Buzz
Thực hiện quá nhiều cuộc gọi video, đặc biệt là khi công việc yêu cầu bạn tham gia vào những cuộc họp, có thể dẫn đến trạng thái kiệt sức tinh thần nhanh chóng.
Thời gian gần đây, việc thực hiện giãn cách xã hội đã khiến các doanh nghiệp phải áp dụng hình thức làm việc từ xa. Sử dụng cuộc gọi video đã trở thành một phương tiện giao tiếp phổ biến. Tuy nhiên, việc thực hiện quá nhiều cuộc gọi video, đặc biệt là khi công việc yêu cầu bạn liên tục tham gia vào các cuộc họp, có thể dẫn đến trạng thái kiệt sức tinh thần nhanh chóng. Hiện tượng này được gọi là “zoom fatigue” để miêu tả cảm giác mệt mỏi khi phải tham gia vào nhiều cuộc họp trực tuyến.
Vậy nguyên nhân gây ra zoom fatigue là gì? Và làm thế nào để cải thiện tình trạng này trong các cuộc họp trực tuyến?
Tại Sao lại Xuất Hiện Sự Mệt Mỏi Khi Sử Dụng Zoom?
Vấn đề này có thể liên quan đến hiệu ứng tâm lý học được gọi là Hiệu Ứng Ringelmann. Theo hiệu ứng này, khi làm việc nhóm, chúng ta thường có xu hướng góp phần ít hơn vào công việc chung. Hiện tượng này thường xảy ra trong các cuộc họp truyền thống.
Việc tổ chức cuộc họp trực tuyến làm tăng hiệu ứng tiêu cực khi mỗi người tham gia ngồi xa nhau thông qua màn hình máy tính. Sự thiếu hụt sự giám sát lẫn nhau sẽ làm giảm sự cam kết của mọi bên trong quá trình họp nhóm.
Điều này khiến chúng ta mất động lực khi tham gia họp online, vì chúng ta cảm thấy dù mình phát biểu thì cũng không tạo ra sự khác biệt, và sự đóng góp của mình cũng không ảnh hưởng nhiều đến lợi ích chung. Do đó, chúng ta dễ dàng trở nên mất tập trung, mệt mỏi và không hài lòng với các cuộc họp trực tuyến.
Chúng ta phải nhìn vào quá nhiều khuôn mặt cùng một lúc
Với định dạng hiện tại của các phần mềm họp trực tuyến, chúng ta phải liên tục nhìn vào đôi mắt của người khác, và đôi khi phải nhìn vào các khuôn mặt ở khoảng cách quá gần. Đây là những hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ mà thường chúng ta chỉ sử dụng với người thân.
Các cuộc họp trực tuyến yêu cầu chúng ta liên tục giao tiếp theo cách trên với sếp và đồng nghiệp — những mối quan hệ chuyên nghiệp. Nhiều cuộc họp còn đòi hỏi mọi người bật camera, hoặc do bạn là người thuyết trình. Sự bắt buộc này khiến chúng ta gặp khó khăn vì không thể tắt camera mà cũng không thể chuyển sự chú ý đi đâu khác.
Chúng ta không còn có không gian riêng tư
Khoảng cách cá nhân (được gọi là không gian cá nhân) là một phần của não giúp chúng ta tồn tại. Ở mức độ cơ bản nhất, khoảng cách cá nhân bảo vệ chúng ta khỏi những mối nguy như thú săn mồi. Khi nhận thức được nó, chúng ta có thể vận động tự do trong khoảng cách gần và tránh xa những thứ mà não xem là nguy hiểm.
