Thách thức trên hành trình số hóa của doanh nghiệp

Sự thay đổi cách hoạt động và quản lý, mà chúng ta đã quen thuộc từ trước đến nay, đang đối mặt với những thách thức lớn. Để tồn tại và phát triển trong xu thế chung, doanh nghiệp cần vượt qua những khó khăn này. Cùng Vntrip khám phá những rào cản mà doanh nghiệp đang phải đối mặt trong quá trình chuyển đổi.

1. Khó khăn trên hành trình chuyển đổi số của doanh nghiệp

Thách thức về nhận thức trên con đường chuyển đổi số của doanh nghiệp

Đa số các đơn vị sản xuất kinh doanh chưa có đủ kinh nghiệm về việc sử dụng và khai thác công nghệ. Do đó, việc hiểu rõ về sự quan trọng của thay đổi và tác động của hành trình đó đến hoạt động kinh doanh là khá khó khăn. Các doanh nghiệp như vậy thường phải đối mặt với sự do dự về quyết định thực hiện thay đổi.

Không phải tất cả các doanh nghiệp đều nhận thức được tầm quan trọng của Chuyển đổi Số (CĐS)

Ngay cả khi nhận ra xu hướng tất yếu của CĐS, việc thực hiện một cách thành công vẫn là một vấn đề đau đầu. Các doanh nghiệp không chắc chắn về lợi nhuận từ đầu tư công nghệ, năng lực sử dụng công nghệ trong nội bộ vẫn còn yếu, với tài chính hạn chế và những rắc rối về pháp lý. Theo khảo sát của Ngân hàng Thế giới, hơn 75% doanh nghiệp nhỏ và vừa cũng như 63% doanh nghiệp lớn của Việt Nam hiện chưa rõ ràng về lợi nhuận từ đầu tư công nghệ, cũng như sự phù hợp của đầu tư đó với nhu cầu của họ hay không. Chưa đến 60% doanh nghiệp nhỏ và vừa cho biết, họ thiếu thông tin về các công nghệ hiện có và kỹ năng để sử dụng chúng. Các doanh nghiệp này cũng thừa nhận rằng việc tiếp cận nguồn tài chính quốc tế còn hạn chế.

Các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam, như Sendo và Tiki, phát triển trên nền tảng số trong nước, gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với đối thủ ở khu vực Đông Nam Á như Lazada và Shopee, do không có sự tiếp cận nguồn đầu tư từ nước ngoài.

Khó khăn về thị trường và các giải pháp trên hành trình Chuyển đổi Số của doanh nghiệp

Việt Nam vẫn chưa có các cơ quan, tổ chức đóng vai trò như một kênh độc lập để đánh giá khách quan ưu, nhược điểm của các giải pháp công nghệ. Điều này khiến cho doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc có đủ thông tin để đưa ra lựa chọn phù hợp và hoàn thiện giải pháp của mình.

Nguồn lực tài chính hạn chế cũng là một thách thức khiến cho doanh nghiệp cảm thấy nản lòng trong quá trình chuyển đổi số. Theo khảo sát từ Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) năm 2020, có đến 55,6% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết chi phí ứng dụng công nghệ là hạn chế lớn nhất.

Khó khăn do các thể chế Chuyển đổi Số còn phức tạp

Chính phủ đã tăng cường Ủy ban Quốc gia về Chuyển đổi Số theo Quyết định số 1619/QĐ-TTg ngày 24/9/2021. Các Ủy ban tương tự cũng được thành lập ở cấp tỉnh, với Chủ tịch UBND tỉnh đứng đầu Ủy ban. Tuy nhiên, ở khâu vận hành, các nhiệm vụ lớn trong chương trình Chuyển đổi Số bị phân tán, gây khó khăn trong công tác phối hợp và triển khai chính sách. Sự hỗ trợ của Chính phủ còn hạn chế đối với các doanh nghiệp số hoặc doanh nghiệp muốn đầu tư vào các công cụ số. Hỗ trợ từ khu vực công vẫn chủ yếu tập trung vào nghiên cứu và phát triển thay vì nâng cấp công nghệ và thương mại hóa công nghệ.

Khó khăn vì thiếu môi trường thuận lợi trong quá trình Chuyển đổi Số của doanh nghiệp

Môi trường kinh tế số tại Việt Nam vẫn chưa đạt đến mức mong đợi. Ngoài chỉ số mật độ thuê bao internet băng rộng, các chỉ số khác còn hạn chế, chẳng hạn: chưa có định hướng công nghệ trọng tâm, thiếu tính thương hiệu của Việt Nam thông qua các dự án nghiên cứu và đầu tư lớn. Doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam đang đầu tư mức thấp vào phát triển khoa học và công nghệ, làm cho họ kém nổi bật so với đối tác quốc tế. Ngành công nghiệp công nghệ thông tin và điện tử viễn thông chỉ đạt tỷ lệ nội địa hóa 15%. So sánh với các nước, tỷ lệ nội địa hóa của doanh nghiệp Nhật Bản hoạt động tại Việt Nam là 33,2% năm 2017 và 36,3% năm 2018 (Trong khi Trung Quốc lần lượt là 68% và Thái Lan là 57%).

2. Các công ty tư vấn và cung cấp dịch vụ Chuyển đổi Số hàng đầu

Doanh nghiệp có thể gặp khó khăn khi tự hướng dẫn Chuyển đổi Số hoặc không biết bắt đầu từ đâu và áp dụng như thế nào. Nếu vậy, họ có thể thuê các chuyên gia từ bên thứ ba để tư vấn và mua dịch vụ. Các công ty cung cấp dịch vụ Chuyển đổi Số tiêu biểu có thể kể đến như FPT Digital, Vntrip, FSI,...

Để biết thông tin chi tiết, bạn có thể tham khảo tại bài viết: Top công ty tư vấn và cung cấp giải pháp Chuyển đổi Số hàng đầu hiện nay

Dưới đây là một số thách thức trên con đường Chuyển đổi Số của doanh nghiệp và danh sách các công ty cung cấp giải pháp Chuyển đổi Số. Chuyển đổi Số không chỉ là xu hướng của doanh nghiệp mà còn là trách nhiệm của nhà nước để đáp ứng nhu cầu phát triển toàn cầu.

>>> Một số bài viết liên quan:

• Những doanh nghiệp thành công trong hành trình chuyển đổi số
• Chuyển đổi số quốc gia mẫu mực