[Thú Nhận Tuổi Trẻ] Cái Bẫy Tư Duy Khiến Chúng Ta Lưu Luyến Ở Cấp Độ Trainees/Executives

Buzz

Nội dung bài viết

1. Khả năng nhìn xa trông rộng (Big picture thinking)

Tư duy của các nhà lãnh đạo cấp cao phổ biến

Tương tự với tư duy của những người dẫn đầu

Vậy làm thế nào để xây dựng sự tin tưởng khi bạn mới bắt đầu trong thị trường và tên tuổi của bạn vẫn còn non nớt?

2. Xây Dựng Chiến Lược Phát Triển Sản Phẩm Một Cách Hiệu Quả

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Việc tiếp cận và làm Marketing không khó như nhiều người nghĩ, thu hút nhiều bạn trẻ vào ngành này.
- Sai lầm của Marketing Trainees/Executives: thiếu khả năng nhìn xa trông rộng, tập trung vào thu hút khách hàng mà không quan tâm đến giữ họ lại.
- Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm hiệu quả: sản phẩm phễu tạo lòng tin, tạo sự tò mò của khách hàng, có thể dẫn đến mua hàng lâu dài.
- Thay vì chi tiêu vào quảng cáo, tập trung vào hiểu sâu về khách hàng và tối ưu hóa chiến lược theo giá trị vòng đời sản phẩm.

Sau 10 năm trong nghề và đã trải qua muôn vàn thử thách, mình nhận ra việc tiếp cận và làm Marketing không hề khó như nhiều người nghĩ. Điều này dẫn đến sự lựa chọn của rất nhiều bạn trẻ theo đuổi ngành này. Tuy nhiên, có những sai lầm mà mình thấy ở nhóm Marketing Trainees/Executives (Nhân viên/Chuyên viên), đó là một vấn đề đặc biệt mà ai ở cấp bậc này cũng gặp phải. Do đó, có nhiều lúc Hưng thường tự hỏi:

Chỉ cần thêm yếu tố nào đó, những người làm Marketing trẻ (trainees/executives - nhân viên/chuyên viên) có thể được đánh giá về năng lực một cách khác biệt?

1. Khả năng nhìn xa trông rộng (Big picture thinking)

Nguồn: Freepik

Case study: “Mình chuẩn bị tung ra thị trường sản phẩm mới trong phân khúc giá cao hơn một chút (từ 3 triệu trở lên), bạn hãy thử đề xuất kế hoạch ra mắt xem sao”

Trả lời: “Tôi nghĩ chúng ta nên sử dụng Facebook Ads, Google SEM, CPL như vậy, tỷ lệ chuyển đổi làm như thế nào,...”

Tư duy của các nhà lãnh đạo cấp cao phổ biến

Trong Marketing, không chỉ quan trọng thu hút nhiều khách hàng mà còn quan trọng là cách chúng ta giữ họ lại, giữ họ lại để làm gì?

Chạy quảng cáo để thu hút nhiều khách hàng không hẳn là sai. Sai ở chỗ không chỉ quan tâm đến số lượng khách hàng mà còn quan trọng là tìm ra những khách hàng tiềm năng nhất, tìm hiểu về họ và giải quyết vấn đề của họ...

Tương tự với tư duy của những người dẫn đầu

Nguồn gốc: Freepik

Thay vì chỉ tập trung vào việc thu hút số lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn, hãy đặt câu hỏi cho bản thân là làm thế nào để tìm ra những khách hàng chất lượng nhất, những người sẽ ủng hộ và ở lại lâu dài với sản phẩm của bạn.

Hãy nhìn vào sản phẩm của bạn như là một giá trị cao cả. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng sẽ dành thời gian để nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi quyết định mua, bởi vì họ đang tìm kiếm một sản phẩm chất lượng.

Rõ ràng, việc thuyết phục người mua chỉ trong một lần quảng cáo là điều không dễ dàng. Họ cần thời gian để hiểu rõ về bạn, về sản phẩm của bạn và tại sao sản phẩm của bạn đáng giá và độc đáo. Điều quan trọng là họ cần phải tin rằng mỗi đồng họ chi tiêu đều đáng giá.

Vậy làm thế nào để xây dựng sự tin tưởng khi bạn mới bắt đầu trong thị trường và tên tuổi của bạn vẫn còn non nớt?

2. Xây Dựng Chiến Lược Phát Triển Sản Phẩm Một Cách Hiệu Quả

Nguồn ảnh: Freepik

Đơn giản thấu hiểu, sản phẩm phễu không tạo ra lợi nhuận trực tiếp cho doanh nghiệp. Chúng chỉ giúp tăng nhận thức về thương hiệu và tương tác với người dùng, từ đó tạo lòng tin.

Trong trường hợp này, thay vì bán hàng ngay lập tức, có thể tạo ra vài sản phẩm miễn phí hoặc giảm giá để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Điều này có thể là một cách hiệu quả để giải quyết vấn đề.

Một số ví dụ phổ biến mà ít người nhận ra:

Chúng ta thường thấy các sản phẩm trên Shopee với giá cực kỳ rẻ, thậm chí chỉ 1.000 đồng. Thực tế, chúng không được tạo ra để bán hàng mà để quảng cáo, kích thích sự tò mò của chúng ta để ghé thăm cửa hàng.
Các cơ sở làm đẹp thường tặng các dịch vụ miễn phí như gội đầu, massage cho khách hàng để họ trải nghiệm. Sau khi hài lòng, họ có thể quyết định đầu tư vào các dịch vụ đắt tiền như nâng cơ, làm trẻ hóa da,...

Nhớ rằng, người Việt Nam thích nhận miễn phí. Ai cũng muốn thưởng thức những món ngon miễn phí để cảm thấy hạnh phúc.

Nếu nhìn xa hơn về giá trị lâu dài, khách hàng được thu hút từ sản phẩm phễu có thể trở thành người ủng hộ thương hiệu lâu dài, họ có thể tiếp tục mua các sản phẩm khác nếu chúng đáng giá.

Thay vì chi tiêu vào quảng cáo và chạy quảng cáo rải rác, tôi đề xuất chúng ta tập trung vào việc hiểu sâu hơn về khách hàng tiềm năng và doanh nghiệp, và tối ưu hóa chiến lược theo giá trị vòng đời của sản phẩm.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao tư duy nhìn xa trông rộng lại quan trọng trong Marketing?

Tư duy nhìn xa trông rộng giúp các chuyên viên Marketing tập trung vào những khách hàng tiềm năng thay vì chỉ chạy theo số lượng lớn. Việc này giúp xây dựng sự trung thành và giá trị lâu dài từ khách hàng, thay vì chỉ thu hút khách hàng một lần.

Sản phẩm phễu có vai trò gì trong chiến lược Marketing?

Sản phẩm phễu giúp tăng nhận thức về thương hiệu và tạo lòng tin với khách hàng. Chúng không trực tiếp tạo lợi nhuận, nhưng giúp tiếp cận và thu hút khách hàng, từ đó có thể chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng lâu dài.

Cách xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm hiệu quả là gì?

Chiến lược phát triển sản phẩm hiệu quả tập trung vào việc xây dựng giá trị lâu dài cho khách hàng, không chỉ chạy quảng cáo rải rác. Thay vào đó, hiểu rõ khách hàng và doanh nghiệp sẽ giúp tối ưu hóa chiến lược theo giá trị vòng đời sản phẩm.