Buzz
Tại sao một số người có khả năng bán hàng xuất sắc hơn? Tại sao một số dự án được nhà đầu tư ủng hộ, kế hoạch được thông qua, mặc dù ý tưởng không tuyệt vời? Tại sao có những bài thuyết trình thực sự gây ấn tượng hơn? Mọi thành công đều nằm trong kỹ năng 'thuyết phục'. Nhưng liệu, có thể học được kỹ năng này không?
1. Bí Quyết của Thuyết Phục
Kỹ năng thuyết phục thường đi đôi với khả năng tạo ảnh hưởng. Thông qua thuyết phục, chúng ta ảnh hưởng đến niềm tin, thái độ, ý định, động cơ và hành vi của người khác. Kỹ năng này quyết định nhiều đến thành công trong công việc và cuộc sống: người giỏi thuyết phục có thể làm chủ mọi tình huống, từ bán hàng đến đàm phán và quyết định chính trị.
Khả năng thuyết phục không phải là tài năng thiên bẩm: đó chỉ là trò chơi tâm lý mà những chuyên gia thuyết phục biết cách tận dụng trí óc để thôi miên và thuyết phục người khác đồng ý.
2. Cách Hoạt Động của Thuyết Phục
Bạn chắc chắn đã quen với việc khi mua sắm, ta thường nghĩ 'đắt là đẹp', tức là hàng đắt tiền thì có chất lượng tốt.
Tuy nhiên, 'đắt = tốt' chỉ là một trong những quan niệm mà chúng ta thường dựa vào để ra quyết định. Cuộc sống đầy biến động, và ta thường không có đủ thời gian và kiến thức để xử lý mọi vấn đề một cách khách quan.
Các hành vi theo mẫu thường được tổ chức và lưu giữ trong não bộ như những cuộn băng. Chúng chỉ cần một sự kích thích nhất định là có thể tự động kích hoạt và đưa ta vào tình huống xử lý mà không cần suy nghĩ nhiều.
Thực tế, những mẫu hành vi này thường hữu ích trong đời sống hàng ngày. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp mà chúng ta có thể nhận nhầm thông tin hoặc bị ảnh hưởng bởi những người giỏi thuyết phục, dẫn đến quyết định không chính xác.
Ví dụ, từ niềm tin 'đắt = tốt', có những người bán hàng có thể tận dụng để đẩy giá cao hơn, khiến người tiêu dùng tin rằng sản phẩm đó có chất lượng tốt hơn. Điều này thường xảy ra đối với các sản phẩm xa xỉ như trang sức, thiết bị điện tử, và dịch vụ cao cấp.
3. Các nguyên tắc cơ bản của việc thuyết phục
Trước khi chúng tôi chia sẻ các nguyên tắc thuyết phục, hãy nhớ những điều sau đây:
Thuyết phục không đồng nghĩa với thao túng.
Chỉ thuyết phục những người có khả năng thuyết phục người khác.
Hãy chú ý đến bối cảnh và thời gian khi thực hiện quá trình thuyết phục.
Hãy tin tưởng và tạo hứng thú khi thuyết phục người khác.
Thuyết phục là một trò chơi tinh tế, ai hiểu rõ tâm lý đối phương sẽ dễ dàng chiến thắng. Hy vọng ý tưởng của bạn được đón nhận và bạn sẽ thành công.
Theo trang web slidefactory.vn
