Thế nào là một người giúp việc chất lượng?

Với nhịp sống hiện đại, con người ngày càng có ít thời gian cho các công việc gia đình. Chính vì thế, nhu cầu tìm thuê người giúp việc chuyên nghiệp trở nên vô cùng quan trọng, đặc biệt là tại các thành phố lớn. Vậy làm thế nào để chọn được người giúp việc phù hợp, và nên thuê ở đâu? Cùng Mytour tìm hiểu chi tiết nhé!

Khái niệm về người giúp việc là gì?

Ngày nay, nghề người giúp việc đã không còn xa lạ, nhưng để hiểu rõ hơn về công việc và trách nhiệm của họ, hãy cùng khám phá thêm qua bài viết dưới đây.

Khái niệm người giúp việc là gì?

Người giúp việc, hay còn được gọi là Osin, là những lao động được các hộ gia đình thuê để thực hiện các công việc như nấu nướng, chăm sóc trẻ nhỏ, làm vườn, dọn dẹp nhà cửa, hoặc chăm sóc thú cưng. Họ có thể làm việc cho nhiều gia đình khác nhau và thường không liên quan đến các mục đích thương mại.

Liệu nghề người giúp việc có phải là một nghề như bao nghề khác trong xã hội?

Trước đây, người giúp việc thường bị coi là những người có địa vị thấp, ít được tôn trọng. Họ phải chịu nhiều khổ cực và có thể bị chuyển từ gia đình này sang gia đình khác mà không có sự bảo vệ.

Tuy nhiên, khi xã hội phát triển và nhận thức của con người thay đổi, nghề giúp việc đã trở thành một nghề chính thức và xứng đáng nhận được sự tôn trọng.

Người giúp việc không yêu cầu quá nhiều về trình độ học vấn hay kỹ năng đặc biệt. Tuy nhiên, để làm việc hiệu quả và trở thành một người giúp việc chuyên nghiệp, họ cần phát triển những kỹ năng cơ bản, đặc biệt là khả năng giao tiếp để tự tin và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với gia đình chủ.

Trách nhiệm của người giúp việc

Để trở thành người giúp việc đáng tin cậy, bạn cần hiểu rõ công việc mình đang làm và chịu trách nhiệm với những nhiệm vụ được giao. Chính từ sự cam kết và tận tâm này, bạn sẽ giành được sự tin tưởng từ chủ nhà. Người giúp việc cần thực hiện các trách nhiệm sau:

• Tuân thủ đúng giờ giấc và các nguyên tắc đã được quy định trong hợp đồng, đồng thời nắm rõ nếp sống của gia đình để có thể điều chỉnh hành vi sao cho phù hợp.

• Có khả năng thực hiện nhiều công việc khác nhau như: Lau dọn nhà cửa, đi chợ, chuẩn bị bữa ăn...
• Biểu hiện của sự khéo léo trong giao tiếp, giúp bạn tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với các thành viên trong gia đình và tạo sự thân thiện với mọi người.

Kỹ năng cần có của người giúp việc

Để trở thành một người giúp việc giỏi, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc từ gia đình chủ. Dưới đây là một số kỹ năng cơ bản mà người giúp việc nên có:

• Một người giúp việc đạt chuẩn tối thiểu phải biết sử dụng thành thạo các thiết bị trong gia đình như bếp điện, nồi cơm điện, máy hút bụi, lò nướng, lò vi sóng, điều hòa… nhằm tránh làm hỏng hoặc gây thiệt hại cho tài sản của gia đình chủ.

• Kinh nghiệm trong việc lau dọn và vệ sinh nhà cửa nhanh chóng, sạch sẽ và khoa học.
• Có khả năng phân loại quần áo phù hợp với giặt tay hay giặt máy, phơi và sắp xếp quần áo gọn gàng. Đồng thời, biết cách kết hợp các công việc để tiết kiệm thời gian.
• Biết đi chợ lựa chọn thực phẩm tươi ngon và có lợi cho sức khỏe. Đặc biệt là khả năng nấu ăn ngon và hợp khẩu vị của mọi người trong gia đình.

Đối với những công việc đặc thù như chăm sóc trẻ em, người già hay người bệnh, người giúp việc cần có kiến thức chuyên môn để hoàn thành công việc một cách tốt nhất.

Đâu là lúc gia đình bạn cần đến người giúp việc?

Với nhịp sống hiện đại, công việc và áp lực trong cuộc sống ngày càng nhiều. Lúc này, bạn sẽ cần một người giúp việc giỏi để hỗ trợ các công việc trong gia đình.

Trước đây, công việc nội trợ thường do phụ nữ đảm nhận. Tuy nhiên, với việc phụ nữ ngày nay cũng phải đi làm, nếu không biết phân chia công việc hợp lý, mâu thuẫn từ những công việc tưởng chừng nhỏ nhặt trong gia đình có thể dẫn đến những hệ quả lâu dài.

Vì vậy, nếu gia đình bạn gặp phải những vấn đề dưới đây, bạn nên xem xét việc tìm kiếm một người giúp việc phù hợp:

• Bạn quá bận rộn và không thể quản lý hết công việc nhà cửa, chăm sóc gia đình.
• Bạn cảm thấy căng thẳng và khó chịu khi phải cân bằng giữa công việc và việc nhà.
• Bạn đang phát triển sự nghiệp và muốn dành nhiều thời gian hơn cho công việc.
• Bạn muốn có thời gian thư giãn, trò chuyện và gần gũi hơn với các thành viên trong gia đình.
• Bạn mong muốn công việc nhà được giải quyết nhanh chóng, hợp lý và hiệu quả.

Phân loại các loại hình người giúp việc

Với sự phát triển không ngừng của cuộc sống, công việc giúp việc nhà cũng ngày càng trở nên chuyên nghiệp để thích ứng với nhu cầu của gia đình. Hiện nay, người giúp việc được chia thành ba loại hình khác nhau, mỗi loại phù hợp với những yêu cầu riêng biệt của từng gia đình.

Người giúp việc theo hình thức truyền thống

Đây là loại người giúp việc phổ biến và lâu đời nhất hiện nay. Với loại hình này, người giúp việc sẽ sống tại nhà chủ và đảm nhận hầu hết các công việc gia đình được giao, theo hình thức làm việc toàn thời gian.

Về thời gian làm việc, người giúp việc và gia chủ sẽ thỏa thuận cụ thể. Bởi vì người giúp việc theo kiểu truyền thống sẽ sống cùng gia đình chủ. Trong một số trường hợp, họ có thể làm việc ngoài giờ nghỉ nếu chủ yêu cầu, hoặc có thể làm kết hợp với thời gian nghỉ tùy vào khối lượng công việc mà chủ nhà giao.

Những người giúp việc tốt thường được đối xử như một thành viên trong gia đình. Chủ nhà sẽ lo cho chỗ ở, bữa ăn và trả lương hàng tháng, cùng với các khoản thưởng vào dịp lễ Tết nếu làm lâu dài.

Tuy nhiên, một điểm hạn chế là người giúp việc theo kiểu truyền thống dễ bị lợi dụng sức lao động hoặc xảy ra tranh cãi do sự khác biệt về học vấn, lối sống và thói quen sinh hoạt giữa hai bên.

Người giúp việc theo hình thức làm việc theo giờ

Có nên thuê người giúp việc làm theo giờ không? Câu trả lời là có, vì hình thức giúp việc theo giờ đang trở thành xu hướng phổ biến hiện nay.

Với hình thức này, người giúp việc sẽ thực hiện các công việc cố định vào thời gian đã thỏa thuận từ trước qua hợp đồng. Điều này giúp quản lý công việc dễ dàng hơn và tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Hiện nay, dịch vụ giúp việc theo giờ ngày càng được nhiều gia đình lựa chọn.

Người giúp việc tìm việc làm theo giờ có thể linh hoạt về thời gian, làm việc tại nhiều gia đình khác nhau. Điều này giúp họ quản lý thời gian tốt hơn và có thể tăng thu nhập.

Giúp việc làm theo giờ giúp giảm thiểu sự giao tiếp giữa người lao động và gia chủ, từ đó hạn chế các phát sinh không cần thiết trong quá trình làm việc.

Người giúp việc chỉ làm việc từ sáng đến tối

Hình thức làm việc này tương tự như kiểu giúp việc truyền thống, nhưng có sự ảnh hưởng nhất định từ hình thức làm việc theo giờ.

Với loại hình này, người lao động chỉ làm việc 8 tiếng mỗi ngày, hoàn thành công việc trong khung giờ quy định rồi trở về nhà. Điều này giúp gia đình có thể hoàn thành công việc nhà mà vẫn giữ được không gian riêng tư.

Mỗi loại hình giúp việc đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Để tìm được người giúp việc phù hợp, bạn cần dựa trên khối lượng công việc của gia đình và nhu cầu cụ thể để lựa chọn đúng người.

Hiện nay, mức lương của người giúp việc

Công việc của người giúp việc hiện tại được phân chia rõ ràng. Một số người có thể làm nhiều công việc khác nhau, trong khi những người khác lại chuyên môn hóa vào một nhiệm vụ cụ thể. Mức lương của họ được xác định dựa trên khối lượng công việc, ví dụ như:

• Giúp việc nhà chuyên về nội trợ, dọn dẹp: 5-8 triệu
• Giúp việc trông trẻ: 6-8 triệu
• Giúp việc chăm sóc người già: 6-8 triệu
• Giúp việc theo giờ: từ 35.000 – 55.000 VND/giờ
• Giúp việc trông em bé theo giờ: từ 40.000 – 50.000 VND/giờ
• Chăm sóc người già tại nhà theo giờ: từ 40.000 – 55.000 VND/giờ

Những gói dịch vụ giúp việc theo giờ phổ biến hiện nay

Để phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng, các đơn vị cung cấp dịch vụ giúp việc thường chia thành các gói dịch vụ, giúp gia đình dễ dàng lựa chọn phù hợp với yêu cầu công việc.

Gói dịch vụ theo yêu cầu

Gói này thích hợp khi gia đình gặp công việc phát sinh, cần người giúp việc ngay lập tức. Bạn chỉ cần yêu cầu dịch vụ, nhân viên sẽ đến ngay và mang theo đầy đủ dụng cụ để hoàn thành công việc theo yêu cầu của bạn.

Gói dịch vụ theo định kỳ

Với gói dịch vụ này, người giúp việc sẽ đến làm việc vào những thời gian đã thỏa thuận trước, có thể là một hoặc nhiều buổi cố định trong tuần hoặc tháng.

Gói dịch vụ vệ sinh tổng thể

Gói dịch vụ này thích hợp khi bạn cần vệ sinh toàn bộ ngôi nhà, đặc biệt vào dịp lễ, Tết hoặc các sự kiện. Đội ngũ giúp việc sẽ hỗ trợ bạn dọn dẹp, sắp xếp đồ đạc gọn gàng, sạch sẽ bằng các công cụ chuyên dụng.

Gói dịch vụ làm việc từ sáng đến tối

Với gói này, nhân viên sẽ đến nhà bạn thực hiện công việc theo kế hoạch đã phân bổ trong tuần, bao gồm cả chủ nhật nếu cần. Họ sẽ làm việc trong khoảng thời gian 8 tiếng mỗi ngày.

Những điều cần lưu ý khi thuê người giúp việc cho gia đình

Để chọn được người giúp việc chất lượng, trước hết bạn cần đưa ra lịch làm việc và mức lương hợp lý. Vì nhu cầu thuê người có kỹ năng ngày càng tăng, việc thống nhất rõ ràng từ ban đầu sẽ tránh được các tình huống như: người giúp việc bỏ việc đột ngột, yêu cầu tăng lương không hợp lý, hay xin nghỉ liên tục…

Điều quan trọng là bạn nên chuẩn bị hợp đồng rõ ràng có lợi cho cả hai bên, ghi rõ các điều khoản khi làm việc. Việc có hợp đồng chính thức sẽ giúp người giúp việc yên tâm, tận tâm với công việc, đồng thời người chủ cũng được bảo vệ quyền lợi khi tìm người giúp việc.

Thứ hai, để công việc đạt hiệu quả cao nhất và xây dựng mối quan hệ tôn trọng, tin tưởng, chủ thuê nên cung cấp một danh sách công việc cụ thể theo tuần, tháng để người giúp việc có thể làm việc một cách khoa học và đạt được kết quả tốt nhất.

Thứ ba, bạn nên lắp đặt camera giám sát. Trong giai đoạn đầu, bạn khó có thể đánh giá chính xác về người giúp việc, do đó camera giúp bạn theo dõi quá trình làm việc của họ và có những điều chỉnh kịp thời. Tuy nhiên, khi sử dụng camera, cần lưu ý cách thức giám sát sao cho khéo léo, tránh gây khó chịu cho người giúp việc.

Thứ tư, bạn nên đưa ra mức lương hợp lý, tương xứng với khối lượng công việc và những giá trị mà người giúp việc mang lại cho gia đình. Đối với những người giúp việc tận tâm, bạn cũng nên có chế độ thưởng khuyến khích để họ luôn có động lực làm việc hiệu quả.

Để mối quan hệ giữa chủ nhà và người giúp việc luôn thoải mái và thân thiện, chủ nhà cần đối xử với họ bằng sự tôn trọng và nhân ái. Khi bạn thật sự coi họ như thành viên trong gia đình, lắng nghe và trân trọng ý kiến của họ, người giúp việc sẽ cảm thấy được động viên và sẽ tận tâm thực hiện công việc.

Danh sách một số công ty cung cấp dịch vụ giúp việc uy tín

1. Jupviec.vn

Một trong những công ty nổi bật trong lĩnh vực tìm người giúp việc là Công ty cổ phần Phát triển Dịch vụ Nhà Sạch Hồ Chí Minh. Tại đây, bạn có thể tải ứng dụng và đăng tin tìm người giúp việc phù hợp với nhu cầu.

Với mạng lưới chi nhánh phủ sóng rộng khắp từ Bắc vào Nam, bạn dễ dàng tìm được người giúp việc theo giờ, theo ngày, hay thậm chí là người có chuyên môn chăm sóc trẻ nhỏ, người bệnh,...

2. bTaskee

bTaskee là một ứng dụng nổi bật, hỗ trợ bạn tìm kiếm người giúp việc uy tín và chất lượng. Bạn có thể dễ dàng chọn lựa những người trợ giúp cho các công việc đa dạng trong gia đình.

3. Housecare

Housecare hiện là một trong những công ty cung cấp dịch vụ giúp việc nổi bật với các lựa chọn đa dạng như giúp việc theo giờ, dịch vụ trọn gói, trông trẻ tại nhà và nhiều dịch vụ khác.

4. Tidy.vn

5. Việc nhà nhanh

Việc nhà nhanh là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ các nhu cầu gia đình, từ việc chăm sóc nhà cửa đến chăm sóc trẻ em và người già. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và được đào tạo bài bản, Việc nhà nhanh đã tạo dựng được uy tín và lòng tin vững chắc từ khách hàng.

6. Giúp việc nhà

Giúp việc nhà mang đến cho bạn dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi. Những yêu cầu của bạn sẽ được xử lý kịp thời và đội ngũ nhân viên sẽ tìm kiếm người giúp việc phù hợp với nhu cầu. Đặc biệt, dịch vụ này còn cung cấp đội ngũ nhân viên chất lượng với mức giá cạnh tranh trên thị trường.

Chắc hẳn, qua bài viết này bạn đã hiểu thế nào là người giúp việc tốt, từ đó có thể tự trả lời câu hỏi “có nên thuê người giúp việc hay không?”. Mytour hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn tìm được người giúp việc tận tâm và có trách nhiệm cho gia đình. Đừng quên truy cập Mytour mỗi ngày để xem những tin tuyển dụng mới nhất về việc làm giúp việc, tuyển dụng người giúp việc theo giờ tại TPHCM và hàng ngàn tin đăng việc làm khác!

• Tìm việc làm giúp việc nhà cho người nước ngoài có phải là một thách thức?
• Giúp việc nhà và những yếu tố quan trọng cần lưu ý khi tìm việc
• Lao động phổ thông là gì? Thực trạng và nhu cầu tuyển dụng hiện nay