Thách Thức Quản Lý Nhân Sự Trong Thời Đại Hiện Nay và Bí Mật Đằng Sau Sốc Dịch Chuyển
Sốc dịch chuyển là gì? Bí mật đằng sau sự sốc dịch chuyển trong doanh nghiệp
“Sốc Dịch Chuyển” là gì?
“Sốc dịch chuyển” là trạng thái cảm xúc mạnh mẽ, thường mang tính tiêu cực, xuất hiện khi bắt đầu một công việc mới và nhận ra rằng thực tế của vị trí làm việc hoặc công việc đó khác biệt đáng kể so với những kỳ vọng trước đó. Cảm giác này thường bắt nguồn từ sự không nhất quán giữa mô tả công việc và thực tế làm việc, tạo ra một “sốc văn hóa” đặc biệt, đưa người lao động vào tình trạng không thoải mái và thất vọng.
Nguồn gốc của hiện tượng “sốc dịch chuyển” thường được liên kết với tình hình nhảy việc tăng cao trong bối cảnh đại dịch, khi nhiều người tìm kiếm việc làm mới. Sự cường điệu trong mô tả công việc và quyền lợi từ phía nhà tuyển dụng có thể làm tăng nguy cơ xảy ra “sốc dịch chuyển”.
Sự Phổ Biến Của Hiện Tượng Này Được Thấy Rõ Qua Các Khảo Sát: Theo Báo Cáo Từ The Muse, 72% Người Lao Động Tham Gia Báo Cáo Rằng Họ Đã Trải Qua 'Sốc Dịch Chuyển', và 41% Thậm Chí Cho Biết Họ Sẽ Tìm Kiếm Việc Mới Nếu Trải Qua Trạng Thái Này, Trong Khi 48% Sẽ Có Suy Nghĩ Quay Lại Công Việc Cũ Nếu Cảm Nhận Rõ 'Sốc Văn Hóa' Khi Chuyển Đổi Sang Công Ty Mới.
Nguyên Nhân Gây Ra 'Sốc Dịch Chuyển'
Sốc Dịch Chuyển Xuất Phát Từ Sự Không Đồng Nhất Giữa Kỳ Vọng Của Nhân Sự Và Thực Tế Môi Trường Làm Việc. Với Thế Hệ Gen Z, Người Trẻ Đã Được Nuôi Dưỡng Trong Một Thế Giới Năng Động Và Không Ngừng Biến Đổi, Họ Có Xu Hướng Mong Đợi Sự Linh Hoạt Và Đổi Mới Trong Công Việc. Khi Môi Trường Làm Việc Không Đáp Ứng Được Những Kỳ Vọng Này, Sốc Dịch Chuyển Nảy Sinh.
Các Nguyên Nhân Chủ Yếu Gây Ra Sốc Dịch Chuyển Bao Gồm:
- Sự Thiếu Minh Bạch Trong Mô Tả Công Việc Và Về Văn Hóa Công Ty: Một Trong Những Nguyên Nhân Quan Trọng Nhất Của “Sốc Dịch Chuyển” Là Sự Thiếu Minh Bạch Trong Mô Tả Công Việc Và Thông Tin Về Văn Hóa Công Ty. Các Nhà Tuyển Dụng Thường Mô Tả Một Bức Tranh Tươi Sáng Về Công Việc Và Giảm Nhẹ Những Khía Cạnh Tiêu Cực. Điều Này Có Thể Dẫn Đến Sự Không Phù Hợp Giữa Những Gì Ứng Viên Nghĩ Về Việc Làm Trong Tổ Chức Và Những Gì Họ Trải Nghiệm Khi Đã Được Tuyển Dụng.
- Hành Vi Không Lịch Sự Từ Các Quản Lý: Một Yếu Tố Khác Góp Phần Vào “Sốc Dịch Chuyển” Là Hành Vi Không Tôn Trọng Từ Các Quản Lý Và Môi Trường Làm Việc Cạnh Tranh. Nghiên Cứu Của The Muse Chỉ Ra Rằng Gần 80% Nhân Viên Thuộc Thế Hệ Z Và Millennial Đã Trải Qua Môi Trường Làm Việc Độc Hại Ít Nhất Một Lần Trong Sự Nghiệp Của Họ.
HR Có Thể Làm Gì Để Làm Giảm Tình Trạng Sốc Dịch Chuyển Cho Nhân Sự Gen Z
Tôn Trọng Ứng Viên Hơn
Để Tránh “Sốc Dịch Chuyển”, HR Cần Truyền Đạt Một Cách Trung Thực Với Ứng Viên Về Thực Tế Của Việc Làm Trong Công Ty Và Về Vai Trò Công Việc Mà Họ Đang Phỏng Vấn, Bao Gồm Cả Những Thách Thức Cũng Như Những Phần Thưởng.
Giao Phó Trách Nhiệm cho Nhà Quản Lý về Hành Vi Của Họ
Môi Trường Làm Việc Độc Hại Thường Bắt Đầu Từ Sự Lãnh Đạo Độc Hại, và HR Cần Thúc Đẩy Quản Lý Giải Quyết Vấn Đề Một Cách Tích Cực. Bằng Cách Này, Không Chỉ Những Nhân Viên Kém Phẩm Chất Cá Nhân Mà Còn Những Người Quản Lý Tạo Ra Môi Trường Làm Việc Không Lành Mạnh Có Thể Được Loại Bỏ, Giảm Bớt Nguy Cơ “Sốc Dịch Chuyển” Cho Nhân Sự Gen Z
Khuyến Khích Sự Đa Dạng và Công Bằng
HR Có Thể Khuyến Khích Chính Sách Đa Dạng Và Tạo Điều Kiện Thuận Lợi Cho Sự Đa Dạng Trong Tổ Chức. Chính Sách Này Không Chỉ Tạo Ra Cơ Hội Công Bằng Cho Mọi Nhân Viên Mà Còn Góp Phần Vào Việc Giảm Thiểu Xung Đột Văn Hóa, Một Trong Những Nguyên Nhân Chính Của “Sốc Dịch Chuyển.” Các Chiến Lược Như Chương Trình Đào Tạo Đa Dạng, Chính Sách Thu Nhập Công Bằng Và Tuyên Truyền Sự Bao Gồm Có Thể Giúp Tạo Ra Một Môi Trường Làm Việc Tích Cực Và Lành Mạnh.
Khuyến khích tính linh hoạt trong công việc
Đối Với Thế Hệ Z, Chính Sách Làm Việc Từ Xa Đóng Vai Trò Quan Trọng Trong Việc Giảm “Sốc Dịch Chuyển”. HR Có Thể Xem Xét Và Phát Triển Chính Sách Làm Việc Từ Xa Có Ý Thức Và Kỹ Lưỡng Để Đáp Ứng Mong Đợi Của Nhóm Này. Điều Này Bao Gồm Việc Cung Cấp Công Cụ Và Nguồn Lực Để Nhân Viên Làm Việc Hiệu Quả Từ Xa, Đồng Thời Đảm Bảo Rằng Có Sự Liên Lạc Và Hỗ Trợ Liên Tục Giữa Các Thành Viên Trong Nhóm Làm Việc Từ Xa
Có Thể Nói Việc Giảm “Sốc Dịch Chuyển” Đối Với Nhân Sự Gen Z Không Chỉ Là Một Nhiệm Vụ Cho HR Mà Còn Là Cơ Hội Để Doanh Nghiệp Thể Hiện Tính Linh Hoạt Và Sẵn Sàng Thích Ứng Với Thách Thức. Bằng Cách Hiểu Rõ Về Nguyên Nhân Và Thực Hiện Các Biện Pháp Hợp Lý, HR Có Thể Giúp Giảm Thiểu Tình Trạng Này, Đồng Thời Tạo Ra Một Môi Trường Làm Việc Thuận Lợi Cho Sự Phát Triển Của Nhân Sự Gen Z.
