Buzz
Làm thế nào Samsung có thể thuyết phục 1 tỷ người dùng smartphone mới mỗi năm để thay đổi quan niệm về smartphone gập?
Năm mới đã đến, đem theo những bước khởi đầu mới và những ước mơ mới. Không chỉ riêng người dùng, các tập đoàn lớn như Samsung cũng đặt ra mục tiêu cho năm mới. Và mục tiêu đầy tham vọng của Samsung cho năm 2024 là thuyết phục một tỷ người chuyển sang sử dụng smartphone màn hình gập.
Smartphone gập và khởi đầu tích cực
Samsung luôn tin rằng điện thoại gập là tương lai của ngành công nghiệp smartphone. Niềm tin này lớn đến mức dòng Galaxy Note nổi tiếng đã phải dừng lại để Samsung tập trung vào smartphone gập. Bởi không thể có cùng lúc 3 dòng flagship là Galaxy S, 2 smartphone gập và dòng Note. Dòng Note, dù được ưa chuộng, vẫn phải nhường lại cho những chiếc smartphone gập đầy triển vọng.
Samsung đã dành nhiều năm nghiên cứu công nghệ gập trước khi ra mắt chiếc Galaxy Fold đầu tiên vào năm 2019. Tuy nhiên, thời điểm ra mắt có vẻ không thích hợp khi thế giới đang đối mặt với đại dịch. Chi tiêu cho những chiếc smartphone đắt đỏ như vậy trở nên xa xỉ, đặc biệt là khi chiếc Galaxy Fold đời đầu có giá lên tới 50 triệu đồng.
Những thách thức tiếp tục đối diện vào năm 2021. Sự lo ngại về sự tái phát dịch bệnh khiến người dùng cẩn trọng trong việc chi tiêu. Vào năm 2022, tình hình có vẻ tốt hơn nhưng những xung đột quốc tế đe dọa nguy cơ suy thoái.
Mặc cho những khó khăn, Samsung vẫn duy trì sự tăng trưởng của dòng smartphone gập. Một phần nhờ vào việc cải thiện độ bền của màn hình và bản lề. Galaxy Z Flip5 và Galaxy Z Fold5 ra mắt năm 2023 được xem là hai trong số những smartphone gập bền nhất trên thị trường, chứng minh smartphone gập không còn là sản phẩm xa xỉ nữa.
Trong năm 2024, Samsung đặt mục tiêu bán 20 triệu smartphone gập. Con số này nhỏ so với hàng trăm triệu điện thoại bán ra mỗi năm của Samsung, nhưng nó thể hiện nhu cầu tăng dần của người dùng đối với dòng sản phẩm này. Tuy nhiên, smartphone gập vẫn chỉ chiếm một phần nhỏ trên thị trường smartphone toàn cầu.
Theo số liệu từ Counterpoint Research, trong tổng số 1,2 tỷ smartphone bán ra năm 2023, chỉ có khoảng 16 triệu là smartphone gập, chiếm 1,3% thị phần. Con số này đã bao gồm cả Samsung và các hãng khác. Mặc dù vậy, Samsung vẫn giữ ưu thế với 73% thị phần smartphone gập toàn cầu.
Khó khăn và thách thức
Tuy nhiên, cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt. Các nhà sản xuất Trung Quốc như Huawei, OnePlus, OPPO, vivo, Xiaomi,... đã tung ra smartphone gập của riêng họ. Các thương hiệu này đã có những thành công nhất định tại thị trường nội địa Trung Quốc, nơi Samsung gần như không chiếm thị phần, và cũng đang mở rộng tới các thị trường khác như châu Á, châu Âu, Trung Đông và Bắc Phi.
Mặc dù Galaxy Z được đánh giá cao hơn so với đối thủ, thách thức lớn nhất của Samsung vẫn là thuyết phục người dùng từ bỏ smartphone truyền thống để chuyển sang loại gập. Mục tiêu lớn nhất của Samsung trong năm 2024 là thu hút một tỷ người dùng chuyển sang dùng Galaxy Z.
Các nhà phân tích cho rằng để đạt được mục tiêu này, người dùng cần thay đổi quan điểm về độ bền của smartphone gập và vượt qua trở ngại về giá bán. Samsung vẫn cần nỗ lực hơn để người dùng cảm thấy yên tâm hơn khi chuyển sang smartphone gập.
Samsung đang cố gắng giảm giá các dòng Galaxy Z thông qua các chương trình khuyến mãi và flash sale trên các sàn thương mại điện tử.
Ngoài ra, Samsung cũng cần chứng minh giá trị của smartphone gập không chỉ ở bản lề gập mở làm đôi. Hãng cần phát triển các tính năng mới và tối ưu hóa phần mềm để người dùng nhận thức được ưu điểm của thiết kế này.
Tuy nhiên, liệu điều này có đủ để Samsung bán được nhiều Galaxy Z hơn trong năm 2024? Bao lâu nữa Samsung mới có thể đạt được mục tiêu bán 100 triệu smartphone gập trong một năm?
Mặc dù phát triển một mẫu smartphone gập giá rẻ có thể là ý tưởng khả thi, nhưng chỉ có hiệu quả khi thuyết phục người dùng rằng việc chuyển sang dùng smartphone gập là xứng đáng. Samsung có thể cần vài năm để hoàn thiện chiến lược kinh doanh và tạo nền tảng cho một 'kỷ nguyên bùng nổ' trong tương lai.
Dù thế nào đi nữa, Samsung vẫn phải làm nhiều hơn. Thuyết phục một tỷ người thay đổi suy nghĩ về smartphone, đặc biệt là những người đã quen thuộc với thiết kế truyền thống, là một nhiệm vụ khó khăn. Hy vọng rằng Samsung sẽ đạt được mục tiêu trong năm mới này.
Bài viết dựa trên quan điểm của tác giả Adnan Farooqui, được đăng trên trang SamMobile.
