Buzz
Đây là một tình huống phổ biến trong cuộc sống hàng ngày khiến bạn thấy bối rối, không biết phản ứng ra sao để không làm tổn thương bên kia. Trong trường hợp này, 'Thực hành tinh tế, tương tác tinh tế' là một tài liệu hữu ích để giúp bạn giải quyết những tình huống giao tiếp khó khăn.
Sách về tâm lý học hành vi mang đậm phong cách riêng biệt so với các tác phẩm khác cùng thể loại
Thường khi nói về sách về tâm lý học hành vi, ta thường nghĩ đến những cuốn sách dày cộm, tràn ngập văn chương, nhưng “Cư xử khôn, giao tiếp khéo” lại là một cuốn sách khác biệt hoàn toàn!
Chắc chắn nhiều bạn đọc đã không xa lạ gì với Dan Ariely và câu chuyện cuộc sống của ông. Dan Ariely là một giáo sư chuyên ngành tâm lý học và hành vi.
Ông đã để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng độc giả với các tác phẩm như Phi lý trí, Lẽ phải của Phi lý trí, Bản chất của dối trá, Phi lý một cách hợp lý.
“Cư xử khôn, giao tiếp khéo” là cuốn sách mới nhất và cũng là độc đáo nhất của ông khi được thể hiện theo cách khác lạ. Cuốn sách này sử dụng những hình ảnh minh họa hài hước của Matt R. Trower để truyền đạt nội dung một cách thú vị, giúp bạn đọc dễ tiếp cận và áp dụng các bài học.
Nhân vật chính trong câu chuyện là Adam. Trong cuộc sống hàng ngày, Adam đối mặt với nhiều tình huống mà anh không biết phải làm thế nào để giải quyết. Vì vậy, hai nhân vật chính, Adam và Dana, cùng với chuyên gia Dana, đã giúp Adam vượt qua nhiều tình huống giao tiếp khác nhau liên quan đến gia đình, bạn bè và công việc.
Mặc dù nội dung của sách có vẻ đơn giản, nhưng chúng được tổng hợp từ nhiều nghiên cứu, thực nghiệm và khảo sát do các giáo sư Kinh tế học, Tâm lý học, Chính trị học, Xã hội học... thực hiện.
Giúp bạn trả lời câu hỏi: “Chọn con tim, hay là nghe chiếc ví?”
Trái tim - biểu tượng cho thái cực thế giới do chuẩn mực xã hội thống trị. Trong khi đó, chiếc ví - biểu tượng cho thái cực còn lại của thế giới, do chuẩn mực thị trường thống trị.
Chuẩn mực thị trường thường liên kết với tính chất “sắc lạnh”. Ở đây, mọi giao dịch đều là sự trao đổi giữa các đối tác kinh doanh, không phải là bạn bè. Dựa vào phân tích cẩn thận để thu được lợi nhuận, mọi người đặt lợi ích cá nhân lên trên hết.
Trên thế giới này, việc xây dựng và nuôi dưỡng các mối quan hệ là quan trọng nhất. Không ai quan tâm đến lợi nhuận ngay lập tức từ đầu tư.
Khi hai thế giới va chạm, việc hiểu được cách áp dụng các chuẩn mực là cần thiết. “Cư xử khôn, giao tiếp khéo” sẽ giúp bạn điều hòa hai thế giới này với nhau.
- Có nên thực hiện kinh doanh với bạn bè khi họ nợ bạn? Đây là một câu hỏi khó khăn, bởi không phải lúc nào cũng làm bạn mất tiền hoặc mất bạn.
- Khi ăn trưa với đồng nghiệp vào mỗi thứ sáu, việc ai sẽ trả tiền cũng là một vấn đề nhạy cảm. Phải làm sao để không làm cả nhóm mất vui?
- Khi muốn thể hiện lòng biết ơn đến ai đó, bạn cần suy nghĩ về việc tặng quà. Liệu quà nên đắt tiền hay mang giá trị tinh thần?
Động lực làm việc không chỉ là tiền bạc!
Tiền bạc thường là phần thưởng phổ biến nhất sau khi hoàn thành xuất sắc một công việc.
Theo tác giả sách, có đến 63% người trong tình huống trên ưa thích tiền thưởng. Vì bạn có thể sử dụng tiền thưởng theo cách mình muốn. Mặc dù một chuyến du lịch cũng hấp dẫn, nhưng bạn không thấy nó giúp bạn trả các hóa đơn cần thanh toán.
Tuy nhiên, kết quả đó không đủ để kết luận rằng tiền làm động lực trong công việc!
Cuộc nghiên cứu về việc chọn phần thưởng vẫn tiếp tục. Lần này, mọi người được yêu cầu xem xét cảm giác của họ sau khi nhận thưởng. Kết quả thật bất ngờ: nhóm chọn phần thưởng không phải tiền thấy họ hài lòng và tận hưởng lâu hơn so với những người chọn tiền.
Từ đó, thấy rõ động lực không chỉ đến từ tiền, mà còn từ chuẩn mực xã hội, có thể nâng cao hiệu suất làm việc lâu dài. Vì công việc không chỉ mang lại tiền lương mà còn ý nghĩa, niềm tự hào và lòng tự tin.
“Cư xử khôn, giao tiếp khéo” không chỉ là một cuốn sách giúp xây dựng mối quan hệ lâu bền với bạn bè, đối tác, bạn đời, mà còn dành cho:
- Các chuyên viên quản lý nhân sự, hoặc các cấp cán bộ quản lý muốn giữ chân nhân tài với ngân sách hạn hẹp;
- Các nhà lãnh đạo lo lắng về việc nhân viên chỉ tập trung vào lợi ích ngắn hạn dù bạn cố gắng truyền đạt tầm nhìn dài hạn hoặc thậm chí chỉ đơn giản là mục tiêu ngắn hạn;
- Hoặc nếu bạn là “nhà thiết kế quy trình” muốn cân bằng giữa quy trình chặt chẽ và sự sáng tạo, hoặc để nhường chỗ cho sự linh hoạt trong việc xử lý theo lẽ thường…
