Buzz
Nhờ vào thuật toán, các bài đăng này đã thu hút hàng chục triệu lượt xem.
Tony Zhu tập trung đưa kính lúp vào một biển hiệu cửa hàng được chiếu sáng. “Không có dấu vân tay trên bề mặt. Nó được làm bằng acrylic tốt!”
Đó chỉ là một trong vô số kịch bản mà Tony nghĩ ra để thu hút lượng người xem. Anh chàng 25 tuổi này chuyên bán hộp đèn - thứ dùng làm biển hiệu phát sáng tại các cửa hàng bán lẻ. TikTok và Instagram có vẻ không phải là nơi để kết nối kinh doanh, song các video của Tony nói giọng Mỹ, Mexico, Thái Lan… lại rất viral. Nhiều khách hàng từ Châu Mỹ, Châu Âu và Châu Phi đã đến thăm nhà máy ở Trung Quốc của công ty anh sau khi xem các video hài.
Trong một buổi phát trực tiếp trên Instagram gần đây vào một ngày nóng nực, Zhu đã đi khắp nhà máy để khán giả của mình có thể xem công nhân lắp ráp hộp đèn. Zhu cũng cho người xem xem ảnh con mèo của anh trên điện thoại.
“Chúng tôi đã làm cho trang web của mình trở nên sống động hơn với các video hài. Chúng tôi đang giới thiệu ngành công nghiệp này một cách giải trí,” Zhu nói.
Trong bối cảnh nền kinh tế nội địa chậm lại, các nhà sản xuất Trung Quốc đang cố gắng tranh giành các đơn đặt hàng trên thị trường xuất khẩu cạnh tranh. Nhiều nhà máy cũng đã mở tài khoản TikTok để bán đủ thứ từ linh kiện điện tử đến sản phẩm chiếu sáng và hóa chất công nghiệp. Phạm vi tiếp cận rộng lớn của các video ngắn đã giúp họ tìm được khách hàng kinh doanh mới.
Kênh Instagram của công ty của Tony Zhu thường xuyên đăng tải những tiểu phẩm hài. Hiện tài khoản này có gần 450.000 người theo dõi.
Chia sẻ với Rest of World, Zhu cho biết đây là một nhiệm vụ tiếp thị không dễ dàng. Nếu làm video quá thương mại, phạm vi tiếp cận sẽ bị hạn chế. Chỉ khi nội dung mang tính sáng tạo và hài hước, khách hàng tiềm năng mới sẽ tìm đến.
“Chúng tôi cân bằng giữa giải trí và kinh doanh trong mọi nội dung,” Tony nói và cho biết trung bình, công ty nhận được 1 đề xuất kinh doanh cho mỗi 1.000 lượt xem trên TikTok. Khoảng 3% đến 10% số đề xuất này được chuyển đổi thành đơn đặt hàng.
Các nhà sản xuất tại Trung Quốc thường liên kết với khách hàng nước ngoài qua các hội chợ thương mại, chợ bán buôn và các đại lý tìm nguồn cung ứng. Với sự phát triển của thương mại điện tử vào cuối những năm 1990, phía nhập khẩu và các nhà máy Trung Quốc đã có thể kết nối thông qua các nền tảng như Alibaba.com và Made-in-China.com. Nhiều nhà máy đã đầu tư hàng chục nghìn USD mỗi năm cho các khoản phí và chi tiêu quảng cáo trên Alibaba.
Zhu cho biết cả các trang thương mại điện tử và phương tiện truyền thông xã hội đều quan trọng đối với sự phát triển kinh doanh của công ty. Từng là một chuyên gia tiếng Anh thương mại tại trường đại học, anh chàng đã hoàn thiện kỹ năng ngôn ngữ bằng cách xem nhiều phim Hollywood và chơi trò chơi điện tử Grand Theft Auto. Sau khi làm việc tại một công ty dịch vụ xuất khẩu, Zhu gia nhập nhà sản xuất biển báo LC Sign vào năm 2022 với vai trò nhân viên bán hàng.
Zhu lấy cảm hứng từ giọng nói của các diễn viên hài như Russell Peters và Trevor Noah. Từ khi các video của anh trở nên phổ biến vào cuối năm 2023, LC Sign đã thu hút được khoảng 445.000 người theo dõi trên Instagram và 148.200 người theo dõi trên TikTok. Chủ của Zhu đã cho phép anh làm video toàn thời gian.
Mặc dù hầu hết các mạng xã hội quốc tế đều bị chặn tại Trung Quốc, các nhà xuất khẩu thường sử dụng mạng riêng ảo (VPN) để quảng bá sản phẩm. Timmy Tang, 27 tuổi, người làm video cho nhà máy sản xuất hộp giấy gia đình ở Quảng Đông, cho biết gần đây cô đã gửi mẫu cho một người dùng TikTok ở Nam Phi và ký hợp đồng với đối tác Ấn Độ.
Tang nói với Rest of World rằng video trên các nền tảng ngắn được yêu thích bởi thuật toán đề xuất mạnh mẽ và lượng người dùng trẻ. “Khách hàng doanh nghiệp ngày càng trẻ hơn”, cô nói. “Họ có thể xem video sau giờ làm việc và cảm thấy cần sản phẩm này.”
Nhiều doanh nghiệp nhỏ đang cố gắng sao chép công thức tiếp thị hài hước này. Một nhà máy chế biến khoai lang ở huyện Hongan, tỉnh Hồ Bắc, đã bắt đầu đăng video lên các nền tảng như X, YouTube và kênh WeChat để thu hút thương nhân nước ngoài. Ông chủ nhà máy Han Dexiao nói trong một clip: “Tồn tại hay không, đó là câu hỏi. Ăn hay không, không khó. Tôi chọn ăn hết.”
Han, 51 tuổi, nói với Rest of World rằng công ty đã tạo trang web bằng tiếng Anh và mở cửa hàng trên Alibaba. Các công nhân trẻ tại nhà máy đã giúp ông chuẩn bị kịch bản tiếng Anh và học cách phát âm từng từ. “Tôi sợ rằng mọi người sẽ không hiểu. Tôi nghĩ tôi có thể từ từ học cách giới thiệu nhà máy của mình với bạn bè nước ngoài.”
Điều này làm cho TikTok Shop khác biệt so với các đối thủ thương mại điện tử như Shopify hay Amazon. Hầu hết các đơn đặt hàng thành công đến từ những video viral, không phân biệt người dùng mới hay cũ. Theo BI, một video lên xu hướng có thể giúp người bán nổi tiếng trong 15 phút và tăng doanh thu theo ngày một cách đáng kể.
Tuy nhiên, vẫn có một số công ty không áp dụng chiến lược tiếp thị đa phương tiện. Bas van Rens, người sáng lập Sino Import Solutions có trụ sở tại Quảng Châu, cho biết ông ưa thích duyệt danh sách sản phẩm trên các trang thương mại điện tử truyền thống. Họ tập trung vào các sản phẩm cụ thể và xác minh giấy phép kinh doanh.
“Tôi sẽ không bao giờ tương tác trên video. Trên Alibaba và 1688, bạn có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm của mình,” ông nói.
Theo: Rest of World, Business Insider
