Thẻ hội viên du lịch – Giải pháp thông minh cho hành trình mới

Việc chuyển đổi thói quen du lịch và chi tiêu của du khách đang mở ra những cơ hội mới cho doanh nghiệp du lịch có tầm nhìn.

Thậm chí khi thẻ hội viên du lịch xuất hiện lâu đời, nhưng vẫn chưa phổ biến do đặc thù riêng của ngành này khác biệt so với các lĩnh vực khác như truyền hình, tạp chí, và phim ảnh, nơi mô hình thẻ hội viên đã rất thành công.

Các doanh nghiệp du lịch đối mặt với thách thức khi du khách giảm thời gian du lịch do ảnh hưởng của đại dịch và suy thoái kinh tế. Tuy nhiên, thay đổi thói quen du lịch và chi tiêu đang mở ra những cơ hội mới cho doanh nghiệp du lịch có tiềm năng, với hệ sinh thái và mạng lưới mở rộng.

Các công ty du lịch truyền thống đã thành công trong việc dẫn du khách đi khắp nơi, từ khách sạn đến danh lam thắng cảnh. Tuy nhiên, nhu cầu của du khách không chỉ là tham quan và mua sắm, mà còn liên quan đến nghỉ ngơi, ẩm thực, giải trí và trải nghiệm toàn diện.

Đa dạng nhu cầu khám phá

Du lịch giải trí không chỉ là hành trình, đặc biệt sau năm 2020 khó khăn do đại dịch Covid-19. Việt Nam may mắn khi du lịch trong nước vẫn giữ vững với các điểm đến nội địa khi dịch được kiểm soát.

Số lượng người siêu giàu Châu Á giảm không đáng kể (giảm 1% so với 2019), nhưng tại Việt Nam, tầng lớp trung lưu, thượng lưu ngày càng gia tăng với mức tài sản từ 1 triệu USD trở lên.

Gia đình giàu có ngày càng sử dụng nhiều dịch vụ du lịch và giải trí, không chỉ ở việc tham quan, nghỉ dưỡng, mà còn tại các nhà hàng sang trọng, spa, golf, tập gym... Điều này là hậu quả của việc quan tâm đến sức khỏe và chất lượng sống.

Đối với doanh nhân, tiếp khách tại nhà hàng cao cấp trở thành hoạt động thường ngày, là điều không thể thiếu.

Các khu vui chơi với đa dạng trò chơi và trải nghiệm hấp dẫn đặc biệt thu hút gia đình có trẻ nhỏ hoặc nhóm bạn thân.

Tại Việt Nam, ít công ty du lịch, giải trí cung cấp đầy đủ dịch vụ để đáp ứng nhu cầu hàng ngày của khách hàng thượng lưu. Thường, khách hàng phải mua riêng từng dịch vụ như du lịch, nhà hàng, giải trí, spa... Mất thời gian và không hiệu quả.

Thẻ hội viên du lịch – giải pháp tối ưu

Dịch vụ du lịch giải trí cao cấp thường có chi phí cao, đặc biệt so với các dịch vụ tương đương ở phân khúc bình dân. Khách hàng đều muốn giảm giá, ưu đãi khi sử dụng dịch vụ chất lượng. Họ xứng đáng được đối đãi ưu tiên với số tiền họ chi trả.

Khách hàng VIP thích những chương trình ưu đãi ổn định, ít rắc rối, đẳng cấp hơn việc săn sale. Tuy nhiên, khảo sát năm 2017 cho thấy 54% khách hàng trong các chương trình khách hàng thân thiết không hiệu quả. Họ muốn một chương trình ổn định, ít ồn ào, nhưng vẫn đẳng cấp.

Thẻ hội viên du lịch, với phí đóng hàng năm, mang đến ưu đãi về giá cả và ưu tiên phục vụ trong hệ sinh thái du lịch, giải trí đa dạng, là lựa chọn tối ưu cho khách hàng VIP, những người thường xuyên sử dụng dịch vụ hạng sang.

Để tận dụng chương trình thẻ hội viên du lịch, công ty du lịch cần cung cấp đầy đủ dịch vụ từ lưu trú, ăn uống đến giải trí, chăm sóc sắc đẹp...

Vinpearl, doanh nghiệp du lịch hàng đầu Việt Nam, với khách sạn, nhà hàng 5 sao và trung tâm giải trí, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng VIP. Thẻ hội viên Pearl Club của Vinpearl với phí 5 triệu đồng mỗi năm mang lại nhiều ưu đãi như ăn miễn phí, giảm giá lưu trú và nhiều ưu đãi khác.

Chỉ cần miễn phí hai đêm tại Vinpearl và các dịch vụ đi kèm, thẻ hội viên Pearl Club với chi phí 5 triệu đồng/năm đã đủ giá trị. Mức giá này thậm chí vượt quá giá trị của kỳ nghỉ ở một số khách sạn 5 sao nội đô.

Thẻ hội viên du lịch Pearl Club là giải pháp tối ưu cho khách hàng VIP, người sử dụng dịch vụ hạng sang thường xuyên và đặt nhiều yêu cầu về chất lượng dịch vụ.

Khám phá Phú Quốc với 12 hoạt động, địa điểm giải trí thu hút. [Review] Ăn bún quậy Phú Quốc ngon đỉnh và 28 món đặc sản nổi tiếng của đảo ngọc.