những điều tuyệt vời từ Mytour
- Wi-Fi 6 là gì và tôi sẽ có nó khi nào?
- Những bức ảnh cảnh đẹp tưởng tượng sẽ làm bạn say đắm
- Hành trình của một nhà khoa học để đưa việc đọc DNA đến mọi đứa trẻ ốm
- Chúng ta có thể là những anh hùng: Cách những người mê công nghệ đang tái tạo văn hóa pop
- Lỗ hổng Supermicro có thể cho phép “USB ảo” chiếm đóng máy chủ doanh nghiệp
- 👁 Máy học như thế nào? Ngoài ra, đọc tin tức mới nhất về trí tuệ nhân tạo
- 🎧 Âm thanh không ổn định? Kiểm tra tai nghe không dây, thanh âm và loa bluetooth yêu thích của chúng tôi
