Các ví điện tử tại Việt Nam đang chuyển mình thành các siêu ứng dụng với nhiều tiện ích và tính năng mới để giữ chân người dùng trong môi trường cạnh tranh gay gắt.
Thị trường ví điện tử Việt Nam đang chứng kiến cuộc đua quyết liệt giữa các tên tuổi lớn như MoMo, ZaloPay, Viettel Pay, Payoo và VinID (sắp đổi tên thành OneU). Những ví điện tử này không chỉ đơn thuần là công cụ thanh toán mà còn mở rộng thành các hệ sinh thái số toàn diện, cung cấp dịch vụ tiện ích đa dạng cho người dùng. Dưới đây là cái nhìn tổng quan về các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam và những xu hướng phát triển mới trong bối cảnh thị trường thay đổi.
Sau cuộc đua 'đốt tiền', các ví điện tử tại Việt Nam cần làm gì để đổi mới sáng tạo, giữ chân và thu hút người dùng? (Ảnh: internet)
Cuộc đua “đốt tiền” để thu hút người dùng đang dần kết thúc khi các ví điện tử như MoMo, ZaloPay và nhiều cái tên khác phải đối mặt với lỗ hàng trăm tỷ mỗi năm vì chi phí khuyến mãi. Thay vào đó, các ví điện tử đang tập trung xây dựng hệ sinh thái toàn diện hơn, tích hợp đa dạng các dịch vụ từ tài chính đến tiêu dùng. Công nghệ tiên tiến như AI và Blockchain được áp dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và bảo đảm an toàn giao dịch. Đồng thời, mã QR, với sự phát triển của VietQR, đang nổi lên như một phương thức thanh toán tiện lợi và nhanh chóng, tạo ra thách thức lớn cho các ví điện tử trong thị trường thanh toán không dùng tiền mặt.
VinID (sắp đổi tên thành OneU)
VinID, sắp đổi tên thành OneU, đã bắt đầu chuyển mình từ một ví điện tử thanh toán và tích điểm thành một 'siêu ứng dụng' đa chức năng. Thay đổi này giúp OneU tận dụng toàn bộ hệ sinh thái rộng lớn của Vingroup và các đối tác, từ mua sắm, đặt phòng khách sạn, lịch khám bệnh đến thanh toán học phí và giao dịch bất động sản (OneHousing). Người dùng sẽ không cần nhiều ứng dụng mà vẫn quản lý được mọi nhu cầu từ mua sắm, y tế, giáo dục đến bất động sản trên một nền tảng duy nhất.
Ngoài ra, OneU cung cấp các dịch vụ tài chính như bảo hiểm, đầu tư và quản lý chi tiêu trực tiếp trên điện thoại, nhờ ứng dụng công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI). Điều này hứa hẹn mang lại trải nghiệm cá nhân hóa, tối ưu và góp phần định hình thói quen tiêu dùng và thanh toán thông minh cho người dùng tại Việt Nam.
MoMo
MoMo hiện là ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam với 68% thị phần. Để duy trì vị trí này, MoMo đã đầu tư mạnh mẽ vào các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho người dùng.
MoMo đang không ngừng cải tiến chiến lược của mình, chú trọng mở rộng hệ sinh thái tài chính với các dịch vụ như bảo hiểm, tiết kiệm và đầu tư. Đồng thời, MoMo tích hợp công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) và Blockchain để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa và bảo mật nâng cao. MoMo không chỉ là một ví điện tử mà còn là nền tảng quản lý tài chính toàn diện.
Zalopay
Zalopay khẳng định sự cam kết với thị trường thanh toán điện tử Việt Nam bằng việc giới thiệu nhận diện mới vào tháng 7. Bên cạnh các tiện ích như chuyển tiền, thanh toán và mua sắm online, Zalopay đã hợp tác với nhiều đối tác chiến lược để phát triển dịch vụ tài chính cá nhân ngay trên ứng dụng.
Zalopay tiên phong ra mắt mã QR Đa Năng, đơn giản hóa trải nghiệm thanh toán cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Zalopay cũng cho phép thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng cho các tiện ích trên ứng dụng, gia tăng tiện ích và thúc đẩy hình thức thanh toán qua QR, một xu hướng phát triển mạnh mẽ gần đây.
Viettel Pay
Viettel Pay, thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel), tận dụng mạng lưới viễn thông rộng khắp cả nước để cung cấp không chỉ dịch vụ thanh toán hóa đơn và mua sắm online mà còn các dịch vụ tài chính như chuyển tiền liên ngân hàng, vay tiêu dùng và đầu tư.
Một ưu điểm nổi bật của Viettel Pay là khả năng hoạt động hiệu quả ngay cả ở những khu vực có kết nối Internet yếu, giúp dịch vụ tiếp cận được người dùng ở vùng sâu, vùng xa và mở rộng tệp khách hàng.
Payoo
Payoo nổi bật với việc tập trung vào thanh toán các dịch vụ công như điện, nước, Internet, truyền hình cáp và các loại phí khác. Với hệ thống điểm thanh toán rộng khắp, Payoo mang đến sự thuận tiện cho người tiêu dùng và doanh nghiệp.
Trong xu hướng phát triển hiện tại, Payoo đã mở rộng dịch vụ bằng cách tích hợp các sản phẩm tài chính như bảo hiểm và đầu tư, nhằm cạnh tranh với các đối thủ lớn trên thị trường ví điện tử.
Thị trường ví điện tử tại Việt Nam đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt và cần các chiến lược phát triển mới để duy trì và mở rộng thị phần. Các ví điện tử như VinID (OneU), MoMo, ZaloPay, Viettel Pay, Payoo và nhiều cái tên khác đều đang nỗ lực xây dựng các hệ sinh thái toàn diện hơn để thu hút và giữ chân người dùng. Với việc tích hợp nhiều dịch vụ và ứng dụng công nghệ tiên tiến, các ví điện tử này kỳ vọng không chỉ đáp ứng nhu cầu thanh toán mà còn trở thành nền tảng quản lý tài chính và tiêu dùng thông minh cho người Việt.
Giải thưởng Better Choice Awards vinh danh những 'Đột phá đổi mới sáng tạo' trong sản phẩm, dịch vụ và thành tựu mang lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng. Giải thưởng không chỉ tìm kiếm 'lựa chọn tốt nhất trong phân khúc' mà còn tập trung vào nhu cầu thực tế của người dùng để giúp họ tìm ra thương hiệu và sản phẩm phù hợp nhất.
Better Choice Awards 2024 chính thức nhận hồ sơ đề cử từ ngày 25/7, với 3 hạng mục giải thưởng dành cho các ngành hàng Công nghệ, Ô tô, Tiêu dùng, Tài chính - Ngân hàng, Thời trang và Dịch vụ Vận chuyển: Car Choice Awards, Smart Choice Awards và Innovative Choice Awards. Đăng ký hồ sơ đề cử tại https://betterchoice.vn/.
Để biết thêm chi tiết hoặc giải đáp thắc mắc về hồ sơ đề cử, vui lòng liên hệ: [email protected] (Ms. Vi Hạnh)