Vụ triệu hồi là một bước lùi nữa của Tesla, nhà sản xuất xe điện lớn nhất ở Mỹ. Tesla đang mất thị phần vào các đối thủ mới nổi và có doanh số giảm trong 3 tháng đầu năm so với cùng kỳ năm trước, lần đầu tiên điều này xảy ra kể từ đại dịch bắt đầu.
NHTSA cho biết có 3.878 chiếc Cybertruck sản xuất từ ngày 13/11/2023 đến ngày 04/04/2024 gặp phải sự cố này. Nguyên nhân là do Tesla sử dụng xà phòng làm chất bôi trơn trong quá trình lắp ráp tại nhà máy ở Texas. Chất bôi trơn dư thừa 'làm giảm lực bám của miếng đệm vào chân ga,' theo NHTSA.
Tesla nhận được khiếu nại lần đầu tiên vào ngày 31/03, và đã hoàn tất quá trình đánh giá của mình và đồng ý triệu hồi các chiếc xe gặp sự cố. NHTSA cũng nói rằng Tesla không biết liệu sự cố này đã gây ra vụ tai nạn, chấn thương hoặc tử vong hay không. Một số chủ xe Cybertruck đã chia sẻ video và hình ảnh trên mạng xã hội để mô tả sự cố này và cho biết họ có thể dừng xe bằng cách đạp chân thắng. Tesla sẽ thay thế hoặc sửa chữa sự cố chân ga này miễn phí.
Vụ triệu hồi Cybertruck là vụ triệu hồi mới nhất trong một loạt các vụ triệu hồi mà Tesla thực hiện trong vòng 1 năm qua. Vào tháng 2, hãng xe này đã triệu hồi hơn 2 triệu xe vì kích thước chữ trên bảng đèn cảnh báo quá nhỏ. Vào tháng 12 năm trước, Tesla triệu hồi hơn 2 triệu xe để cập nhật phần mềm Autopilot nhằm cung cấp thông báo nổi bật hơn để nhắc nhở người lái giữ tay trên vô lăng khi sử dụng hệ thống này.
Theo NHTSA.