Buzz
Hiện nay vẫn có rất nhiều người chưa biết cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel như thế nào. Điều này thực tế là cần thiết và cũng khá đơn giản. Việc này sẽ giúp chủ sở hữu thuê bao nắm được các thông tin liên quan đến số điện thoại mà họ đang sử dụng. Cùng tham khảo ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu thủ thuật kiểm tra thông tin thuê bao Viettel trả trước, trả sau cực nhanh chóng nhé!
Lý do cần kiểm tra thông tin thuê bao Viettel
Việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel giúp chúng ta tự bảo vệ quyền lợi của chính mình. Trong quá trình tra cứu số điện thoại di động, bạn sẽ biết được số điện thoại đã được đăng ký chính chủ hay chưa. Nếu là sim chính chủ, chủ thuê bao còn có thể kiểm tra lại các thông tin cá nhân. Trong trường hợp có sai sót hoặc thiếu sót, bạn có thể yêu cầu bên nhà mạng bổ sung hoặc sửa đổi.
Nhìn chung, việc tra cứu thông tin thuê bao sẽ mang lại một số lợi ích cho chúng ta như sau:
Thuê bao Viettel có những loại nào?
Trước khi tiến hành kiểm tra thông tin thuê bao Viettel, khách hàng cần phải xác định rằng số điện thoại của họ thuộc mạng Viettel, dựa trên đầu số của sim.
Theo quy định của Bộ Thông Tin & Truyền Thông, hiện nay tất cả các số điện thoại thuê bao Viettel đều đã được chuyển đổi thành 10 chữ số. Đây là một trong ba nhà mạng có nhiều đầu số nhất tại Việt Nam. Đối với đầu số di động, Viettel hiện đang sử dụng tổng cộng 12 đầu số: 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039, 096, 097, 098, 086.
Nói một cách khác, nếu bạn đang sử dụng số điện thoại có đầu số này, bạn có thể dễ dàng thực hiện việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel như hướng dẫn.
Ngoài ra, các thuê bao được chia thành 2 loại:
-
Thuê bao trả trước: Khách hàng cần nạp tiền trước vào sim bằng thẻ Viettel để có thể sử dụng dịch vụ gọi điện thoại hoặc đăng ký mạng trên thiết bị di động.
- Thuê bao trả sau: Khách hàng được phép sử dụng dịch vụ trước và thanh toán sau. Viettel sẽ gửi hoá đơn cho chủ thuê bao để thanh toán vào lịch hẹn.
Cách tra cứu thông tin thuê bao Viettel trả trước, trả sau
Có nhiều phương pháp để kiểm tra thông tin về thuê bao Viettel mà chúng ta có thể tự thực hiện. Dưới đây là những cách thông dụng và nhanh nhất hiện nay. Khách hàng chỉ cần làm theo hướng dẫn chi tiết.
Cách 1: Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel qua tin nhắn
Lưu ý: Áp dụng cho thuê bao trả trước
Theo quy định hiện hành của Viettel, người dùng có thể tra cứu thông tin cá nhân qua tin nhắn. Chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB (viết tắt của thông tin thuê bao) kèm số CMND/CCCD sử dụng để đăng ký thuê bao và gửi tới tổng đài 1414 là xong.
Ví dụ: TTTB {dấu cách} Số CMND/CCCD gửi 1414.
Phía tổng đài sẽ gửi lại tin nhắn phản hồi với đầy đủ thông tin cá nhân: Họ tên chủ thuê bao, ngày tháng năm sinh, số CCCD/Hộ chiếu và số điện thoại. Dịch vụ tra cứu thông tin thuê bao Viettel 1414 hoàn toàn miễn phí cước gửi tin nhắn.
Cách 2: Liên hệ trực tiếp tổng đài Viettel
Ngoài ra, khách hàng có thể gọi tổng đài 198 và nhấn phím 5 để liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Nhân viên sẽ tra cứu thông tin cá nhân từ số điện thoại bạn cung cấp.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản bằng số điện thoại.
Bước 3: Thông tin cá nhân của thuê bao sẽ hiển thị ngay trên trang chủ.
Cách 4: Tra cứu thông tin thuê bao qua ứng dụng My Viettel
Hiện nay, Viettel đã phát triển ứng dụng My Viettel cho cả Android và iOS. Bạn có thể tải và cài đặt ứng dụng này trên điện thoại để trải nghiệm các dịch vụ tiện ích, bao gồm kiểm tra thông tin thuê bao.
Ứng dụng My Viettel là gì?
Đơn giản, My Viettel là một ứng dụng chăm sóc khách hàng trực tuyến có thể cài đặt trên điện thoại thông minh. Tất cả các dịch vụ như kiểm tra thông tin thuê bao, đăng ký gói cước, tra cứu khuyến mại,... đều được tích hợp sẵn trong ứng dụng. Bạn chỉ cần vào CH Play hoặc App Store để tải về, sau đó đăng nhập bằng số điện thoại cá nhân để sử dụng.
Cách kiểm tra
Nếu bạn chưa biết cách tra cứu thông tin thuê bao qua ứng dụng My Viettel, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Khởi động My Viettel trên điện thoại và đăng nhập vào ứng dụng.
Bước 2: Chọn trợ lý ảo My Viettel.
Bước 3: Chọn Thông tin thuê bao.
Bước 4: Mở mục thông tin tài khoản hoặc thông tin khách hàng > Trợ lý ảo My Viettel sẽ cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu của bạn.
Như vậy chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể tự kiểm tra thông tin thuê bao Viettel trả trước, trả sau. Trợ lý sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và ứng dụng hoàn toàn miễn phí. Nếu đang sử dụng sim Viettel, hãy tải ngay My Viettel nhé.
Cách 5: Đến trực tiếp tại các điểm giao dịch hoặc cửa hàng Viettel trên toàn quốc
Cách đơn giản nhất để kiểm tra là đến trực tiếp quầy giao dịch hoặc cửa hàng Viettel gần nhất. Bạn có thể tìm kiếm thông tin địa chỉ trên mạng và đến thăm để được hỗ trợ nhanh chóng từ nhân viên tư vấn. Tuy nhiên, phương pháp này chỉ phù hợp khi bạn có thời gian và thuận tiện cho việc di chuyển.
Ngoài ra, một lưu ý quan trọng là luôn mang theo giấy tờ tùy thân như CMND hoặc CCCD khi đến giao dịch. Nhân viên Viettel sẽ yêu cầu để đối chiếu thông tin thuê bao một cách nhanh chóng hơn.
Một số câu hỏi khác liên quan
Tra cứu thông tin thuê bao Viettel khá đơn giản. Bạn có thể làm theo các hướng dẫn đã được cung cấp. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người chưa hiểu rõ về việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel. Hãy cùng giải đáp một số thắc mắc.
Kiểm tra thông tin thuê bao có giống kiểm tra sim chính chủ không?
Có, hai thao tác này tương tự nhau. Trong quá trình kiểm tra thông tin thuê bao, bạn sẽ biết liệu số điện thoại đang sử dụng có đăng ký chính chủ hay không. Việc kiểm tra sim chính chủ giúp bảo vệ quyền lợi của bạn và ngăn chặn việc sử dụng số điện thoại mà người khác đăng ký.
Kiểm tra thông tin thuê bao của người khác được không?
Hiện tại, việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel chỉ áp dụng cho chủ sở hữu của số điện thoại đó. Viettel không cho phép tra cứu và xác minh thông tin cá nhân của người khác để bảo vệ tính bảo mật dữ liệu người dùng. Nếu bạn vẫn cần hỗ trợ, bạn có thể tham khảo các dịch vụ hoặc thủ thuật khác.
Chuẩn hoá thông tin thuê bao theo Nghị định 49 là gì?
Theo yêu cầu của chính phủ, Nghị định 49 yêu cầu các thuê bao di động phải cung cấp ảnh chân dung của người sử dụng ngoài việc xác minh thông tin. Quá trình này gọi là chuẩn hoá thông tin thuê bao, áp dụng cho cả cá nhân và tổ chức. Tuy nhiên, không phải thuê bao nào cũng đáp ứng yêu cầu này. Bạn có thể kiểm tra thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào ứng dụng My Viettel.
