Tuy nhiên, đông đảo người dùng trên Twitter và Reddit đồng loạt báo cáo rằng điện thoại của họ đột ngột nhận bản cập nhật Android 12 thay vì Android 13, và dường như Google đã đưa ra thông báo cập nhật không đúng.
Các báo cáo chỉ ra rằng một số chiếc Pixel của người dùng đã nhận bản cập nhật Android 12 với dung lượng lên đến 2GB. Một số người thậm chí đã thử tải về và phát hiện rằng máy của họ đã được cài đặt lại Android 12 thay vì bản cập nhật Android 13 mới nhất. Bản build hệ điều hành trên máy cũng không thay đổi sau khi cập nhật.
Một số người khác báo cáo rằng ban đầu họ nhận được thông báo cập nhật Android 13, nhưng ngay sau khi bấm tải, họ phải đối mặt với tình huống khó tin khi máy của họ thực sự được cập nhật xuống Android 12. Vấn đề này chủ yếu ảnh hưởng đến người dùng Pixel 6 và một số trường hợp của Pixel 4a và 5a.
Nếu bạn gặp phải tình huống này, có một số giải pháp bạn có thể thử áp dụng:
