Buzz
TikTok đang phải đối mặt với nhiều cáo buộc từ người dùng và cơ quan pháp luật tại châu Âu về nội dung liên quan đến trẻ em, bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư.Cụ thể, Tổ chức Người tiêu dùng châu Âu (BEUC) đã nộp đơn tới Ủy ban châu Âu và một loạt các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, cũng như 15 quốc gia trong EU đã nộp đơn tới chính phủ của họ để yêu cầu điều tra nền tảng chia sẻ video này. Các khiếu nại đưa ra cáo buộc TikTok về một số điều khoản về bản quyền, các nội dung không phù hợp mà trẻ em tiếp xúc hàng ngày, việc xử lý dữ liệu sai lệch và vi phạm quyền riêng tư.
Nội dung độc hại cho trẻ em
Về vấn đề nội dung độc hại cho trẻ em, BEUC lên án TikTok vì không bảo vệ trẻ em khỏi nội dung có hại như khiêu dâm, thách thức tiêu cực thông qua quảng cáo và các hashtag, cùng thuật toán gợi ý nội dung. Ví dụ, BEUC nhắc lại vụ việc một đứa trẻ 10 tuổi tử vong ở Ý sau khi tham gia thử thách “black out” trên TikTok, khiến TikTok phải đối mặt với vấn đề pháp lý. Mặc dù TikTok đã triển khai tính năng xác minh tuổi khi đăng ký tài khoản, nhưng việc này dễ bị tránh được khi trẻ em có thể giả mạo tuổi của mình để sử dụng dịch vụ, mặc dù TikTok cấm trẻ em dưới 13 tuổi.
Các điều khoản sử dụng không công bằng
Tiếp theo, vấn đề liên quan đến các điều khoản sử dụng của ứng dụng, liên quan đến tác quyền của người dùng và sự sáng tạo của họ trên nền tảng này. Cụ thể, TikTok bán “tiền ảo” cho người dùng, mà họ sử dụng để tặng cho những người tạo nội dung trên TikTok mà họ thích. Nhưng vấn đề là TikTok có quyền điều chỉnh tỉ giá mà không cần thông qua bất kỳ ai, dẫn đến nguy cơ gây ra sự hiểu lầm và thiếu minh bạch trong giao dịch.
Mặc dù chính sách tiền ảo có vẻ hấp dẫn và tạo ra sự tương tác trong cộng đồng TikTok, nhưng người kiểm soát cuối cùng vẫn là TikTok và họ có thể thay đổi điều khoản một cách đơn phương, gây ảnh hưởng tiêu cực đối với người dùng trong tương lai.
Vấn đề bảo mật và GDPR
Liên quan đến bảo mật và dữ liệu, TikTok bị cáo buộc không tuân thủ GDPR bằng cách không thông báo đầy đủ về việc thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng và không tuân thủ yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu châu Âu.
BEUC đã đệ đơn kiện TikTok do vi phạm quyền của hàng triệu người dùng trên toàn châu Âu trong một thời gian dài. Họ phát hiện ra nhiều hành vi sai phạm của TikTok đối với người dùng, đặc biệt là trẻ em, và kêu gọi các cơ quan luật pháp tại châu Âu phải hành động ngay lập tức để bảo vệ người dùng, đặc biệt là trẻ em.
Trong khi đó, người phát ngôn của TikTok phản đối các cáo buộc, khẳng định rằng bảo vệ người dùng, đặc biệt là trẻ em, là ưu tiên hàng đầu của họ. Họ cam kết làm việc chăm chỉ mỗi ngày để bảo vệ cộng đồng người dùng, đặt tất cả các tài khoản của người dưới 16 tuổi ở chế độ riêng tư theo mặc định và sẵn sàng hợp tác để cải thiện. Họ đã liên lạc với BEUC để trao đổi chi tiết thêm.
Theo TechCrunch.
