Thành Phố Đan Mạch Tích Hợp Google Vào Hệ Thống Giáo Dục—Sau Đó Cấm Nó

Thành phố nhỏ Helsingør của Đan Mạch thường không nằm trong những tiêu đề tin tức quốc gia. Cho đến nay, hầu hết khách đến đây để bắt phà sang Thụy Điển gần đó hoặc để thăm lâu đài nơi bi kịch nổi tiếng Hamlet của Shakespeare được đặt ra. Nhưng các đoàn làm phim đã đến vào đầu kỳ học mới vào tháng 8, để ghi lại sự hỗn loạn khi các trường địa phương cấm sử dụng Google.

Các sản phẩm giáo dục của Google—những chiếc laptop Chromebook và phần mềm học tập—được tích hợp sâu trong hệ thống giáo dục của Đan Mạch. Khoảng một nửa số trường của đất nước này sử dụng Google, và một số học sinh ở Helsingør nhận chiếc Chromebook đầu tiên của họ khi mới 6 tuổi. Vì vậy, khi Helsingør cấm sử dụng những sản phẩm đó vào ngày 14 tháng 7, kết quả là sự rối loạn lan rộng khi các trường mở cửa trở lại vào tháng sau. Một số trẻ em địa phương phàn nàn rằng họ quá không quen viết bằng bút và giấy, họ không thể đọc chữ viết của mình. Cơ quan bảo vệ dữ liệu của Đan Mạch phát hiện rằng các trường địa phương thực sự không hiểu Google đang làm gì với dữ liệu của học sinh và kết quả là đã chặn khoảng 8,000 học sinh không sử dụng Chromebook đã trở thành một phần quan trọng trong giáo dục hàng ngày của họ.

Sự hỗn loạn này bắt nguồn từ tháng 8 năm 2019, khi một đứa trẻ 8 tuổi địa phương tiếp cận cha mình với một vấn đề. Anh ta nói rằng một trong những bạn cùng lớp của anh đã sử dụng tài khoản YouTube của đứa trẻ 8 tuổi để viết một ý kiến rất "thô lỗ" dưới video của người khác, và con trai đang hoảng sợ về hậu quả có thể xảy ra. Anh ta lo lắng rằng mình sẽ bị trừng phạt về quấy rối hoặc trở thành mục tiêu của một chiến dịch trả thù trực tuyến.

Cha anh, Jesper Graugaard, ban đầu bối rối; anh ta không thiết lập một tài khoản YouTube cho con trai, và anh ta cũng không cho phép trường tạo một tài khoản. Gia đình anh ta là "tự hào về điện tử"; ba đứa con của anh ta không có điện thoại thông minh riêng. Vì vậy, khi Graugaard nhận ra rằng con trai của mình (anh ta từ chối tiết lộ tên) có một tài khoản YouTube công khai liệt kê tên đầy đủ, trường và lớp, anh ta đã shock và ngay lập tức liên lạc với trường học của con trai. Anh ta nói rằng nhân viên ở đó cố gắng làm mờ vấn đề như một sai lầm với bộ lọc riêng tư mà họ có thể dễ dàng sửa chữa. Google từ chối bình luận về chi tiết của vụ án này nhưng nói rằng nhóm IT của trường thường chịu trách nhiệm về việc học sinh có thể truy cập dịch vụ của Google.

Nhưng Graugaard không được yên tâm. Người cha ở nhà này—người trước đây chưa bao giờ tham gia bất kỳ hoạt động nào của nhóm hoạt động—bắt đầu một chiến dịch kéo dài ba năm để sửa chữa những gì anh coi là một thiếu sót lớn trong mối quan hệ giữa hệ thống trường công của Đan Mạch và Google. Điều khiển chính thức của ông tới cơ quan bảo vệ dữ liệu của Đan Mạch, Datatilsynet, vào tháng 12 năm 2019 đã truyền cảm hứng cho việc cấm Google tại Helsingør. Và những nỗ lực không ngừng của ông để nói chuyện với truyền thông địa phương và các chính trị gia đã giúp tạo nên một trong những cuộc tranh luận lớn nhất từng diễn ra tại Đan Mạch về cách bảo vệ dữ liệu Đan Mạch và đã tạo ra sự hoài nghi ngày càng tăng về vai trò của các công ty Mỹ trong lĩnh vực công cộng châu Âu.

Việc cấm Google một phần là do cơ quan bảo vệ dữ liệu phát hiện ra Helsingør chưa tiến hành một đánh giá rủi ro đầy đủ cho sản phẩm trường của Google trước khi sử dụng chúng, theo yêu cầu của luật quyền riêng tư GDPR của châu Âu, theo Allan Frank, chuyên gia an ninh IT tại Datatilsynet. Tuy nhiên, những trường bị hỗn loạn do lệnh cấm, nhận được một khoảng nghỉ vào ngày 8 tháng 9, khi lệnh cấm được tạm dừng trong hai tháng, cho phép học sinh tiếp tục sử dụng Chromebook của họ trong khi Helsingør và Google thương lượng về điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.

Quyết định của Helsingør làm Google phải sửa chữa sản phẩm của mình để đồng bộ với GDPR, theo Frank. Helsingør không trả lời yêu cầu bình luận của MYTOUR. Nhưng Google gợi ý rằng đó là thành phố cần cải thiện. “Chúng tôi đang cùng Helsingør nghiên cứu câu hỏi, cải thiện cài đặt kỹ thuật của họ và chia sẻ các phương pháp tốt nhất từ các trường châu Âu khác đã tiến hành đánh giá rủi ro và sử dụng sản phẩm của chúng tôi,” nói Alexandra Ahtiainen, trưởng phòng Giáo dục của Google cho Bắc Âu. Nếu những cuộc đàm phán đó thất bại và lệnh cấm được khôi phục, có khả năng nó sẽ áp dụng không chỉ cho Helsingør mà còn cho các trường trên khắp Đan Mạch. Đến nay, 45 đô thị khác nhau đã liên lạc với Datasilynet về những lo ngại liên quan đến sản phẩm Google của họ, theo Frank.

Khi Graugaard bắt đầu chiến dịch của mình, anh ta không lo lắng về các sản phẩm của Google cụ thể. “Lo ngại của tôi là khi tôi đưa con vào trường công, dữ liệu cá nhân riêng không được phép công khai mà không có sự đồng ý của tôi,” anh ta nói. “Tôi chỉ là một người cha. Tôi không hiểu sự nghiêm trọng của vụ án.” Nhưng anh ta bây giờ cho rằng sự tham gia của Google trong hệ thống trường công của Đan Mạch là đen tối, và anh ta muốn công ty này rời khỏi hệ thống. “Mọi thứ [trẻ em làm] trong trường đều ở đám mây, qua Workspace, có nghĩa là mọi thứ họ viết trong máy tính của họ đều được gửi đến Google,” anh ta nói. “Chúng ta đã đưa cho Google quyền truy cập vào một thế hệ toàn bộ.”

Vấn đề chính mà Graugaard đã đặt ra là họ thực sự không hiểu dữ liệu Google của học sinh được sử dụng vào mục đích gì hoặc đi đâu. “Google luôn nói, chúng tôi không sử dụng dữ liệu của học sinh để quảng cáo có định hướng. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba,” Jesper Lund, chủ tịch của nhóm quyền số IT Pol Denmark nói thêm.

Trường Bymidten là một tòa nhà bằng gạch đỏ hiện đại ở trung tâm Helsingør, chỉ cách đường biển Øresund một đoạn ngắn, là đoạn nước chia cách Đan Mạch và Thụy Điển. Một không khí không chắc chắn bây giờ đeo bám trên trường, đã được trải qua giai đoạn thử nghiệm một tương lai không có Google trong suốt hai tháng cấm. Giáo viên buộc phải bỏ đi tất cả các kế hoạch giảng dạy kỹ thuật số của họ và thay vào đó lấy sách bỏ đi từ tầng hầm, theo Anders Korsgaard Pedersen, người đứng đầu trường trung học Bymidten. Trong những tuần tiếp theo, trẻ em buộc phải thích ứng với bút và giấy, trong khi chiếc Chromebook của họ—đã bị vô hiệu hóa bởi nhóm IT—đứng vô dụng ở nhà.

Toàn bộ hồi ký đã là một vấn đề lớn đối với những trường như trường của anh ấy, theo Pederson, người tin rằng các trường không có nguồn lực hoặc chuyên môn để tuân thủ GDPR. “Một mặt, chúng tôi thực sự muốn chăm sóc dữ liệu của học sinh,” anh ta nói. “Tôi biết từ công việc [trước đó] của mình làm tư vấn rằng các thoả thuận với Google không hoàn toàn minh bạch. Và bằng cách nào đó, như một quốc gia, chúng ta đã chấp nhận nó.” Nhưng anh ta cũng muốn điều hành một trường học hoạt động trong thế kỷ 21. “Chúng ta đã đặt bản thân chúng ta vào tình huống mà chúng ta thực sự phụ thuộc khá nhiều vào Chromebook,” anh ta nói.

Một số trẻ có thể thích ứng tốt hơn mà không có chúng. Suốt sự nghiệp của mình trong lĩnh vực giáo dục, Pederson chưa bao giờ nghe thấy một phụ huynh nào phàn nàn về bảo vệ dữ liệu. Nhưng sau lệnh cấm của Google, anh ta đã nhận được phàn nàn—chủ yếu từ phụ huynh của những học sinh khuyết tật, người phụ thuộc vào các công cụ Chromebook như AppWriter.

Có thể có sự mơ hồ giữa nhiều phụ huynh Đan Mạch—nhưng không phải tất cả. “Tôi hy vọng [lệnh cấm] lan rộng, vì chúng ta đang cung cấp quá nhiều thông tin cho các tập đoàn đa quốc gia, mà theo bản chất của chúng là không đáng tin cậy,” nói Jan Gronemann, một phụ huynh có bốn người con đi học ở một trường ở Haslev, một khu vực khác của Đan Mạch, sử dụng Microsoft chứ không phải Google. Như những nhà hoạt động bảo vệ quyền riêng tư Đan Mạch và chủ doanh nghiệp địa phương khác nói chuyện với MYTOUR, Gronemann lo lắng rằng dữ liệu mà Google có quyền truy cập về cách người trẻ hành xử trực tuyến có thể cho phép họ bị điều khiển, để quảng cáo hoặc chính trị, sau này trong cuộc sống.

“Nếu bạn biết mã bưu chính của một cá nhân, nếu bạn biết sản lượng kinh tế của họ, nếu bạn biết ngày sinh của họ, hành vi của họ khi họ chuyển từ Amazon sang Disney đến Walmart đến Target, đoán xem? Khả năng dự đoán của bạn là lớn,” nói Omino Gardezi, một cựu tư vấn của Disney người hiện điều hành Lirrn, một startup giáo dục tập trung vào quyền riêng tư có trụ sở tại Copenhagen.

Vấn đề cục bộ này cũng đang làm cho cuộc tranh luận khắp châu Âu về điều gì xảy ra với dữ liệu châu Âu trong tay các công ty công nghệ Mỹ. Tòa án châu Âu đã quyết định nhiều lần rằng dữ liệu châu Âu gửi sang Mỹ có thể bị nghe lén bởi các cơ quan tình báo như Cơ quan An ninh Quốc gia. Meta, công ty mẹ của Facebook, đến nay đã là tâm điểm của những lo ngại về dữ liệu chuyển từ EU sang Mỹ. Vào tháng 7, cơ quan bảo vệ dữ liệu Ireland nói rằng nó sẽ chặn điều này. Meta đã đe dọa sẽ ngừng người châu Âu sử dụng dịch vụ như Facebook và Instagram nếu điều đó xảy ra.

Vụ án ở Helsingør đang nhắc nhở người dân rằng Google cũng gửi một số dữ liệu ra nước ngoài, và có sự lo lắng ngày càng tăng rằng điều này có nghĩa là dữ liệu của người châu Âu có thể được truy cập bởi một chính quyền tương lai mà khối có thể không xem xét là đồng minh. “Trump có thể sẽ là Tổng thống tiếp theo một lần nữa,” nói Pernille Tranberg, đồng sáng lập Viện nghệ thuật Dữ liệu Đan Mạch, người nói rằng cô đã cố gắng thuyết phục các trường học Đan Mạch sử dụng phần mềm học tập châu Âu như Nextcloud trong nhiều năm. Google nói rằng họ có các tiêu chuẩn nghiêm ngặt đối với các yêu cầu tiết lộ của chính phủ và họ sẽ thách thức chúng khi thích hợp. “Chúng tôi cũng ủng hộ những nỗ lực của EU và Hoa Kỳ để tìm ra các giải pháp thực tế để bảo vệ quyền riêng tư và dòng dữ liệu xuyên Đại Tây Dương, điều cần thiết để internet hoạt động và để sinh viên có thể truy cập các dịch vụ số họ phụ thuộc vào mỗi ngày,” nói Alexandra Ahtiainen của Google.

Trong khi đó, giáo viên tại trường trung học Bymidten ở Helsingør không nghĩ về luồng dữ liệu xuyên Đại Tây Dương. Thay vào đó, họ đang tự hỏi liệu họ có thể hoạt động sau quyết định cuối cùng về vụ án Google, dự kiến vào ngày 5 tháng 11. “Chúng tôi không thể làm gì khác ngoài việc đợi,” Pederson nói. Nhưng mặc dù có những lo lắng đó, anh ta vẫn muốn có câu trả lời. “Họ đang sử dụng dữ liệu của trẻ em Đan Mạch để làm gì?” anh ta hỏi. “Điều này rất quan trọng để chúng ta có sự rõ ràng, để chúng ta có thể đảm bảo rằng chúng ta không bán trẻ em cho một công ty quốc tế.”