Buzz
Người ta sẽ phán xét bạn ngay từ giây phút đầu gặp mặt, nhưng thực sự họ đánh giá điều gì ở bạn?
Giáo sư trường kinh doanh Harvard Amy Cuddy đã nghiên cứu về ấn tượng ban đầu cùng với Susan Fiske và Peter Glick trong hơn 15 năm, và họ đã tìm ra các mẫu hình trong loại gặp gỡ này.
Trong cuốn sách mới của cô, 'Presence' (Tạm Dịch: Dáng vẻ), Cuddy nói rằng mọi người thường đặt ra 2 câu hỏi khi lần đầu gặp mặt một người lạ.
- Có nên tin tưởng người này không? Người này có xứng đáng được tôn trọng không?
Các chuyên gia tâm lý gọi 2 khía cạnh này là sự ấm áp và năng lực, và tốt nhất là bạn nên có cả hai phẩm chất này.
Thú vị là theo Cuddy, hầu hết mọi người, đặc biệt là trong môi trường doanh nghiệp, coi năng lực là quan trọng hơn nhiều. Tuy nhiên, sự ấm áp, hoặc sự tin tưởng, thực sự là yếu tố mọi người đánh giá bạn.
Trong thực tế, theo Cuddy, việc biết được một người có đáng tin cậy hay không có ý nghĩa hơn nhiều từ quan điểm tiến hóa, vì nó liên quan đến sự sống còn của bạn.
Giáo sư Cuddy cho biết: 'Nếu nhìn từ góc độ tiến hóa, việc biết được một người có đáng tin cậy hay không có ý nghĩa hơn nhiều cho sự sống sót của bạn.'
Nếu bạn nghĩ lại thời đồ đá, việc biết ai là bạn và ai là kẻ thù quan trọng hơn việc xác định liệu họ có đủ tài cán để làm lửa hay không.
Mặc dù năng lực quan trọng, theo Cuddy, nó chỉ được đánh giá sau khi tin tưởng đã được xây dựng. Việc tập trung quá nhiều vào việc khoe khoang năng lực có thể phản tác dụng.
Cuddy cho biết, các thực tập sinh MBA thường quá chú trọng vào việc chứng tỏ tài giỏi đến mức họ có thể bỏ qua các cơ hội giao lưu trong công ty và thường bị xem là khó gần.
Những 'kẻ xuất chúng' này thường chỉ nhận ra tầm quan trọng của sự tin tưởng khi họ không nhận được vị trí chính thức vì không ai hiểu và tin tưởng họ.
Theo giáo sư Cuddy: 'Nếu người mà bạn muốn thuyết phục không tin tưởng bạn, bạn sẽ không thể đi xa; thực tế, họ có thể cảm thấy nghi ngờ và bị bạn kiểm soát. Một người ấm áp, đáng tin tưởng sẽ tạo ra sự quý mến và ngưỡng mộ, và chỉ khi họ đã xây dựng được sự tin tưởng thì năng lực mới trở thành ưu thế, chứ không phải là một mối đe dọa.'
Mytour (Trạm Đọc)
Theo Business Insider
