Buzz
Trong những thập kỷ qua, các dấu hiệu của sự chuyển đổi của xã hội sang cuộc sống kỹ thuật số ngày càng tăng đã dễ dàng nhận thấy. Tin tức của chúng ta được gửi vào hộp thư đến thay vì ném vào cửa sổ nhà, và chúng ta nghe nhạc thông qua chiếc điện thoại thông minh trong túi thay vì máy nghe CD. Nhưng trong mười năm qua, với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo như học máy, đã có một sự chuyển đổi lớn chỉ là như thế nào công nghệ quyết định trải nghiệm trực tuyến của chúng ta. Là những người tiêu dùng Internet, cuộc sống trực tuyến của chúng ta chủ yếu được thúc đẩy bởi những cơn gió nhẹ dẫn dắt của trí tuệ nhân tạo và học máy - liệu chúng ta nhận ra hay không. Những lực lượng vô hình này định hình những gì chúng ta thấy và khi chúng ta thấy, điều này có thể hữu ích, nhưng làm thế nào chúng ta đảm bảo rằng chúng ta cũng tạo không gian cho sự khám phá mới?
Các công ty sử dụng các thuật toán được thiết kế để phục vụ sở thích của cá nhân, và những thuật toán này được cung cấp năng lượng bởi lượng dữ liệu khổng lồ chúng ta tạo ra mỗi ngày khi đăng nhập. Bằng cách sử dụng dữ liệu đó - những gì chúng ta nhấp chuột, nhìn vào và mua - để hiểu về chúng ta, họ có thể bắt đầu tìm hiểu những gì chúng ta thích và đưa cho chúng ta thêm nhiều hơn. Đó là lý do tại sao chiếc quần jeans mà chúng ta đã ao ước đã theo chúng ta khắp Internet qua quảng cáo được chuyển giao. Đó là lý do tại sao ứng dụng nghe nhạc gợi ý âm nhạc mà họ nghĩ rằng chúng ta sẽ thích dựa trên những bài hát chúng ta đã nghe. Công cụ tìm kiếm của chúng ta dự đoán chúng ta đang tìm kiếm cái gì, và các truy vấn của chúng ta tự động xuất hiện dựa trên lịch sử quá khứ. Ứng dụng hẹn hò hiển thị cho chúng ta những người mà chúng ta có thể muốn gặp dựa trên loại người mà chúng ta đã thích. Trải nghiệm trực tuyến của chúng ta được tổ chức một cách tinh tế bởi máy tính, mà theo một số cách, hiểu chúng ta tốt hơn cả những người bạn thân của chúng ta.
Các công cụ cá nhân hóa và đề xuất này có thể ảnh hưởng tích cực đối với chúng ta bằng cách cung cấp nội dung phù hợp với sở thích của chúng ta. Và không chỉ trải nghiệm trực tuyến của chúng ta trở nên ngày càng được tùy chỉnh theo nhu cầu của chúng ta - cá nhân hóa có ở mọi nơi. Chúng ta thích khi một nền tảng phát sóng tạo cho chúng ta một danh sách phát tùy chỉnh hoặc đề xuất một bộ phim chúng ta có thể muốn xem. Thật tuyệt khi cảm thấy như ai đó - hoặc cái gì đó - quan tâm đến chúng ta và trải nghiệm của chúng ta. Tại sao chúng ta muốn phí phạm thời gian lọc nội dung chúng ta không thích để tìm những điều chúng ta thực sự thích? Tại sao chúng ta không muốn một trải nghiệm trên Internet được thiết kế chỉ cho chúng ta?
“Bạn có thể rơi vào tình trạng cân bằng tẻ nhạt nơi bạn luôn thấy cùng loại nội dung và không tìm thấy những thứ khác có thể có trên nền tảng,” nói Giáo sư Trợ lý Marketing tại Trường Kinh doanh Wharton của Đại học Pennsylvania, Ryan Dew. Trong khi lợi ích của trí tuệ nhân tạo và học máy là rộng lớn, việc phân phối nội dung siêu chuyên sâu cũng có thể tạo ra các vòng lặp phản hồi nội dung khiến chúng ta tự hỏi liệu có thể có điều gì đó chúng ta đang bỏ lỡ. Liệu chúng ta có thể tận hưởng những điều tích cực của thuật toán trong khi cũng thúc đẩy sự khám phá mới không? Và nếu có, thì làm thế nào?
Để thảo luận về cách thực hiện điều này, chúng ta cần hiểu rõ những gì thực sự đang diễn ra sau cảnh. Thuật toán là những đoạn mã máy tính cung cấp hướng dẫn cho máy tính về những gì cần làm. Chúng là những khối xây dựng của Internet và của trí tuệ nhân tạo và học máy.
Chính trí tuệ nhân tạo là sản phẩm của nhà toán học người Anh Alan Turing, người trong một bài giảng về trí tuệ máy tính vào năm 1947 nói rằng: “Những gì chúng ta muốn là một máy có thể học từ kinh nghiệm. Khả năng để máy có thể thay đổi chính sách của nó cung cấp cơ chế cho điều này.” Những gì Turing nói về hơn bảy mươi năm trước chính là điều đang xảy ra ngay bây giờ. Trí tuệ nhân tạo có nghĩa là máy móc có thể học, lý luận, nhận thức và bản chất là tự hành động. Học máy là một ứng dụng của trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra nội dung cá nhân cụ thể cao khi các thuật toán liên tục học từ dữ liệu mà chúng nhận được. Những thuật toán này tìm kiếm các mẫu trong dữ liệu của chúng và sau đó sử dụng chúng để đưa ra dự đoán, dẫn đến quảng cáo cho chiếc hồ bơi trẻ em mà chúng ta đang theo dõi hoặc nhận diện các giao dịch gian lận trên thẻ tín dụng của chúng ta.
“Những hệ thống cá nhân hóa như thế này chi phối mọi thứ,” Dew nói. Đó không chỉ là trang chủ của một trang tin tức hoặc dịch vụ phát sóng hoặc một quảng cáo hướng dẫn đâu đó, các đề xuất là một phần của toàn bộ hệ sinh thái. Và trí tuệ nhân tạo là một doanh nghiệp lớn. Theo nghiên cứu, trí tuệ nhân tạo có thể mang lại 13 nghìn tỷ đô la tiềm năng trong sản lượng kinh tế bổ sung vào năm 2030. Đối với các trang web và ứng dụng chúng ta sử dụng hàng ngày, học máy là tại cơ sở của một nguồn thu nhập quan trọng, và thường là cách mà các công ty và nền tảng trên web duy trì sự tồn tại của mình.
Nhưng nếu bạn muốn thoát khỏi thuật toán và muốn mở rộng phạm vi của cuộc sống trực tuyến của bạn, có một số điều bạn có thể làm.
Thay Đổi Cài Đặt Quyền Riêng Tư
Dữ liệu mà bạn tạo ra khi dành thời gian trên các trang web chính là thứ huấn luyện thuật toán để cung cấp cho bạn nội dung cụ thể. Tắt theo dõi giảm lượng dữ liệu mà thuật toán có thể truy cập. Điều hành các cài đặt trên điện thoại, trình duyệt máy tính và ứng dụng cụ thể và tắt theo dõi. Cập nhật iOS mới nhất yêu cầu mỗi ứng dụng cá nhân đều phải xin phép người dùng để theo dõi hoạt động của họ, và người ta hiện có khả năng chọn lựa không cho phép hoàn toàn.
“Nếu bạn thật sự muốn làm phiền tất cả các nhà quảng cáo kỹ thuật số và đảm bảo rằng bạn không bị theo dõi, hãy xóa tất cả các cookie của bạn,” Dew nói. (Cookie là những mảnh dữ liệu nhỏ được lưu trữ bởi trình duyệt web để các trang web có thể nhớ thông tin về hoạt động của bạn). Bạn cũng có thể thực hiện các hành động như tải các ứng dụng chặn quảng cáo và sử dụng cửa sổ duyệt riêng tư trên trình duyệt web của bạn, nhưng trừ khi bạn tránh đăng nhập vào các trang web và sử dụng các công cụ tìm kiếm, bạn không bao giờ hoàn toàn tránh khỏi việc bị theo dõi.
Chơi Theo Thuật Toán
Thông tin và dòng thời sự xã hội của chúng ta được tổ chức dựa trên những gì phổ biến nhất hoặc những gì thuật toán đã xác định là quan trọng nhất đối với chúng ta. Điều này tạo ra điều mà Eli Pariser đã đề cập đến là “bong bóng lọc” trong bài nói của mình vào năm 2011. “Bong bóng lọc của bạn là vũ trụ thông tin cá nhân, duy nhất của bạn mà bạn sống trong đó trực tuyến,” anh ấy nói trong bài nói. “Và những gì ở trong bong bóng lọc của bạn phụ thuộc vào bạn là ai và phụ thuộc vào bạn làm gì. Nhưng điều quan trọng là bạn không quyết định những gì được đưa vào. Và quan trọng hơn nữa, bạn thực sự không thấy những gì được chỉnh sửa ra khỏi đó.”
Chúng ta không thể kiểm soát những bộ lọc tích hợp, nhưng chúng ta có thể vận động xung quanh chúng bằng cách hành động để mở rộng đường chân số của chúng ta. Nhiều nền tảng xã hội phổ biến cho phép người dùng chuyển chế độ xem tin của họ sang chế độ theo thời gian, nơi họ có thể xem nội dung mới nhất. Theo Trung tâm Nghiên cứu PEW, hơn một nửa người Mỹ lấy tin tức của họ thông qua phương tiện truyền thông xã hội. Điều này, kết hợp với sự tồn tại của thuật toán, là một công thức cho các buồng tiếng, có thể cô lập người ta khỏi quan điểm ngược lại, củng cố định kiến và dẫn đến quan điểm cực đoan hoặc cực kỳ đoan nhìn theo thời gian. Để giải quyết điều này, hãy bắt đầu theo dõi hoặc thăm thường xuyên nhiều trang tin tức khác nhau và đọc đôi khi những bài viết bạn không đồng ý, không chỉ là những bài phù hợp với quan điểm hiện tại của bạn. Như vậy, bạn sẽ được tiếp xúc với toàn bộ nội dung tin tức thay vì chỉ một hướng chính trị, đồng thời cung cấp cho thuật toán một bộ dữ liệu đa dạng hơn.
Bằng cách theo dõi đều đặn những điều ngẫu nhiên và người mới, bạn có thể khám phá những góc mới trên Internet mà bạn không biết tồn tại. Có thể đó là tham gia vào một nhóm cho người làm đồ bạc hay người đam mê về vũ trụ hay người sưu tập sách hiếm. Nếu bạn bắt đầu thách thức những giả định của mình thông qua hành vi trực tuyến, thuật toán sẽ theo kịp.
Thực Hiện Một Cuộc Nghỉ Từ Kỹ Thuật Analog
Chúng ta đang trong một thời đại của cá nhân hóa có thể kéo dài đến tương lai xa, nhưng ngay cả trong cuộc sống ngày nay ngày càng được định hình bởi công nghệ, chúng ta vẫn có quyền lực để ngắt kết nối hoàn toàn với thuật toán. Chúng ta có thể tạo ra những đoạn cuộc sống hoàn toàn không lọc, không cookie bằng cách làm những điều như đặt một tờ báo in được phát hàng mỗi sáng, đặt một đĩa vinyl vào máy phát đĩa của chúng ta, hoặc lái xe đến những nơi chúng ta chưa bao giờ đến. Chiếc INFINITI QX55 mới toàn bộ 2022 giúp chúng ta làm điều đó—và thậm chí hơn nữa. Với những chi tiết được lấy cảm hứng từ hiệu suất, nó trang bị cho tài xế sức mạnh khám phá thế giới xung quanh họ một cách thoải mái và phong cách. Không chỉ là phương tiện được trang bị các tính năng để làm cuộc sống dễ dàng và thoải mái hơn, QX55 còn là công cụ giúp chúng ta thoát khỏi tất cả.
Điều đúng, bất kể cuộc sống trực tuyến hay ngoại tuyến, là sự khám phá luôn tồn tại. Có một lượng vô hạn những phần nhỏ mới của thế giới để khám phá, và cho dù có thuật toán nào cố gắng hướng dẫn bạn hay không, bạn vẫn phải tự thực hiện tìm kiếm. Vì vậy, có lẽ con đường tiến lên tốt nhất của chúng ta là tiếp tục phát triển tinh thần khám phá cá nhân của chúng ta—điều mà ngay cả máy tính thông minh nhất trên thế giới cũng vẫn không thể làm được.
Ít nhất là cho đến bây giờ.
Câu chuyện này được sản xuất bởi Mytour Brand Lab cho INFINITI.
