Thủ tục đổi tên vé máy bay Bamboo Airways: Điều kiện, quy định & thực hiện

Điều kiện, quy định và thủ tục đổi tên vé máy bay Bamboo Airways được thiết kế để giúp hành khách tiết kiệm thời gian và tiền bạc trước mỗi chuyến bay một cách đơn giản và dễ dàng.

Bamboo Airways là hãng hàng không được nhiều hành khách tin dùng cho mỗi chuyến đi. Tuy nhiên, không phải lúc nào kế hoạch của họ cũng được thực hiện như mong đợi. Nếu bạn muốn thay đổi thông tin trên vé máy bay của Bamboo mà bạn đã mua trước đó, hãy tìm hiểu các điều kiện, quy định và thủ tục dưới đây.

1. Quy định về việc thay đổi thông tin trên vé máy bay của Bamboo Airways

1.1. Các loại vé máy bay Bamboo được phép thay đổi thông tin

Hiện nay, Bamboo Airways cung cấp 4 loại vé cho hành khách bao gồm Economy Saver Max, Economy Saver, Economy Smart, Economy Flex. Trong số đó, có 3 loại vé mà hãng áp dụng chính sách thay đổi thông tin là Economy Saver, Economy Smart, Economy Flex.

Khi hành khách gặp phải vấn đề không thể thực hiện chuyến bay đúng dự định hoặc gặp sự cố, hãy liên hệ với tổng đài của Bamboo Airways để được hỗ trợ và hướng dẫn cách thực hiện việc thay đổi thông tin trên vé máy bay của Bamboo một cách nhanh chóng và đơn giản nhất.

1.2. Chi phí để thực hiện việc thay đổi thông tin trên vé máy bay Bamboo là bao nhiêu?

Bamboo là hãng hàng không luôn quan tâm đến lợi ích của khách hàng. Việc thay đổi thông tin trên vé máy bay của Bamboo áp dụng cho 3 loại vé và có mức phí thay đổi thông tin trên vé máy bay Bamboo Airways.

Mức phí để thay đổi thông tin trên vé Bamboo áp dụng là 350.000 VNĐ/hành khách/chặng bay.

* Lưu ý: Mức phí thay đổi thông tin trên vé máy bay của Bamboo Airways này chưa bao gồm VAT và có thể thay đổi tùy theo thời điểm.

1.3. Thời gian cho phép thực hiện việc đổi tên vé máy bay Bamboo Airways

Thời gian mà hãng hàng không Bamboo cho phép việc thay đổi thông tin trên vé máy bay được quy định như sau:

• Thời gian cho phép thay đổi thông tin trên các chuyến bay quốc tế là trước 8 giờ so với thời gian khởi hành.
• Thời gian cho phép thay đổi thông tin trên các chuyến bay nội địa là 7 giờ trước giờ bay ban đầu.

2. Hướng dẫn thực hiện việc thay đổi thông tin trên vé máy bay của Bamboo Airways

2.1. Cách thực hiện việc thay đổi thông tin trên vé máy bay của Bamboo Airways qua email

Sau khi nhận được thông tin, hãng hàng không Bamboo Airways sẽ gửi Email xác nhận việc thay đổi thông tin cùng các điều kiện và mức phí tương ứng đến quý khách hàng.

Sau khi đồng ý với các điều khoản về việc thay đổi thông tin, hành khách có thể xác nhận việc thay đổi thông tin trên vé Bamboo qua Email hoặc gọi điện đến số Hotline 19001166. Khách hàng sẽ thanh toán phí thay đổi thông tin trực tiếp tại quầy giao dịch của Bamboo tại sân bay.

2.2. Cách thực hiện việc thay đổi thông tin trên vé máy bay của Bamboo Airways qua phòng vé, đại lý

Khi mua vé máy bay qua phòng vé, đại lý, hành khách có thể đến trực tiếp phòng vé gần nhất để nhân viên hãng hàng không hướng dẫn việc thay đổi thông tin một cách chi tiết nhất. Trước khi đi, hành khách nhớ mang theo CMND/CCCD/hộ chiếu của hành khách cũ và mới cùng với mã đặt chỗ hoặc vé máy bay của Bamboo Airways.

Sau khi đồng ý thực hiện việc thay đổi thông tin trên vé máy bay theo yêu cầu, hành khách cần phải thanh toán phí phụ thu theo quy định của hãng.

Thay đổi thông tin trên vé máy bay của Bamboo Airways là một quy trình đơn giản, dễ dàng giúp hành khách giảm thiểu rủi ro khi gặp sự cố hoặc không thể thực hiện chuyến bay theo kế hoạch. Chúc bạn có những chuyến đi thuận lợi và thoải mái nhất cùng Bamboo.

*** Thông tin trong bài chỉ mang tính chất tham khảo. Đề nghị truy cập trang web của hãng hàng không Bamboo Airways để cập nhật thông tin mới nhất.