Một nguồn tin nội bộ từ Porsche khẳng định 60% xe xuất xưởng gặp lỗi.
Nguồn tin nội bộ từ Porsche khẳng định thương hiệu Đức đã giấu nhẹm lỗi trên Taycan trong thời gian vừa qua. Theo Teslarati, tới thời điểm này, nguồn tin mới công khai thông tin trên rằng Porsche không tìm cách khắc phục lỗi mà chọn cách giấu nhẹm và tiếp tục bán Taycan như bình thường.
Lỗi mà Porsche Taycan được cho là gặp phải xuất phát từ bộ sạc trên xe, đôi khi bộ sạc mất kiểm soát quá trình sạc, gây ra sạc quá nhanh dẫn đến quá nhiệt hoặc quá tải, buộc hệ thống phải tạm thời vô hiệu hóa.
Kết quả là hiệu suất thực tế của Porsche Taycan bị ảnh hưởng và đôi khi gây ra sự cố cháy nổ. Theo nguồn tin trên, khoảng 60% Taycan trên toàn cầu gặp lỗi này và 1% đã gặp ít nhiều thiệt hại vì cháy nổ dựa trên văn bản nội bộ của thương hiệu Đức.
Các khách hàng gặp sự cố ắc-quy và mang xe đến đại lý Porsche để sửa chỉ được đề xuất giải pháp tạm thời là sử dụng các tấm pin dự phòng trong ắc-quy thay thế cho các tấm pin đã hỏng (nhờ đó phục hồi hiệu suất ban đầu của Taycan, tuy nhiên tuổi thọ của ắc-quy sẽ giảm) và không nhận được giải thích chi tiết về nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu Porsche thực sự thay thế/ sửa chữa ắc-quy một cách nghiêm túc, chi phí sẽ rất lớn.
Người dùng Porsche Taycan nên chỉ sử dụng nguồn công suất lớn để sạc nhanh thay vì sử dụng nguồn sạc chậm, vì lỗi chỉ xuất hiện khi thời gian sạc kéo dài. Porsche tạm thời chưa có bình luận về vấn đề này. Tuy nhiên, tính xác thực của thông tin này vẫn còn bất định khi Teslarati là một nền tảng ủng hộ Tesla và Porsche hiện là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của hãng xe Mỹ.