Hiện nay, Telegram được xem là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trên toàn cầu với hơn 700 triệu người sử dụng hàng tháng.
Các số liệu từ Statista cho thấy, Việt Nam đang nằm trong top 10 thị trường ưa chuộng Telegram với khoảng 12 triệu lượt tải về vào năm trước. Điều làm cho Telegram trở nên phổ biến như vậy chính là tính bảo mật cao của nó, đặc biệt là trong bối cảnh người dùng ngày càng nhận thức sâu sắc về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trực tuyến. Tuy nhiên, chính điều này cũng làm cho Telegram trở thành một môi trường dễ dàng cho các tội phạm mạng lợi dụng.
Các hình thức lừa đảo trực tuyến như lừa đảo tuyển dụng, việc làm nhẹ lương cao, hoặc lừa đảo mẫu nhí, đều thường hướng đến việc sử dụng ứng dụng Telegram. Điều này là do Telegram cho phép gửi tin nhắn, thực hiện cuộc gọi và chia sẻ tập tin hoàn toàn miễn phí. Đây là những tính năng mà hầu hết các ứng dụng chat khác cũng có, nhưng tội phạm thường chọn Telegram vì tính nặc danh và khả năng xóa dấu vết cao.

Ông Nguyễn Hưng, người đồng sáng lập của dự án 'Chống Lừa Đảo', cho biết: 'Đặc biệt ở đây là các tội phạm thường lập kế hoạch rất tỉ mỉ, chia công việc thành các giai đoạn rõ ràng để che giấu quy mô và chuyên nghiệp của họ. Họ sẽ sử dụng điện thoại để gọi điện cho một người, sử dụng Zalo để làm việc với một người khác, và giới thiệu một người trên Telegram cho một người khác nữa'.
Theo báo cáo từ Tổ chức Chống Tội Phạm Mạng Toàn Cầu, Telegram là một trong những dịch vụ được tội phạm mạng ưa chuộng nhất. Mới đây tại Việt Nam, một đường dây cá độ bóng đá với quy mô lên đến 2.600 tỷ đồng đã bị cơ quan điều tra phá vỡ. Các đối tượng đã sử dụng Telegram để thu hút nhiều người tham gia.
Vào năm 2018, Tòa án Iran đã ra lệnh cấm sử dụng Telegram. Tháng 10 năm 2022, Đức đã phạt Telegram 5 triệu euro vì thiếu cơ chế để người dùng báo cáo vi phạm. Tại Việt Nam, chính phủ đang trình Quốc hội Dự luật Sửa đổi Luật Viễn thông, trong đó đưa Telegram vào danh sách các dịch vụ truyền thông qua Internet bị quản lý và kiểm soát.
