Mặc dù biết rằng việc này là rất quan trọng để đạt được thành công, nhưng việc kiểm soát cảm xúc cá nhân không bao giờ dễ dàng cho đa số nhân viên văn phòng trong thời đại hiện nay. Liệu các phương pháp dưới đây có thể giúp bạn chiến thắng mạnh mẽ nhất - chiến thắng bản thân mình không?
'Anh ta rất dễ nổi đoá.'
'Tôi là một cá nhân tràn đầy năng lượng và nhiệt huyết.'
Mỗi người tự đặt ra giá trị cảm xúc của riêng mình.
Cảm xúc được gắn liền với bộ não của chúng ta và tự động kích hoạt bởi các sự kiện. Tuy nhiên, sau nhiều thập kỷ nghiên cứu tại Đại học Northeastern, chuyên gia thần kinh học Lisa Feldman Barrett đã kết luận rằng: 'Quan trọng nhất đối với bộ não của bạn không phải là suy nghĩ hoặc cảm nhận cảm xúc, mà là nghỉ ngơi, không nghĩ về bất kỳ điều gì, và đồng thời giúp cơ thể bạn luôn tràn đầy năng lượng.' Vậy bộ não của bạn đã thực hiện điều này như thế nào?
Hoạt động của não làm tăng cường sức mạnh cảm xúc
Giống như một nhà tiên tri, bộ não của bạn liên tục dự đoán. Dự đoán của nó sau cùng trở thành những cảm xúc mà bạn trải qua và những biểu hiện mà bạn cảm nhận từ người khác.

Một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm cho sức khỏe cảm xúc của mình là mở rộng các khái niệm về cảm xúc. Giả sử bạn chỉ biết hai khái niệm cảm xúc: Cảm giác tích cực và cảm giác tiêu cực. Khi bạn có thể phân biệt các ý nghĩa tốt hơn trong phạm vi của “tích cực” như vui vẻ, hài lòng, hồi hộp, thoải mái, vui vẻ, hy vọng, truyền cảm hứng, kiêu hãnh, đáng yêu, hạnh phúc, ... hoặc ngược lại, hơn năm mươi sắc thái của tiêu cực như cẩn trọng, cay cú, gắt gỏng, hối hận, ảm đạm, chết chóc, khó chịu, sợ hãi, bực bội, sợ hãi, ghen tị, u uất, u sầu ... Bộ não của bạn sẽ có nhiều lựa chọn hơn để dự đoán, phân loại và nhận biết cảm xúc, cung cấp cho bạn các công cụ để đáp ứng linh hoạt và hữu ích hơn. Bạn có thể dự đoán và phân loại cảm giác của mình hiệu quả hơn và phù hợp hơn với hành động của mình trong môi trường xung quanh.
Những gì đã được mô tả ở trên là chi tiết về cảm xúc, hiện tượng mà một số người xây dựng trải nghiệm cảm xúc chi tiết hơn so với người khác. Những người tạo ra trải nghiệm chi tiết thường là các chuyên gia về cảm xúc: họ đưa ra dự đoán và xây dựng các trải nghiệm cảm xúc được điều chỉnh phù hợp để phù hợp với từng tình huống cụ thể. Vì vậy, chìa khóa cho trí tuệ cảm xúc thực sự là đạt được các khái niệm cảm xúc mới và cải thiện những khái niệm hiện có của bạn.
Mở rộng trí thông minh cảm xúc
Có lẽ cách dễ nhất để mở rộng các khái niệm cảm xúc là thông qua việc tăng cường vốn từ vựng. Bạn có thể không bao giờ nghĩ rằng việc học từ vựng có thể dẫn đến sức khỏe cảm xúc lớn hơn, nhưng nó được xây dựng dựa trên khoa học thần kinh. Từ vựng gieo mầm các khái niệm của bạn, các khái niệm thúc đẩy dự đoán của bạn, dự đoán điều chỉnh ngân sách năng lượng của bạn (đó là cách não dự đoán và đáp ứng nhu cầu năng lượng của cơ thể).
Vì vậy, hãy học nhiều từ mới càng tốt. Đọc thêm sách mới hoặc nghe nội dung âm thanh kích thích tư duy như Đài phát thanh công cộng quốc gia. Đừng chỉ giới hạn ở khái niệm “hạnh phúc”, hãy tìm và sử dụng từ ngữ cụ thể như tình yêu, niềm vui và cảm hứng. Phân biệt giữa tình trạng nản lòng và bị từ chối, ngược lại với nỗi buồn chung chung. Không giới hạn bản thân trong từ vựng của trường học. Lựa chọn một ngôn ngữ khác và tìm kiếm các khái niệm mà ngôn ngữ của bạn không có, như cảm xúc của người Hà Lan về sự gắn kết – gezellig, hoặc cảm giác của Hy Lạp về tội lỗi lớn – enohi. Mỗi từ là một lời mời mới để xây dựng trải nghiệm theo cách mới.

Một cách hiệu quả khác để kiểm soát cảm xúc của bạn là phân loại chúng. Khi bạn cảm thấy bất an, đó là vì bạn đang trải qua một hiệu ứng khó chịu do môi trường xung quanh. Bộ não sẽ cố gắng dự đoán nguyên nhân của những cảm giác đó, và bạn càng biết nhiều từ và bạn có thể xây dựng càng nhiều trường hợp, bạn càng có thể phân loại hiệu quả hơn để quản lý cảm xúc và điều chỉnh hành vi của mình. Ví dụ, nếu bạn sẽ tham gia phỏng vấn việc làm và cảm thấy tim mình đập thình thịch, bạn có thể phân loại cảm giác của mình là lo lắng không có ích và tìm ra giải pháp phù hợp để cân bằng lại năng lượng tích cực của mình.
Hành động này thực sự rất hiệu quả và thiết thực. Những người phân loại lo lắng là phấn khích thì đã chứng minh được hiệu quả tích cực, với hiệu suất tốt hơn và ít triệu chứng lo âu hơn khi nói trước công chúng và khi hát karaoke. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng sinh viên toán sửa chữa tại các trường cao đẳng cộng đồng có thể cải thiện điểm thi và điểm cuối kỳ của họ thông qua việc phân loại cảm xúc hiệu quả.
Khi bạn cảm thấy đau khổ hoặc gặp một trở ngại nào đó, hãy tự hỏi một số câu hỏi. Bạn có đang đối mặt với nguy hiểm không? Hay chỉ là sự tưởng tượng? Xác định đúng câu trả lời sẽ giúp bạn dễ dàng vượt qua những rối loạn cảm xúc và kiểm soát cân bằng giữa sự vui vẻ và buồn bã của mình, mọi lúc mọi nơi.
Nhìn chung, để trở thành bá chủ cảm xúc:
- Hãy tạo ra các khái niệm cảm xúc của riêng bạn và sử dụng sức mạnh của bạn về hiểu biết về thực tế xã hội và sự kết hợp khái niệm của bản thân.
- Tự đặt mình vào vị trí của người khác để cảm nhận và thấu hiểu.
- Một người thông minh về cảm xúc không chỉ biết nhiều từ mà còn biết cách sử dụng chúng một cách thích hợp.
