Viettel Telecom đã khẳng định rằng các thông tin yêu cầu người dân nhập các cú pháp để có mạng khi mất tín hiệu wifi là hoàn toàn sai lệch và là cảnh báo giả mạo.

Gần đây, sau cơn bão số 3 và mưa liên tục, nhiều tỉnh miền Bắc đã chịu thiệt hại nặng nề, ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống của người dân.
Trong bối cảnh đó, có nhiều thông tin trên mạng xã hội cho rằng Viettel Telecom sẽ cung cấp sóng di động miễn phí cho những người bị ảnh hưởng bởi cơn bão.
Thông tin lan truyền hướng dẫn người dân ở những khu vực không có internet chỉ cần gửi các cú pháp như 3ST4G, 4G, 5GBKM, 5GKM, ZP15, ST15, ST15N_4G đến 191 để có mạng miễn phí là không đúng.
Viettel Telecom đã xác nhận rằng các thông tin yêu cầu gửi cú pháp để có mạng khi mất tín hiệu wifi là hoàn toàn không đúng sự thật.
Hiện tại, Viettel Telecom chỉ triển khai chương trình cộng tiền tự động 20.000 VNĐ cho thuê bao trả trước (sử dụng trong 5 ngày) tại các khu vực bị ngập lụt và sạt lở đất ở 9 tỉnh: Bắc Kạn, Cao Bằng, Lạng Sơn, Phú Thọ, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Lào Cai.
Tính đến sáng 9/9, có tổng cộng 103.000 thuê bao từ các nhà mạng khác đã chuyển sang mạng lưới Viettel, trong khi Viettel có khoảng 30.000 thuê bao chuyển sang các mạng khác.

MobiFone đang thực hiện chương trình hỗ trợ khắc phục hậu quả sau bão Yagi bằng cách tặng 30.000 đồng vào tài khoản KM3T, dùng cho dịch vụ thoại/SMS nội mạng và ngoại mạng trong vòng 7 ngày.
Trong thời gian bão đổ bộ, VinaPhone đã thiết lập các điểm sạc pin tại các cửa hàng ở các tỉnh bị ảnh hưởng, phục vụ người dân đến 22h mỗi ngày.
Trong các ngày 8-9/9/2024, nhiều người dân đã đến các điểm giao dịch của VinaPhone ở Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương để đăng ký hòa mạng VinaPhone nhằm duy trì liên lạc và đảm bảo công việc không bị gián đoạn.
