'Taxi Xanh SM - Một phần của gia đình bạn!'

Taxi là dịch vụ phổ biến hiện nay và rất dễ sử dụng, nhưng không phải ai cũng mang lại sự thân thiện, cởi mở và đẳng cấp như Xanh SM.

Cuộc đua giữa taxi truyền thống và taxi công nghệ đang ngày càng trở nên căng thẳng. Tuy nhiên, quan trọng nhất là mang lại trải nghiệm thoải mái như ngồi trong xe gia đình và an tâm về tính an toàn và sự riêng tư.

Sau khi trải qua nhiều dịch vụ taxi khác nhau, tôi và gia đình quyết định thử nghiệm Xanh SM, một đơn vị taxi Việt Nam mới với các dịch vụ Taxi và Luxury.

Xanh SM Taxi sử dụng VinFast VF e34 là loại taxi tiêu chuẩn, trong khi Xanh SM Luxury mang lại trải nghiệm sang trọng hơn.

Taxi Xanh SM - Di chuyển xanh, dịch vụ tốt

Cuối tuần, tôi và bạn bè quyết định cắm trại gần Hà Nội. Chọn Công viên Yên Sở để tiết kiệm thời gian di chuyển và thư giãn sau những ngày làm việc căng thẳng.

Khi khởi động ứng dụng, tôi thấy rằng có nhiều tài xế Xanh SM Taxi sẵn sàng, do đó thời gian chờ đợi để có xe rất ngắn. Về mặt chi phí, vào thời điểm đó, ứng dụng thông báo giá cước là 192.000 đồng (từ trung tâm quận Thanh Xuân, Hà Nội). Tôi nhanh chóng so sánh với các ứng dụng taxi khác trên điện thoại và thấy giá cả không khác biệt nhiều khi sử dụng mã ưu đãi. Nhóm tôi quyết định thử dịch vụ này.

Chỉ vài phút sau, xe đã đến. Chiếc xe phục vụ chúng tôi là một chiếc VinFast VF e34 màu xanh lá cây đặc trưng. Ngay khi dừng lại, tài xế nhanh chóng mở cửa, chào hỏi lịch sự và xác nhận địa điểm đến một lần nữa. Thấy chúng tôi mang theo nhiều đồ, anh ấy mở cốp xe để chúng tôi cất đồ. Sau đó, tài xế lịch thiệp mở cửa để chúng tôi lên xe.

Điều đáng chú ý khi bước vào khoang lái là sự sạch sẽ, không có mùi khó chịu như các dịch vụ taxi truyền thống hoặc các ứng dụng taxi khác. Có người từng nói với tôi rằng: “Mùi xe thơm nhất là không có mùi gì”. Điều này đặc biệt đúng với những ai dễ bị say xe, vì mùi của điều hòa có thể là nỗi ám ảnh cho họ.

Trong suốt hành trình, tài xế luôn quan tâm và hỏi chúng tôi về cảm nhận về nhiệt độ trong xe có ổn không. Với việc sử dụng xe điện, chúng tôi cũng không nghe tiếng động của động cơ lọt vào khoang lái. Mọi thứ đều yên tĩnh và mượt mà.

Sau đó, chúng tôi khá ngạc nhiên khi tài xế nhỏ nhẹ hỏi “Anh chị có muốn thay đổi bài hát trên xe không ạ?” và ngay lập tức chúng tôi “đồng ý”. Một hành động nhỏ nhưng tạo cảm giác được phục vụ rất chu đáo và nhiệt tình như một người trong gia đình.

Điều làm bạn bè của tôi thích thú là việc tài xế thực hiện các lệnh đơn giản như điều chỉnh điều hòa hoặc mở nhạc thông qua trợ lý ảo ViVi. Khi đến đích, trước khi xuống xe, tài xế còn thực hiện lệnh “Hey VinFast, mở cốp” khiến chúng tôi bất ngờ về tiềm năng của trợ lý ảo trên xe trong tương lai.

Xanh SM Luxury - Khi dịch vụ taxi công nghệ đạt đến một tầm cao mới

Trong chuyến đi khác cần đến sân bay, tôi quyết định thử dịch vụ Xanh SM Luxury để trải nghiệm sự khác biệt của dịch vụ cao cấp này. Mẫu xe mặc định cho phân khúc này là VinFast VF 8. 

Khác với chiếc e34 tôi đã trải nghiệm trước đó, dòng VF 8 không có màu xanh đặc trưng mà giữ nguyên màu sơn ban đầu. Hôm nay, tôi được chiêm ngưỡng chiếc VF 8 màu cam vô cùng hiện đại.

Dĩ nhiên, giá cước cho việc di chuyển sẽ cao hơn, với mức giá mặc định là 21.000 đồng/km. Tuy nhiên, khi đặt Xanh SM Luxury từ khu vực trung tâm đến sân bay (dưới 30km) thì có giá cố định là 390.000 đồng. Tuy nhiên, “giá trời chưa phải, cứ phải đắn đo”. 

Sự khác biệt rõ ràng từ cảnh tài xế xuất hiện với trang phục ấn tượng hơn, với quần âu kết hợp áo sơ mi trắng. Bên cạnh đó, tài xế Xanh SM Luxury cũng cần có ít nhất 3 năm kinh nghiệm lái xe và khả năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh. 

Không gian sạch sẽ và gọn gàng. Tôi có đôi chân khá dài nên thường ưa thích những chiếc xe rộng rãi. Chiếc VF 8 này được thiết kế để chứa 5 người nhưng bên trong lại rộng rãi như xe 7 chỗ. Không gian không có mùi hôi. Tài xế cũng rất chu đáo khi tỏ ra ân cần và tinh tế, luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của chúng tôi về cách sử dụng các tính năng của xe. 

Kết thúc chuyến đi, tài xế xuống xe, chu đáo hỗ trợ chúng tôi lấy đồ, sau đó lịch sự chào tạm biệt và cảm ơn chúng tôi vì đã sử dụng dịch vụ.

Đó là những ấn tượng rõ ràng và là một điểm cộng rất lớn cho một loại hình dịch vụ muốn nổi bật và phát triển trong đám đông. Xanh SM Taxi và Xanh SM Luxury như một hình thức taxi thế hệ mới, kết hợp được cả taxi truyền thống và công nghệ: bạn có thể gọi xe qua tổng đài 1900 2088 hoặc vẫy xe đang bật đèn xanh trên đường; hoặc đặt xe qua ứng dụng để trải nghiệm một chiếc xe điện thông minh. Và khi đối mặt với sự lựa chọn về phương tiện di chuyển, những chuyến đi mang tính quyết định không chỉ về sức khỏe, tính mạng mà còn về sự yên tâm, những người trẻ như tôi hầu hết sẽ lựa chọn trải nghiệm tốt nhất thay vì giá cả rẻ nhất.