Buzz
Nhằm đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng và tuân thủ nghiêm túc các hướng dẫn từ Chính phủ, Vinpearl xin thông báo chính sách Hỗ trợ chuyển đổi trong giai đoạn lưu trú, chi tiết như sau:
- Hỗ trợ chuyển đổi thời gian lưu trú đến hết ngày 31/12/2021. Quý khách hàng sẽ được hỗ trợ chọn lịch trình lưu trú mới theo sự hướng dẫn của đội ngũ đặt phòng của khách sạn, và tuân thủ các quy định đặt trước về thời gian lưu trú (từ 15 đến 45 ngày trước ngày nhận phòng, tùy theo từng thời điểm).
Đối với các lịch trình lưu trú có giá phòng thấp hơn, sự chênh lệch sẽ được chuyển đổi thành điểm tín dụng (credit) để sử dụng trong các dịch vụ tại khách sạn.
Xin quý khách hàng lưu ý thanh toán thêm nếu có sự điều chỉnh giá trị lớn hơn so với giá ban đầu.
Đây là danh sách các trường hợp và phạm vi áp dụng chính:
- 1. Các đặt phòng của quý khách hàng ở các vùng có dịch theo thông báo của Nhà Nước;
2. Các đặt phòng của quý khách hàng tại các khách sạn Vinpearl nằm trong vùng được công bố có dịch;
3. Các đặt phòng của các nhóm khách F1, F2, F3 theo xác nhận của cơ quan Nhà nước.
Chúng tôi cũng xin chắc chắn rằng các khách sạn Vinpearl trên khắp cả nước đều tuân thủ nghiêm túc các quy định và hướng dẫn của Bộ Y Tế, nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho quý khách hàng trong suốt chuyến lưu trú.
Thông tin liên hệ:
Số hotline: 1900 232389
Địa chỉ email: [email protected]
