
Nhưng sự thành công của bạn phụ thuộc vào cách bạn kiểm soát cảm xúc tại nơi làm việc mà không để chúng vượt quá giới hạn.
Khi cảm xúc quyết định tương lai của công việc
Ai cũng đã từng có những ngày thức dậy mệt mỏi và chán nản với suy nghĩ 'lại phải đi làm'. Mỗi người khi đến công sở đều mang chiếc mặt nạ 'hoàn hảo' do một quan điểm sai lầm: 'Đừng đem cảm xúc vào nơi làm việc'. Vì vậy, khi đi làm, chúng ta được dạy nhiều kỹ năng như: đánh máy, thuyết trình… nhưng rất ít công ty đào tạo nhân viên quản lý cảm xúc một cách hiệu quả, bởi hầu hết mọi người chưa nhận thức được tầm quan trọng của điều này.
Trong hầu hết các môi trường công sở toàn cầu, đang có hai thay đổi lớn đòi hỏi sự thấu hiểu cảm xúc sâu sắc: một là khả năng làm việc nhóm giữa nhân viên và hai là mối liên hệ giữa nhân viên và công việc. Khi công việc ngày càng chiếm nhiều thời gian và định hình bản sắc của chúng ta, mọi khía cạnh của đời sống cá nhân như sức khỏe, gia đình và khả năng tự quyết đều bị ảnh hưởng đáng kể.
Nhiều công ty đã nhận thức được tầm quan trọng của cảm xúc. Không phải ngẫu nhiên mà Google cung cấp nhiều đặc quyền cho nhân viên như bữa ăn miễn phí, phúc lợi chăm sóc sức khỏe và nha khoa, trợ cấp đi lại, phòng ngủ trưa, khu giải trí và nhiều thứ khác. Nhờ đó, Google vẫn duy trì vị thế 'người khổng lồ công nghệ' với năng suất và sáng tạo vượt trội qua nhiều năm.
Năm 2001, Best Buy thử nghiệm cho 300 nhân viên tự chọn giờ làm việc trong các khung thời gian cho sẵn. Kết quả cho thấy tỷ lệ rời bỏ tổ chức giảm đáng kể và hiệu suất công việc của nhân viên tăng cao.
Với tầm quan trọng như vậy, cảm xúc nơi công sở nên được nhìn nhận và đối xử bằng sự quan tâm, trìu mến, bởi vì chúng ta đều là con người, có cảm xúc và mang chúng tới công sở mỗi ngày.
Để quản lý cảm xúc hiệu quả, sau nhiều năm nghiên cứu và qua kinh nghiệm cá nhân, Liz và Mollie đã xuất bản cuốn sách 'Thức dậy muốn đi làm', đưa ra 7 quy tắc mới về cảm xúc nơi công sở, cùng các ví dụ cụ thể và bài khảo sát để hướng dẫn độc giả cách xử lý những vấn đề cảm xúc tại nơi làm việc.
Không chỉ là liều thuốc chữa lành cho những nhân viên đang chán nản và bất an trên hành trình tìm kiếm đam mê trong công việc, 'Thức dậy muốn đi làm' còn là cẩm nang giúp các nhà quản lý tìm thấy giải pháp cho việc xây dựng văn hóa công ty thành công.
7 quy tắc giải mã cảm xúc để đi làm như đi chơi
Không quá lời khi nói rằng sự thành công của bạn phụ thuộc vào cách bạn kiểm soát cảm xúc tại nơi làm việc. 'Quản lý cảm xúc hiệu quả giúp bạn không chỉ thể hiện bản thân mà còn trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình', các tác giả khẳng định.
Mỗi chương sách giúp chúng ta nhận diện ảnh hưởng của cảm xúc lên bảy khía cạnh chính của công việc: sức khỏe, động lực, quyết định, đội ngũ, giao tiếp, văn hóa và lãnh đạo. Từ đó, chúng ta có thể thực hiện những thay đổi nhỏ và thiết thực để tìm thấy ý nghĩa và đam mê trong công việc.
'Thức dậy muốn đi làm' bắt đầu với việc thảo luận về tác động tiêu cực đến sức khỏe nếu bạn liên tục kìm nén cảm xúc của mình. Khi quá đắm chìm trong công việc, lạc lõng trong vô vàn thứ mà lại coi nhẹ cảm xúc của mình, sớm muộn bạn sẽ rơi vào tình trạng căng thẳng, thậm chí lo lắng đến mức mất kiểm soát như tác giả Mollie đã từng trải qua. Căng thẳng tăng nhịp tim và hơi thở, cũng làm chậm quá trình tiêu hóa, tăng trưởng và sinh sản. Để cuộc sống công việc luôn lành mạnh, hãy học cách giảm việc mê công việc, yêu quý bản thân hơn, đặc biệt là không ngừng chăm sóc và trân trọng cảm xúc của mình, dù đó là niềm vui, sự hân hoan hay cả sự tức giận, căm phẫn.
Nghiên cứu chỉ ra rằng 85% nhân viên văn phòng thừa nhận gặp khó khăn khi tìm động lực để tận hưởng công việc mỗi ngày. Vì vậy, ngoài việc hướng dẫn và phân tích cảm xúc để tạo động lực, cảm hứng cho bản thân, các tác giả cũng mong muốn qua cuốn sách này, quản lý, lãnh đạo sẽ tìm thấy mối liên kết giữa họ và nhân viên, cũng như giữa nhân viên và nhân viên, từ đó xây dựng một văn hóa công ty lý tưởng.
'Lãnh đạo không phải là việc bạn không thể yếu đuối mà là hãy yếu đuối một cách có lựa chọn', điểm quan trọng của một nhà lãnh đạo không phụ thuộc vào đặc điểm cụ thể, tính cách, mà ở ở trí tuệ cảm xúc. Hãy trở thành một lãnh đạo biết đồng cảm và thấu hiểu, tránh ép buộc cảm xúc vào người khác, lắng nghe chân thành. Nếu một lãnh đạo không có chỉ số cảm xúc, dù doanh thu có tăng đến đâu cũng không thể cứu vãn được tình trạng của mình.
Công việc không phải là tất cả trong cuộc sống nhưng hầu hết chúng ta dành ít nhất 8 tiếng mỗi ngày tại nơi làm việc. Dù bạn là 'mê công việc', thậm chí là 'hy sinh vì công việc', phải chiến đấu để tinh thần tỉnh táo mỗi sáng nhưng mục tiêu cuối cùng vẫn là tìm kiếm hạnh phúc và trở thành bản thân chính mình. 'Thức dậy muốn đi làm' là món quà dạy bạn cách kiểm soát cảm xúc tại nơi làm việc, giúp bạn trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình - vẫn giữ nguyên tính chuyên nghiệp.
