Buzz
Trong môi trường công việc, không phải lúc nào chúng ta cũng gặp được đồng nghiệp thân thiện, dễ tính. Đôi khi, chúng ta sẽ gặp phải những người đồng nghiệp 'kinh nghiệm' nhưng bản tính 'độc lạ'. Những người này thường có những hành vi, lời nói khác thường, gây khó chịu cho người khác.
Vậy, làm thế nào để đối phó với những nhân viên như vậy? Dưới đây là một số cách mà bạn có thể tham khảo:
Tìm hiểu nguyên nhân
Đây là bước quan trọng đầu tiên để đối phó với những nhân viên 'kinh nghiệm' nhưng bản tính 'độc lạ'. Khi bạn hiểu được nguyên nhân, bạn sẽ dễ dàng tìm ra cách giải quyết phù hợp hơn.
Có nhiều nguyên nhân khiến một người có những hành vi, lời nói khác thường, chẳng hạn như:
- Họ đang đối mặt với những vấn đề cá nhân, gia đình như áp lực công việc, mâu thuẫn gia đình, bệnh tật...
Họ có tính cách như vậy từ khi còn nhỏ, và họ không nhận ra rằng hành vi, lời nói của mình làm người khác khó chịu.
Tìm điểm chung
Mặc dù đồng nghiệp có hành vi, lời nói kì cục, nhưng chắc chắn họ cũng có những điểm chung với bạn. Hãy tìm kiếm và tập trung vào những điểm chung đó.
Ví dụ, nếu đồng nghiệp có kinh nghiệm lâu năm, bạn có thể học hỏi từ họ. Nếu họ có khiếu hài hước, bạn có thể chia sẻ những câu chuyện cười cùng họ.
Tìm điểm chung giúp giảm bớt căng thẳng và khó chịu khi tiếp xúc với đồng nghiệp.
Tránh xa cuộc tranh cãi
Những người khó chịu thường dễ nổi giận và gây gổ. Tham gia vào cuộc tranh cãi với họ chỉ làm tình hình trở nên tồi tệ hơn.
Thay vào đó, hãy cố gắng tránh xa cuộc tranh cãi. Nếu không thể tránh, giữ bình tĩnh và diễn ra tranh cãi nhẹ nhàng. Sử dụng các cách xoa dịu tình hình như 'Tôi hiểu tôi đã sai và sẽ cố gắng sửa', hoặc 'Xin lỗi vì đã làm phiền bạn'.
Tìm sự giúp đỡ từ cấp trên
Nếu hành vi của đồng nghiệp ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc, hãy tìm sự giúp đỡ từ cấp trên. Họ có thể đưa ra lời khuyên hoặc giải pháp phù hợp hơn.
Trong cuộc trò chuyện, hãy trung thực và khách quan. Đề xuất giải pháp cụ thể mà bạn cho là hợp lý.
Xây dựng ranh giới rõ ràng với đồng nghiệp
Ranh giới rõ ràng là biện pháp hiệu quả giảm tiếp xúc với những người gây khó chịu. Nó cho họ biết bạn không chấp nhận hành vi, lời nói kỳ cục của họ.
Có nhiều cách để thiết lập ranh giới rõ ràng với đồng nghiệp:
- - Hạn chế thời gian tiếp xúc với họ.
- Nói thẳng với họ về việc bạn không thích hành vi, lời nói của họ.
- Báo cáo lên cấp trên nếu hành vi, lời nói của họ ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc hoặc môi trường làm việc.
Xây dựng ranh giới rõ ràng không có nghĩa là bạn thù địch với đồng nghiệp. Bạn vẫn có thể giữ thái độ lịch sự, tôn trọng họ, nhưng hãy làm rõ bạn không chấp nhận việc vượt quá ranh giới đã đặt ra.
Đối phó với những nhân viên 'kỳ cựu' nhưng bản tính 'kì cục' là thách thức. Tuy nhiên, áp dụng các biện pháp trên một cách linh hoạt sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả mà không ảnh hưởng đến công việc hoặc môi trường làm việc.
