Buzz
Điều gì là Thanh toán và Trình bày hóa đơn điện tử?
Thanh toán và trình bày hóa đơn điện tử (EBPP) là quy trình mà các công ty sử dụng để thu thập thanh toán điện tử thông qua các hệ thống như Internet, truy cập trực tiếp và Máy rút tiền tự động (ATM). Đây đã trở thành một thành phần cốt lõi của ngân hàng trực tuyến tại nhiều cơ quan tài chính ngày nay. Các ngành công nghiệp khác như cung cấp dịch vụ bảo hiểm, công ty viễn thông và tiện ích cũng phụ thuộc vào dịch vụ EBPP.
Hiểu về EBPP
EBPP có hai loại: trực tiếp từ bên cấp hóa đơn và tổng hợp từ ngân hàng. Trực tiếp từ bên cấp hóa đơn là việc cấp hóa đơn điện tử, được cung cấp bởi công ty cung cấp hàng hoặc dịch vụ. Công ty cho khách hàng lựa chọn thanh toán hóa đơn trực tiếp trên trang web của họ và có thể thông báo khi hóa đơn đến hạn qua email. Khách hàng sau đó đăng nhập vào trang web thông qua kết nối an toàn, xem lại thông tin hóa đơn và nhập số tiền thanh toán.
Những điểm chính cần lưu ý
- EBPPs là các hệ thống được sử dụng để thu thập thanh toán điện tử.
- Mô hình EBPP trực tiếp từ bên cấp hóa đơn cho phép người dùng thanh toán hóa đơn trực tiếp qua trang web của công ty.
- Trong mô hình tổng hợp từ ngân hàng, khách hàng ngân hàng có thể thanh toán nhiều hóa đơn khác nhau từ tài khoản ngân hàng của họ.
- Một số dịch vụ mới cho phép khách hàng thanh toán tất cả các hóa đơn từ một trang web và được gọi là EBPP hợp nhất người tiêu dùng.
Mô hình tổng hợp từ ngân hàng hoặc hợp nhất hóa đơn cho phép khách hàng thanh toán hóa đơn cho nhiều công ty khác nhau thông qua một cổng. Dịch vụ thu tiền từ khách hàng khác nhau và phân phối mỗi khoản thanh toán đến công ty tương ứng. Ví dụ, một ngân hàng có thể cung cấp cho người dùng trực tuyến lựa chọn để thanh toán nhiều khoản thanh toán khác nhau như thẻ tín dụng, hóa đơn tiện ích và phí bảo hiểm. Các trang web độc lập cũng tồn tại để cho phép người dùng xem và thanh toán tất cả các hóa đơn của họ. Được gọi là mô hình hợp nhất người tiêu dùng.
Một số sản phẩm EBPP mới bao gồm các tính năng như gửi email an toàn, lưu trữ dữ liệu thanh toán và tự động thanh toán. Ví dụ, một công ty bảo hiểm y tế muốn tối ưu hóa hệ thống thanh toán của khách hàng có thể quyết định chuyển sang EBPP và cho phép khách hàng thanh toán trực tiếp trên trang web hoặc tự động trừ tiền phí hàng tháng. Việc làm này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian thủ tục và có thể giúp tổ chức tiết kiệm chi phí gửi tài liệu và xử lý.
Một số nhà cung cấp cho phép phát triển các hệ thống EBPP bằng cách xây dựng các trang web thanh toán mới cho khách hàng của họ. Các tính năng có thể bao gồm cho phép phê duyệt giao dịch, thu tiền thanh toán hoặc cho phép hoàn tiền. Những hệ thống này thường chấp nhận các thẻ tín dụng lớn và đôi khi có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí xử lý giao dịch, tăng doanh thu và lợi nhuận tổng thể.
EBPP và Ngân hàng trực tuyến
Nhiều ngân hàng lớn cung cấp dịch vụ thanh toán và trình bày hóa đơn điện tử như một phần của hệ thống ngân hàng trực tuyến của họ. Nói chung, ngân hàng trực tuyến, đôi khi được gọi là 'ngân hàng Internet' hoặc 'ngân hàng web,' cho phép người dùng thực hiện giao dịch tài chính qua Internet. Cụ thể, một ngân hàng trực tuyến cung cấp cho khách hàng khả năng thực hiện gửi tiền, rút tiền, chuyển khoản giữa các tài khoản và các dịch vụ truyền thống khác, cũng như thanh toán hóa đơn trực tuyến như EBPP.
Tiện lợi rõ ràng là một lợi thế lớn của ngân hàng trực tuyến vì giao dịch có thể diễn ra 24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần. Tuy nhiên, tài khoản có thể dễ bị tấn công (mặc dù bảo mật ngân hàng ngày càng được cải thiện). Vì lý do đó, khi sử dụng ngân hàng trực tuyến, người tiêu dùng được khuyên dùng gói dữ liệu của họ thay vì mạng Wi-Fi công cộng để giúp ngăn chặn truy cập trái phép.
