Toyota Việt Nam vừa thông báo triệu hồi hơn 300 chiếc Veloz Cross do vấn đề đồng hồ táp-lô. Những chiếc xe này được sản xuất từ ngày 11/4/2022 đến ngày 18/4/2022.
Vào ngày 4/1/2023, Toyota Việt Nam đã thông báo triệu hồi 306 chiếc Veloz Cross nhập khẩu từ Indonesia đã được bán tại Việt Nam. Nguyên nhân của vấn đề triệu hồi này là do lỗi liên quan đến đồng hồ táp-lô.
Theo thông cáo từ hãng, những chiếc Toyota Veloz Cross được sản xuất trong khoảng từ ngày 11/4/2022 đến ngày 18/4/2022, mã kiểu loại W101LE-LBSFF và W101LE-LBVFF có nguy cơ đồng hồ tốc độ có thể mất nguồn đột ngột trong quá trình xe hoạt động, gây ảnh hưởng đến quá trình vận hành và an toàn cho người sử dụng.
306 chiếc Toyota Veloz Cross tại Việt Nam bị triệu hồi vì vấn đề trên đồng hồ táp lô.
Đồng hồ táp lô trên ô tô có chức năng hiển thị các thông tin như tốc độ, mức nhiên liệu, cảnh báo, tin nhắn… Có thể các kỹ thuật viên đã sử dụng vật liệu hàn không chính xác, dẫn đến việc đồng hồ táp lô bị tắt nguồn khi xe chạy trên địa hình gồ ghề hoặc nhiệt độ cao.
Mặc dù chưa có phản hồi từ người dùng về vấn đề đồng hồ táp lô trên Toyota Veloz Cross, Toyota Việt Nam vẫn quyết định triệu hồi, kiểm tra và sửa chữa để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Đại lý Toyota sẽ thông báo mời khách hàng đưa xe tới kiểm tra. TMV mong muốn khách hàng liên hệ trước để đặt lịch hẹn và tránh chờ đợi.
Tất cả các chiếc Toyota Veloz Cross bị triệu hồi đều là xe nhập khẩu.
Sau kiểm tra thực tế, đại lý sẽ thực hiện sửa chữa hoặc thay thế miễn phí cho mỗi chiếc xe Veloz Cross.
Đối với các xe Veloz Cross nhập khẩu không chính hãng nhưng bị ảnh hưởng, TMV sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa miễn phí.
Toyota Veloz Cross đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm của khách hàng tại Việt Nam và giữ vững vị trí hàng đầu trong phân khúc MPV bình dân cỡ nhỏ.
Đọc thêm: Toyota Veloz Cross và Avanza Premio lắp ráp tại Việt Nam, giữ nguyên giá bán và trang bị