ViVi là trợ lý giọng nói tiếng Việt thông minh hỗ trợ đến hơn 100 tính năng, sẽ xuất hiện trên các mẫu xe VinFast sắp ra mắt.
Hôm qua (10/8), một video ghi lại cảnh một người trò chuyện trực tiếp với xe VinFast đang thu hút sự chú ý trên mạng xã hội. Theo VinBigdata, 'nhân vật' trò chuyện với người bên trong xe là ViVi - trợ lý giọng nói tiếng Việt được sử dụng cho toàn hệ sinh thái ô tô VinFast, nhà thông minh Vinhomes và nhiều lĩnh vực khác của Vingroup.
Trong đoạn video, trợ lý ảo ViVi nói giọng nữ. Theo VinBigdata, giọng này được lấy cảm hứng từ biên tập viên Hoài Anh, một người quen thuộc trên truyền hình. Ngoài ra, ViVi còn có thể chọn giọng từ các miền khác nhau, bao gồm giọng nam và giọng nữ từ nhiều MC nổi tiếng khác nhau.

ViVi là trợ lý ảo thông minh có thể hỗ trợ hơn 100 tính năng, bao gồm thông tin, tiện ích, giải trí, dịch vụ và điều khiển xe thông minh. Cách hoạt động của ViVi tương tự như Siri của Apple hoặc Google Assistant của Google. Người dùng chỉ cần nói 'Hey, VinFast' và ViVi sẽ trả lời các câu hỏi và thực hiện các yêu cầu của họ, từ điều chỉnh điều hoà đến tìm kiếm thông tin và kể chuyện cười.

Nhờ công nghệ xử lý giọng nói, ViVi có thể cá nhân hoá trải nghiệm người dùng. VinBigdata cho biết khả năng nhận diện tiếng Việt của ViVi chính xác đến 98%, tỷ lệ lỗi nhận dạng giọng nhỏ hơn 6% khi có kết nối mạng và 15% khi mất kết nối.
Để có khả năng nhận diện giọng nói chính xác như vậy, VinBigdata có một nguồn dữ liệu câu hỏi và câu trả lời khổng lồ. Có rất nhiều người tham gia đọc, mỗi người khoảng 200 câu, với đủ loại tình huống, nội dung đa dạng. Ngoài ra, nhân vật đứng sau ViVi như BTV Hoài Anh hay các MC khác phải thu tới hàng chục ngàn câu trả lời tương ứng.
Hiện tại, trợ lý ảo ViVi đang được thử nghiệm trên mẫu xe Lux SA2.0 nhưng màn hình là loại cảm ứng cỡ lớn sẽ có trên VF e35 và VF e36. Khả năng ViVi cũng sẽ xuất hiện trên cả VF e34 sắp được bàn giao tới khách hàng từ tháng 11 tới, bởi theo công bố của VinFast, mẫu xe này cũng sẽ có những tính năng kết nối thông minh. Trong tương lai, ViVi cũng có thể sẽ được tích hợp vào toàn bộ sản phẩm ô tô của VinFast bán ra thị trường.

Trên thị trường quốc tế, nhiều hãng xe lớn đã và đang phát triển và ứng dụng công nghệ trợ lý ảo lên ô tô, như Mercedes-Benz, BMW, VW, Ford... Phần lớn các hãng kết hợp với Google để đưa Google Assistant lên xe. Tuy nhiên, lợi thế của ViVi tại Việt Nam là khả năng nhận diện tiếng Việt chính xác.
Sơ lược về Hoài Anh - người đưa giọng nói lên trợ lý ảo ViVi: Nguyễn Thị Hoài Anh, sinh năm 1980, là một người dẫn chương trình, biên tập viên của Đài Truyền hình Việt Nam và Trung tâm Truyền hình Việt Nam tại TP. HCM. Hoài Anh sinh ra ở Hà Nội nhưng lại được nhớ tới với chất giọng miền Nam. Cô bắt đầu xuất hiện trên truyền hình từ năm 2007 và nay là gương mặt quen thuộc trong chương trình Thời sự 19 giờ của VTV. Trước đó, Hoài Anh từng được đánh giá là một trong những gương mặt MC sáng giá với nhiều giải thưởng.
