Buzz
1. Cách hủy gói Spotify Premium
1.1 Trên Điện thoại hoặc Máy tính
Bước 1: Truy cập trang web của Spotify
- Mở trình duyệt và vào trang web chính thức của Spotify tại https://www.spotify.com/.
Bước 2: Đăng nhập và Truy cập trang Tài Khoản
- Nhấp vào 'Đăng nhập' ở góc trên bên phải của trang web và nhập thông tin đăng nhập của bạn.
- Sau khi đăng nhập thành công, di chuyển đến góc trên bên phải và chọn tên của bạn, sau đó chọn 'Tài Khoản' hoặc 'Quản Lý Tài khoản.'
Phần 3: Chọn phần 'Subscription' hoặc 'Đăng ký'
Phần 4: Chọn 'Thay đổi Gói' hoặc 'Hủy bỏ'
- Tại trang quản lý đăng ký, bạn chọn 'Thay đổi Gói' hoặc 'Hủy bỏ' và nhấn tiếp tục.
Bước 5: Chọn phần 'Hủy Gói Premium'
- Tại trang thay đổi gói, cuộn xuống và chọn gói Miễn phí, sau đó nhấn vào 'Hủy Gói Premium' hoặc 'Hủy Đăng ký Premium.' Nhấn vào để bắt đầu quá trình hủy đăng ký.
Bước 6: Xác nhận quyết định
- Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận quyết định hủy đăng ký. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
1.2 Trên Tivi
Bước 1: Mở ứng dụng Spotify trên Tivi
- Nếu bạn sử dụng ứng dụng Spotify trên Smart TV hoặc thiết bị streaming, hãy mở ứng dụng đó.
Bước 2: Sử dụng điều khiển từ xa
- Sử dụng điều khiển từ xa của Tivi để chuyển đến phần 'Tài khoản' hoặc 'Account.'
Bước 3: Lựa chọn 'Tài khoản Premium' và 'Hủy đăng ký'
- Trong mục Tài khoản, chọn 'Tài khoản Premium' và sau đó lựa chọn 'Hủy đăng ký.'
Bước 4: Xác nhận quyết định
- Theo dõi các bước trên màn hình để xác nhận quyết định hủy đăng ký.
Lưu ý quan trọng:
- Nếu bạn đang sử dụng miễn phí dịch vụ Premium, việc hủy đăng ký Spotify Premium sẽ dừng ngay lập tức.
- Nếu bạn đã thanh toán trước cho một khoảng thời gian dài, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ Premium cho đến khi kỳ thanh toán kết thúc.
2. Một số câu hỏi thường gặp khi huỷ Spotify Premium
2.1 Làm cách nào để xóa tài khoản Spotify Premium?
Để xóa tài khoản Spotify Premium, bạn phải đợi tài khoản chuyển xuống gói Free plan bằng cách hủy dịch vụ Premium trước đó. Sau khi hủy, đợi đến khi gói mua trước đó hết hiệu lực. Sau khi đã chuyển xuống Free Plan, bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản Spotify của mình theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Spotify từ trình duyệt và truy cập trang hỗ trợ của Spotify.
- Bước 2: Nhấp vào Close your account dưới phần Don’t have Premium?
- Bước 3: Nhấp vào Gửi tin nhắn.
- Bước 4: Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng xem xét và thực hiện.
2.2 Cách để rời khỏi gói chung Spotify Family Plan?
Nếu bạn muốn rời khỏi gói Spotify Premium dành cho gia đình hoặc người khác, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào trang tài khoản của bạn và chuyển đến Cài đặt tài khoản.
- Bước 2: Trong phần Kế hoạch của bạn, nhấp vào Thay đổi kế hoạch.
- Bước 3: Nhấp vào HỦY ĐĂNG KÝ PREMIUM dưới phần Spotify Free.
Khi bạn rời khỏi gói Spotify Family Plan, đăng ký của bạn sẽ tự động chuyển về gói miễn phí. Sau đó, bạn có thể tiếp tục sử dụng gói Miễn phí hoặc đăng ký gói cá nhân Premium cho riêng mình.
Lưu ý: Khi chuyển ra khỏi Spotify Family Plan, bạn vẫn giữ được danh sách phát và bài hát đã lưu.
2.3 Khi hủy Spotify Premium, tính năng vẫn sử dụng đến ngày thanh toán tiếp theo không?
Sau khi hủy Premium, bạn vẫn được hưởng các lợi ích của gói nâng cao đến ngày thanh toán tiếp theo. Sau đó, bạn mới được chuyển xuống gói Miễn phí.
2.4 Tôi có thể hủy Spotify Premium sau kỳ dùng thử miễn phí không?
Spotify cung cấp nhiều phiên bản dùng thử Premium miễn phí, bao gồm cả chương trình dùng thử 3 tháng miễn phí với phương thức thanh toán PayPal. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn tiếp tục đăng ký trả phí, bạn có thể hủy đăng ký Spotify Premium bất cứ lúc nào bạn muốn.
Lưu ý: Để tránh bị tính phí cho chu kỳ tiếp theo, bạn nên hủy trước ngày cuối cùng của kỳ dùng thử miễn phí.
2.5 Những tính năng nào sẽ không còn khi hủy đăng ký Spotify Premium?
Điểm khác biệt đầu tiên là không thể chọn nhạc của bạn qua ứng dụng di động, bạn chỉ có thể bỏ bài nhạc tối đa 6 lần mỗi giờ. Bạn cũng sẽ gặp quảng cáo làm gián đoạn quá trình nghe nhạc và mất quyền truy cập nghe nhạc ngoại tuyến khi lợi ích của gói Premium kết thúc.
Tuy nhiên, bạn vẫn giữ được dữ liệu và thông tin liên quan đến tài khoản của mình, bao gồm:
- Spotify Wrapped;
- Danh sách phát;
- Theo dõi/người theo dõi;
- Bài hát yêu thích.
—
