Virgin Atlantic mới đây đã công bố thay đổi chính sách cho phép nhân viên có thể lựa chọn đồng phục theo giới tính mà họ cảm thấy thoải mái nhất, không cần quan tâm đến thiết kế ban đầu của đồng phục là nam hay nữ. Điều này đồng nghĩa với việc nam tiếp viên cũng có thể được phép mặc váy khi làm việc. Đây là một phần của nỗ lực nới lỏng các quy tắc của hãng hàng không.
Virgin Atlantic đã bỏ yêu cầu trang điểm đậm cho nhân viên nữ vào năm 2019 và cho phép phụ nữ mặc quần dài và đi giày bệt. Hãng cũng tuyển tiếp viên có hình xăm và sử dụng đại từ nhân xưng theo yêu cầu của hành khách. Điều này chỉ mới áp dụng ở một số quốc gia như Mỹ, Ấn Độ và Pakistan.
Juha Jarvinen, Giám đốc thương mại của Virgin Atlantic cho biết: “Ở Virgin Atlantic, chúng tôi quan trọng việc tạo điều kiện cho nhân viên tự do thể hiện cá tính và là chính bản thân họ khi làm việc. Chính vì vậy, chúng tôi muốn cho phép nhân viên mặc đồng phục mà họ cảm thấy phù hợp nhất với bản thân.” Điều này được hỗ trợ bởi nghiên cứu cho thấy việc nhân viên có thể thể hiện cá tính trong công việc sẽ mang lại trải nghiệm tốt cho cả họ và khách hàng. Virgin Atlantic hy vọng rằng quyết định này sẽ giúp hãng trở thành 'hãng hàng không toàn diện nhất trên bầu trời'. Hãng cũng đã mời diễn viên, ca sĩ nổi tiếng Michelle Visage để quảng bá chính sách mới này.