Buzz
Coordinator là gì? Tại sao nó lại quan trọng? Cùng khám phá với Mytour!
Coordinator là gì?
Các vị trí coordinator trong ngành khách sạn, nhà hàng
Hiện nay, ở các nhà hàng và khách sạn, vị trí Coordinator được chia thành nhiều công việc khác nhau, hãy cùng tìm hiểu những điều này:
- F&B Coordinator: Hỗ trợ quản lý bộ phận ẩm thực, giải quyết các vấn đề liên quan đến ẩm thực.
- Sale Coordinator: Làm việc trong bộ phận Sales & Marketing, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Event Coordinator: Tổ chức sự kiện, quản lý công việc trong sự kiện của nhà hàng hoặc khách sạn.
Xem thêm: Cashier là gì? 4 Công việc và mức lương của nhân viên thu ngân
Nhiệm vụ của các coordinator theo từng vị trí
Công việc của Coordinator: 3 vị trí quan trọng nhất trong ngành nhà hàng, khách sạn là:
Nhiệm vụ của F&B Coordinator
Vị trí này là người hỗ trợ giám đốc bộ phận ẩm thực hoặc còn được gọi là thư ký giám đốc. Công việc chính bao gồm:
- Thực hiện công việc hành chính, hỗ trợ giám đốc F&B
- Tổ chức vận hành hoạt động của các bộ phận khác
- Theo dõi, giám sát kế hoạch công việc của bộ phận F&B
- Giải quyết vấn đề đơn hàng, ý kiến khách hàng, chương trình ưu đãi,…
- Truyền đạt báo cáo, thông tin chính xác từ bộ phận quản lý đến giám đốc.
- Xử lý cuộc gọi đến và đi, kiểm tra hộp thư điện tử.
- Quản lý thực phẩm theo tiêu chuẩn chất lượng.
- Đóng góp ý kiến về menu mới, menu sự kiện đặc biệt,…
- Lập báo cáo về ngân sách, dự báo thu chi theo tháng, quý và năm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của F&B Manager.
Nhiệm vụ của Sales Coordinator
Đây là vị trí quản lý kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng và khách sạn. Công việc chính của Sales Coordinator bao gồm:
- Tìm hiểu nhu cầu thị trường, tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng và mở rộng mối quan hệ kinh doanh để phát triển doanh nghiệp.
- Quản lý và bảo quản hồ sơ thông tin của khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc và thu thập ý kiến từ khách hàng.
- Điều phối cuộc họp và lịch hẹn hàng ngày cho bộ phận sale, marketing.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Nhiệm vụ của Event Coordinator
Đây là vị trí dành cho người điều phối tổ chức sự kiện. Mọi sự kiện trong nhà hàng, khách sạn đều được chịu trách nhiệm bởi Event Coordinator.
Công việc chính của vị trí này bao gồm:
- Phát triển ý tưởng, lập kế hoạch và triển khai sự kiện
- Quản lý các hoạt động nội bộ.
- Chịu trách nhiệm về sự kiện được triển khai từ bộ phận sale, marketing
- Thực hiện các công việc liên quan đến thư mời, poster, banner…
- Đảm bảo giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình diễn ra sự kiện.
Những kỹ năng và phẩm chất của một Coordinator
Để trở thành Coordinator chuyên nghiệp, bạn cần phải phát triển những phẩm chất và kỹ năng sau đây:
1. Giao tiếp thành thạo
Một trong những kỹ năng quan trọng nhất của một Coordinator là khả năng giao tiếp thành thạo. Vì tính chất công việc yêu cầu Coordinator liên tục tương tác, kết nối với nhiều cá nhân trong các phòng ban khác nhau. Kỹ năng giao tiếp xuất sắc giúp quản lý hiệu quả, thúc đẩy sự hợp tác và đảm bảo tiến độ công việc luôn được duy trì một cách suôn sẻ.
2. Kỹ năng sắp xếp và quản lý thời gian, công việc
Tính chất công việc của Coordinator là gì? Công việc yêu cầu qua nhiều bước, quy trình phức tạp nên khối lượng công việc lớn. Điều này đòi hỏi người điều phối phải có tố chất quản lý, tổ chức công việc tốt và sắp xếp thời gian hợp lý để tăng hiệu suất công việc. Đồng thời, đảm bảo sự kiện luôn diễn ra suôn sẻ, theo đúng lịch trình đề ra.
3. Kỹ năng làm việc nhóm
Coordinator phải làm việc với nhiều người nên cần phải có kỹ năng làm việc nhóm tốt. Kỹ năng này giúp phối hợp tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong quá trình làm việc. Làm việc nhóm tốt sẽ tạo ra chương trình hoàn hảo, tăng cường hình ảnh thương hiệu cho nhà hàng, khách sạn.
4. Linh hoạt thích ứng
Để trở thành Coordinator giỏi, bạn cần có tố chất nhanh nhạy, linh hoạt, luôn cập nhật xu hướng và thông tin mới nhất. Đặc biệt, cần cập nhật công nghệ để áp dụng vào quá trình điều phối, tạo ra chương trình mới lạ, sáng tạo.
5. Kỹ năng giải quyết vấn đề
Công việc của Coordinator không tránh khỏi những tình huống bất ngờ. Một Coordinator xuất sắc cần có bản lĩnh và kỹ năng xử lý vấn đề nhanh chóng, hiệu quả nhất.
Thông thường, các Coordinator sẽ bổ sung kế hoạch dự phòng để giải quyết các tình huống phát sinh. Kỹ năng này giúp bạn tự chủ trong công việc.
Mức lương của Coordinator
Mức lương trung bình của Coordinator cho sinh viên mới ra trường là 6 triệu/tháng, và có thể lên đến 20 - 25 triệu/tháng cho người có kinh nghiệm. Ngoài ra, còn nhiều quyền lợi và cơ hội thăng tiến khác.
Một số câu hỏi phỏng vấn Coordinator
Các câu hỏi phỏng vấn Coordinator thường gặp bao gồm:
- Bạn hiểu Coordinator là gì?
- Theo bạn, làm tại vị trí Coordinator phải cần những yếu tố gì?
- Hãy nêu vai trò của Coordinator đối với doanh nghiệp?
- Nếu nhà cung cấp chậm trễ, bạn sẽ xử lý ra sao?
- Bạn hãy kể vài vị trí Coordinator nổi bật mà bạn biết?
- Bạn thích nhất vị trí nào trong nghề Coordinator, tại sao?
- Liệu bạn có theo nghề này lâu dài?
Tìm việc làm Coordinator ở đâu?
Hiện nay, vị trí Coordinator rất phổ biến trong các lĩnh vực như vận tải, kho bãi, nhà hàng, khách sạn,... Hãy tìm kiếm cơ hội việc làm phù hợp với năng lực của bạn trên Mytour để đạt được mục tiêu nghề nghiệp.
Mytour là nền tảng tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp nhiều cơ hội việc làm chất lượng và đáng tin cậy. Hãy tận dụng WowCV để tạo CV ấn tượng và gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.
Hy vọng thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ về Coordinator cũng như cơ hội việc làm trong lĩnh vực này. Hãy cùng Mytour đồng hành để theo đuổi sự nghiệp và cập nhật tin tức nghề nghiệp mới nhất.
Hãy luôn đồng hành cùng Mytour để cập nhật thường xuyên các tin tức, cơ hội nghề nghiệp hot nhất. Cảm ơn quý độc giả đã luôn theo dõi Mytour!
