Buzz
Từ tháng 7/2024, người dùng có thể trải nghiệm phiên bản cập nhật của trợ lý ảo tích hợp AI tạo sinh (do VinBigdata phát triển) trên dòng xe VinFast VF 8 Lux Plus.
Trợ lý ảo tự nhiên hơn, thông minh hơn nhờ công nghệ AI tạo sinh.
Trợ lý ảo VinFast tích hợp công nghệ AI tạo sinh được đánh giá sẽ mang lại sự khác biệt so với các phiên bản trước đây. Điểm nổi bật trong phiên bản này là khả năng tương tác và trò chuyện tự nhiên, liền mạch đồng thời sở hữu kho tri thức khổng lồ.
Một ví dụ minh họa cho khả năng tương tác liền mạch là trợ lý ảo có thể hiểu và tương tác theo ngữ cảnh như: “Cho anh một lịch trình đi nghỉ ở Nha Trang 4 ngày 3 đêm?”, “Cho anh lịch trình cụ thể của ngày đầu tiên?” và “Nhà anh có hai bé 10 tuổi và 15 tuổi thì nên đi chơi ở đâu phù hợp?'
Cụ thể, tính năng tra cứu thông tin về xe giúp người dùng dễ dàng biết chi tiết về các khía cạnh như: thông số kỹ thuật, chế độ bảo hành - bảo dưỡng, thông tin về pin và trạm sạc; giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của VinFast cung cấp… thậm chí tư vấn, so sánh các dòng xe và các thông tin liên quan để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Ví dụ như: “So sánh xe VF 9 với các dòng xe xăng cùng phân khúc?”, “So sánh chi phí sử dụng VF 9 với xe xăng cùng loại trong một tháng?” hoặc có thể cá nhân hóa theo từng trường hợp cụ thể: “Nhà có 4 người, 2 người lớn và 2 trẻ em dưới 10 tuổi thì nên mua xe gì?”, “Có 600 triệu thì nên mua xe gì?”... mang đến sự so sánh trực quan hỗ trợ người dùng đưa ra quyết định.
Với kho dữ liệu lên đến 00 TB, trợ lý ảo có khả năng cung cấp thông tin thường thức một cách nhanh chóng và chính xác như: “Hà Nội có bao nhiêu quận?”, “Dân số của tỉnh Nghệ An là bao nhiêu?” và “Nhà Lý có bao nhiêu đời vua?” Sản phẩm nhắm đến mục tiêu trở thành một bách khoa toàn thư, cung cấp thông tin đa dạng từ phim ảnh, cung hoàng đạo, tư vấn thực đơn và công thức nấu ăn...
Ngoài ra, trợ lý ảo cũng cung cấp thông tin về nhiều chủ đề hấp dẫn như phim ảnh, cung hoàng đạo, tư vấn thực đơn và công thức nấu ăn... Hơn nữa, sản phẩm đang phát triển và sẽ tích hợp nhiều tính năng thú vị trên xe trong tương lai gần.
Theo ông Nguyễn Kim Anh - Giám đốc sản phẩm VinBigdata (Tập đoàn Vingroup): “Trợ lý ảo VinFast (phát triển từ trợ lý ảo ViVi) là sản phẩm chủ lực của VinBigdata, việc áp dụng công nghệ AI tạo sinh giúp cải thiện tự nhiên và thông minh hơn trong tương tác giữa khách hàng và trợ lý ảo.”
Mô hình AI tạo sinh của người Việt được giới thiệu
Để thống trị công nghệ AI tạo sinh, nhóm nghiên cứu VinBigdata đã thử nghiệm và nghiên cứu nhiều phương pháp khác nhau, lựa chọn cách tiếp cận không đi theo dòng chảy chung để thiết kế mô hình kiến trúc, nhằm cải thiện hiệu năng và tốc độ tính toán, đồng thời tiết kiệm chi phí hạ tầng.
VinBigdata cho biết họ đã hoàn toàn làm chủ công nghệ AI tạo sinh từ những lõi sâu nhất chỉ trong 9 tháng sau sự kiện “cú nổ ” toàn cầu, rút ngắn đáng kể thời gian so với các đối thủ lớn khác trên thế giới.
Trợ lý ảo VinFast tích hợp công nghệ AI tạo sinh là kết quả của hàng trăm tỷ dữ liệu tiếng Việt, nhằm nâng cao tính tự nhiên trong giao tiếp và tối ưu quá trình tổng hợp thông tin.
“Mô hình ngôn ngữ lớn của VinBigdata được huấn luyện bằng công nghệ học không giám sát trên hàng trăm triệu giờ dữ liệu tiếng nói từ nhiều vùng miền và 200 tỷ token tiếng Việt - tương đương với 300 triệu trang văn bản, giúp mô hình nhận dạng tiếng nói tiên tiến nhất hiện nay”, ông Nguyễn Kim Anh - Giám đốc sản phẩm VinBigdata chia sẻ.
Kiến trúc này được xây dựng dựa trên Generative Agents, mô hình ngôn ngữ lớn có khả năng hiểu ngữ cảnh trò chuyện và đưa ra phản hồi tự nhiên, điều phối trợ lý ảo tương tác với các công cụ hỗ trợ để lấy thông tin chính xác và thực hiện các tác vụ một cách chính xác.
Để phát triển Trợ lý ảo theo kiến trúc mới này, các kỹ sư của VinBigdata đã làm việc chăm chỉ để giải quyết nhiều vấn đề như đồng bộ hóa thông tin điều khiển trên xe và ngữ cảnh của đoạn hội thoại, thiết kế và xây dựng các hàm/công cụ cho mô hình ngôn ngữ lớn có khả năng tương tác thông qua tính năng function calling, và xây dựng các kho tri thức lớn.
Ngoài Trợ lý ảo VinFast tích hợp AI tạo sinh, VinBigdata còn đang hợp tác với các doanh nghiệp và cơ quan chính phủ.
Có thể kể đến Trợ lý ảo hỗ trợ dịch vụ công, đang được thử nghiệm với Trung tâm Thông tin (Bộ TT&TT) để cung cấp thông tin về văn bản pháp luật, chính sách, quy định hành chính liên quan đến lĩnh vực Thông tin và Truyền thông.
