TikTok trên điện thoại di động gặp sự cố đăng nhập, là vấn đề khiến nhiều người đau đầu. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục một cách đơn giản và hiệu quả.
1. Lí do TikTok gặp sự cố đăng nhập
Dưới đây là 4 nguyên nhân thường gặp khiến TikTok lỗi đăng nhập:
• Sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu: Nếu bạn nhập không chính xác tên đăng nhập hoặc mật khẩu đã đăng ký, ứng dụng sẽ từ chối đăng nhập vào tài khoản.
• Kết nối Internet không ổn định: Mạng Internet của điện thoại nếu không ổn định có thể làm gián đoạn quá trình kết nối với máy chủ TikTok, gây ra lỗi đăng nhập.
• Ứng dụng TikTok lỗi: Nếu bạn không cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới, có thể gặp lỗi đăng nhập không thành công.
• Bộ nhớ thiết bị đầy: Bộ nhớ cache TikTok đầy cũng có thể dẫn đến sự cố đăng nhập trên nền tảng này.

Lỗi đăng nhập TikTok có thể xuất phát từ mật khẩu không đúng, lỗi ứng dụng, bộ nhớ đầy, hoặc đường truyền Internet yếu.
2. Các dạng lỗi đăng nhập TikTok phổ biến
Dưới đây là một số loại lỗi đăng nhập thường gặp trên TikTok:
• Too many attempts. Thử lại sau (Quá nhiều lần thử): Lỗi đăng nhập khi đã thử quá nhiều lần.
• Đăng nhập thất bại (Không thể đăng nhập): Gặp lỗi khi đăng nhập nhiều lần mà không thành công.
• Sai tài khoản hoặc mật khẩu (Tài khoản hoặc mật khẩu không chính xác): Lỗi khi nhập sai thông tin đăng nhập.
• Hết thời gian. Vui lòng thử lại (Hết thời gian. Hãy thử lại sau): Lỗi tạm thời trên ứng dụng TikTok.
• Có một số vấn đề nhỏ với máy chủ, chúng tôi đang khắc phục ngay bây giờ (Có vấn đề với máy chủ, đang tiến hành sửa): Lỗi máy chủ TikTok đang gặp sự cố.
3. Khi TikTok bị lỗi đăng nhập phải làm sao?
Nếu bạn gặp phải vấn đề đăng nhập TikTok, bạn có thể thực hiện những bước sau đây:
3.1. Đảm bảo nhập đúng tên người dùng và mật khẩu
Đầu tiên, hãy kiểm tra xem bạn đã nhập chính xác tên người dùng và mật khẩu chưa. Dưới đây là cách bạn có thể thực hiện:
• Loại bỏ biểu tượng @ khỏi tên người dùng: Mặc dù tên người dùng thường bắt đầu bằng ký hiệu @, nhưng bạn không cần phải nhập nó khi đăng nhập.
• Chú ý đến CapsLock hoặc dấu cách: Hãy đảm bảo rằng tên đăng nhập và mật khẩu không có dấu cách dư thừa hoặc viết hoa không đúng.
• Kiểm tra lỗi chính tả: Đảm bảo rằng không có lỗi chính tả trong tên người dùng và mật khẩu.

Nhập đúng tên người dùng và mật khẩu bạn đã thiết lập để đăng nhập thành công.
3.2. Đổi phương thức đăng nhập
Nếu không thể đăng nhập theo cách thông thường (nhập tên tài khoản, mật khẩu), bạn có thể chọn cách khác như sử dụng tài khoản mạng xã hội (Facebook, Instagram, Twitter,...) hoặc sử dụng số điện thoại, email đã đăng ký trước đó.

Nếu bạn không nhớ tên và mật khẩu tài khoản, hãy chọn phương thức đăng nhập khác.
3.3. Cập nhật ứng dụng TikTok
Các phiên bản cũ của TikTok có thể gây ra lỗi đăng nhập. Hãy cập nhật lên phiên bản mới để khắc phục sự cố đăng nhập vào TikTok. Thực hiện theo các bước sau:
• Bước 1: Mở AppStore trên iOS hoặc CH Play trên Android, ví dụ điện thoại OPPO.
• Bước 2: Tìm kiếm TikTok trên thanh tìm kiếm.
• Bước 3: Nếu có phiên bản cập nhật mới, nhấn vào nút Cập nhật.

Hãy cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất để khắc phục sự cố đăng nhập.
3.4. Kiểm tra kết nối mạng
Nếu bạn đăng nhập vào tài khoản TikTok và mục đăng nhập không ngừng tải, có thể wifi yếu hoặc hết dữ liệu di động. Hãy thử kiểm tra kết nối mạng của điện thoại. Bạn có thể tắt và bật lại wifi hoặc mở dữ liệu di động để đăng nhập TikTok như thường.

Khi gặp lỗi đăng nhập TikTok, hãy kiểm tra kết nối mạng của điện thoại.
3.5. Khởi động lại ứng dụng
Việc khởi động lại ứng dụng là biện pháp giúp bạn khắc phục một số lỗi đăng nhập tài khoản. Để thực hiện cách này, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Đối với iOS:
• Bước 1: Từ màn hình chính, hãy vuốt lên từ dưới cùng lên giữa màn hình để truy cập Trình chuyển đổi ứng dụng.

Truy cập Trình chuyển đổi ứng dụng để đóng TikTok.
• Bước 2: Tìm ứng dụng TikTok, sau đó vuốt ứng dụng lên trên để đóng.
• Bước 3: Sau đó, bạn đăng nhập lại vào ứng dụng.
- Đối với Android:
• Bước 1: Tại màn hình chính của điện thoại, nhấn vào phím đa nhiệm.

Nhấn chọn biểu tượng đa nhiệm phía dưới màn hình.
• Bước 2: Chọn Đóng tất cả hoặc kéo ứng dụng TikTok lên để tắt.

Chọn đóng tất cả ứng dụng đang mở để khởi động lại TikTok.
• Bước 3: Mở TikTok và đăng nhập lại tài khoản.
3.6. Khởi động lại thiết bị
Việc không thường xuyên khởi động lại thiết bị có thể khiến máy quá tải dung lượng, làm TikTok không hoạt động hiệu quả gây ra lỗi đăng nhập. Bạn cần xóa bộ nhớ đệm trên điện thoại để giải phóng dung lượng bằng cách khởi động lại thiết bị, thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Đối với iOS:
• Bước 1: Nhấn và giữ nút nguồn cùng với nút tăng âm lượng trong khoảng 10 giây.
• Bước 2: Sau khoảng 2 - 3 phút, lặp lại thao tác để khởi động lại máy.
- Đối với Android:
• Bước 1: Giữ nút nguồn cho đến khi menu tùy chọn hiển thị.
• Bước 2: Chọn Restart và đợi màn hình tắt hoàn toàn.
• Bước 3: Sau 2 - 3 phút, nhấn nút nguồn để khởi động lại máy.
3.7. Xóa bộ nhớ cache Play Services
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android, bạn có thể xóa bộ nhớ cache Play Services để khắc phục lỗi đăng nhập TikTok. Thực hiện như sau:
• Bước 1: Mở Cài đặt, chọn mục Quản lý ứng dụng.
• Bước 2: Chọn phần Tất cả, sau đó chọn Khung dịch vụ của Google.
• Bước 3: Tìm và chọn Buộc dừng, sau đó chọn Xóa bộ nhớ cache.
• Bước 4: Khởi động lại thiết bị và đăng nhập TikTok.

Xóa bộ nhớ cache Play Services để cải thiện hiệu suất của TikTok và khắc phục sự cố lỗi đăng nhập.
3.8. Truy cập trang web TikTok ở chế độ ẩn danh
Đăng nhập tài khoản TikTok khi ở chế độ ẩn danh giúp tránh các vấn đề từ bộ nhớ cache và cookie trên trình duyệt, đồng thời khắc phục trở ngại đăng nhập. Thực hiện như sau:
- Đối với Google Chrome:
• Sử dụng cách thông thường: Mở Menu kebab ở góc bên phải của trình duyệt, sau đó chọn New Incognito Window.
• Sử dụng phím tắt: Bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl • Shift • N (Windows) hoặc Command (⌘) • Shift • N (MacOS).
- Đối với Mozilla Firefox:
• Sử dụng cách thông thường: Nhấn vào Menu ở góc trên bên phải của trình duyệt. Sau đó, bạn chọn New Private Window.
• Sử dụng phím tắt: Nhấn tổ hợp phím Ctrl • Shift • P (Windows) hoặc Command (⌘) • Shift • P (MacOS).
- Đối với Microsoft Edge:
• Sử dụng cách thông thường: Chọn biểu tượng Menu meatball ở góc trên bên phải của trình duyệt, sau đó chọn New InPrivate Window.
• Sử dụng phím tắt: Bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl • Shift • N (Windows) hoặc Command • Shift • N (MacOS).
Hãy tham khảo cách tải TikTok Mỹ trên điện thoại để bắt đầu kiếm tiền từ việc xem video.
3.9. Kiểm tra trạng thái máy chủ TikTok
Nếu gặp lỗi đăng nhập TikTok do máy chủ, hãy kiểm tra xem người dùng TikTok khác có vấn đề tương tự hay không. Truy cập Downdetector, đọc comment và xem bản đồ trực tiếp để nắm vững tình hình lỗi đăng nhập trong khu vực. Nếu máy chủ gặp sự cố, đơn giản chờ đợi nền tảng xử lý và bạn có thể đăng nhập lại bình thường.

Kiểm tra trạng thái máy chủ TikTok tại khu vực của bạn trên trang Downdetector.
3.10. Đăng nhập TikTok trên một thiết bị khác
Một giải pháp hiệu quả để khắc phục lỗi đăng nhập TikTok là thử đăng nhập trên một thiết bị khác. Điều này giúp tránh các vấn đề như bộ nhớ cache đầy, mạng di động yếu,.. và tăng khả năng đăng nhập thành công vào tài khoản.
3.11. Gỡ và cài đặt lại TikTok mới
Để gỡ và cài đặt lại TikTok, bạn thực hiện như sau:
- Đối với iOS:
• Bước 1: Từ màn hình chính, giữ ngón tay trên biểu tượng TikTok và chọn Xóa ứng dụng. Xác nhận thêm 1 lần để xóa.

Xóa TikTok khỏi điện thoại bằng cách giữ và chọn xóa ứng dụng.
• Bước 2: Truy cập AppStore, tìm và cài đặt lại ứng dụng TikTok.
- Đối với Android:
• Bước 1: Bạn giữ ngón tay lên biểu tượng ứng dụng TikTok, sau đó chọn Gỡ cài đặt.
• Bước 2: Vào ứng dụng CH Play, tìm và tải lại TikTok về điện thoại.
3.12. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok
Nếu bạn đã thử những phương pháp trên mà vẫn gặp sự cố, hãy thông báo vấn đề cho Bộ phận hỗ trợ của TikTok. Họ sẽ cung cấp giải pháp cụ thể cho thiết bị của bạn. Các bước để báo cáo vấn đề đăng nhập như sau:
• Bước 1: Trên giao diện đăng nhập, chọn biểu tượng dấu chấm hỏi ở trên bên phải để mở menu Help.
• Bước 2: Chọn biểu tượng Notepad ở phía trên cùng bên phải để chuyển đến phần phản hồi.
• Bước 3: Nhấn tiếp biểu tượng Notepad ở trên cùng bên phải để mở biểu mẫu phản hồi.
• Bước 4: Ở đây, bạn mô tả ngắn gọn vấn đề đăng nhập TikTok đang gặp phải, có thể nói rõ về thông báo lỗi, thời điểm xảy ra sự cố, cách bạn đã thử khắc phục hoặc thậm chí chụp màn hình lỗi.
• Bước 5: Bấm nút Báo cáo và đợi phản hồi từ Bộ phận hỗ trợ TikTok.
Bài viết trên giải đáp thắc mắc về lỗi đăng nhập TikTok một cách sáng tạo. Hy vọng bạn đã học được cách khắc phục sự cố đăng nhập TikTok một cách hiệu quả. Đừng quên theo dõi chuyên mục Kinh nghiệm mua sắm của Mytour để biết thêm nhiều mẹo công nghệ hữu ích nhé!