Buzz
Một cái nhìn sâu sắc vào tâm lý của sự gắn kết với đồ vật (và làm thế nào bạn có thể áp dụng nó vào cuộc sống của bạn)
Mùi của một cây nến, chiếc áo len ấm áp, và một cái ly cà phê hình mèo có gì chung? Với một số người, tất cả những món đồ này có thể kích hoạt những cảm xúc cụ thể như hạnh phúc, sự thoải mái và sự thư giãn. Chúng ta đều tạo ra các mối liên kết cảm xúc với những vật không sống mà không nhận ra, nhưng hoàn toàn có thể tạo ra những mối liên kết này một cách cố ý. Đọc tiếp để tìm hiểu về một mối gắn kết cảm xúc với đồ vật và học cách thêm sâu sắc và trọng lượng cảm xúc hơn vào cuộc sống hàng ngày của bạn trong quá trình này.
Những Điều Bạn Nên Biết
- Sử dụng các giác quan của bạn để kết nối các cảm xúc cụ thể với các món đồ cụ thể. Ví dụ, bạn có thể liên kết xà phòng oải hương với sự thư giãn sau khi tắm một bồn tắm dễ chịu với nó.
- Đặt một vật phẩm trong ngữ cảnh tích cực hơn để thay đổi cảm giác hiện tại mà bạn liên kết với nó.
- Biến các vật phẩm thành nhân vật với các đại từ nhân ngữ (anh ấy/cô ấy/ họ) để tạo ra một mối liên kết sâu sắc hơn với các món đồ cụ thể.
- Thêm các động cơ cảm xúc (như mong muốn độc lập) vào các chiến dịch tiếp thị của bạn để xây dựng một mối kết nối cảm xúc mạnh mẽ hơn với khách hàng.
Bước Tiếp Theo
Tổng quan
Mọi người đều tạo ra các mối liên kết cảm xúc với các đối tượng. Hoàn toàn bình thường và tự nhiên khi não của chúng ta tạo ra các liên kết cảm xúc với các đối tượng không sống mà chúng ta sử dụng nhiều; thực tế, não của chúng ta thường làm điều này một cách không tự ý thức. Những vật phẩm này không nhất thiết phải là những memento của kỳ nghỉ hoặc đồ chơi trong tuổi thơ - não của chúng ta tạo ra các mối liên kết cảm xúc mạnh mẽ với nhiều đối tượng khác nhau.
- Cốc cà phê yêu thích của bạn có thể khiến bạn cảm thấy hài lòng và hạnh phúc, trong khi việc nhìn thấy chiếc ghế tình yêu của bạn có thể khiến bạn cảm thấy thư giãn và dễ chịu.
Các mối liên kết cảm xúc với các đối tượng dựa trên kí ức. Trong nhiều trường hợp, não của chúng ta tạo ra các mối kết nối giữa các mục và những cảm xúc chính chúng ta cảm thấy khi sử dụng chúng. Hãy lấy ví dụ về một chiếc áo len - nếu bạn cảm thấy ấm áp, an toàn và an tâm mỗi khi mặc chiếc áo len yêu thích của bạn, não của bạn bắt đầu liên kết chiếc áo đó với những kí ức của những cảm xúc đó.
- Có lẽ bạn cảm thấy ấm lòng khi tìm thấy đồ chơi thơ ấu yêu thích của mình, hoặc bạn cảm thấy phấn khích và hân hoan mỗi khi thấy bột làm bánh ngọt tại cửa hàng tạp hóa. Những cảm xúc đó có thể liên quan đến việc dành nhiều giờ đồ chơi với bộ lắp ráp LEGO yêu thích của bạn, hoặc nhiều mùa làm bánh cookie cùng gia đình vào những dịp lễ.
- Khứa cảm giác của một người cũng được kết nối với kí ức, đó là lý do tại sao mùi cụ thể thường nhắc bạn nhớ về những kí ức và trải nghiệm cụ thể.
- Khi đối mặt với chấn thương, có những cảm hứng liên quan đến nó, và những cảm hứng này có thể là các đối tượng, cũng như mùi hương hoặc âm thanh.
Việc tạo ra các mối liên kết cảm xúc với các đối tượng có thể tích cực hoặc tiêu cực. Ở tuổi thơ, chúng ta thường xây dựng các liên kết cảm xúc mạnh mẽ với các 'đối tượng chuyển tiếp' (như một chiếc đồ chơi hoặc chăn) giúp chúng ta phát triển một cảm giác độc lập cảm xúc. Ngay cả khi trưởng thành, những vật phẩm này có thể mang lại một cảm giác ấm áp và an toàn lớn. Mặc dù những mối liên kết này có thể rất tích cực và an ủi, nhưng chúng cũng có thể dẫn đến các vấn đề như căng thẳng nghiêm trọng hoặc sưu tầm nếu để không kiểm soát.
- Các vật phẩm cũng có thể mang nhiều trọng lượng cảm xúc nếu chúng được tặng cho bạn bởi người thân yêu. Ví dụ, việc nhìn thấy búp bê Barbie thời thơ ấu có thể khiến bạn cảm thấy an ủi và hạnh phúc vì mẹ bạn đã tặng nó cho bạn như một món quà sinh nhật nhiều năm trước.
Cách Tạo Ra Các Mối Liên Kết Cảm Xúc Với Các Đối Tượng
Hiện thân hóa một đối tượng để tạo ra một cảm giác kết nối. Hiện thân hóa là về việc trao cho các đối tượng không sống những đặc điểm giống như con người—và theo một số nghiên cứu, điều này thực sự có thể giúp bạn cảm thấy ít cô đơn hơn và kết nối hơn trong cuộc sống hàng ngày của bạn. Một cách đơn giản nhưng hiệu quả để hiện thân hóa các đối tượng liên quan đến việc gọi chúng bằng các đại từ như anh ấy, cô ấy hoặc họ.
- Bạn có thể nói “Xin lỗi về máy tính của tôi; cô ấy có một ngày khó khăn!” khi bạn mất thời gian để tải vào một cuộc họp trực tuyến.
- Bạn có thể nói “Xe hơi của tôi ghét thời tiết lạnh—anh ấy mất thời gian rất lâu để khởi đầu” sau khi lái xe đến nơi làm việc vào mùa đông.
Xây dựng một bộ sưu tập các vật phẩm đã có mối liên kết cảm xúc mạnh mẽ. Có lẽ bạn có một số lá Pokemon nhớ về những kỷ niệm tuổi thơ đầy hồi ức, hoặc bạn sưu tập một loạt các tách trà giúp bạn cảm thấy thư giãn và thoải mái.
- Sau một ngày làm việc mệt mỏi, bạn có thể tìm thấy một cảm giác thoải mái khi lật qua các bìa cảm xúc của lá Pokemon cũ.
- Sau một ngày dày công với hàng loạt công việc, việc ngắm nhìn các tách trà yêu thích có thể giúp bạn cảm thấy thư giãn hơn một chút.
Làm thế nào để tạo ra một kết nối cảm xúc trong marketing?
Sử dụng các động cơ cảm xúc để kết nối khách hàng với những gì bạn đang bán. Các nghiên cứu cho thấy rằng doanh nghiệp kiếm được nhiều tiền hơn khi họ có một mối liên kết cảm xúc mạnh mẽ hơn với cơ sở khách hàng của mình. Hãy xem ngân hàng này ví dụ—khi họ thực hiện các bước bổ sung để kết nối cảm xúc với khách hàng trẻ của họ trong quá trình tiếp thị một thẻ tín dụng mới, tổng số tài khoản thẻ tín dụng mới của họ đã tăng hơn 35%. Dưới đây là chỉ một số động cơ cảm xúc có thể giúp nâng cao chiến lược tiếp thị hoặc quảng cáo của bạn lên một tầm cao mới:
- Phục vụ cho mong muốn của một người muốn cảm thấy duy nhất và khác biệt so với những người khác
- Tạo ra một tầm nhìn tích cực, đầy hy vọng cho tương lai
- Kích hoạt một cảm giác độc lập và tự do hoàn toàn
- Phản ánh mong muốn để tiết kiệm trái đất và quan tâm đến môi trường
- Mẹo: Các kỹ thuật tiếp thị cảm xúc có thể làm cho quảng cáo của bạn trở nên đầy cảm xúc và nâng cao. Hãy thử sử dụng một câu chuyện truyền cảm hứng hoặc người nổi tiếng để thúc đẩy khách hàng mua một mặt hàng (như đưa ra một vận động viên nổi tiếng trên hộp ngũ cốc), hoặc nhấn mạnh vào mục tiêu của khách hàng và kết nối những giấc mơ đó với một mặt hàng cụ thể (như cung cấp đồ trang sức cao cấp cho một người muốn trông giàu có và thành công).
Vấn đề Tiềm năng
Các mối liên kết cảm xúc với các vật phẩm có thể dẫn đến vấn đề tích trữ. Những người mắc chứng tích trữ gặp khó khăn trong việc vứt bỏ các vật phẩm vì họ có quá nhiều cảm xúc và ký ức liên quan đến các đối tượng khác nhau. Điều này thường dẫn đến những vấn đề tâm lý như không quyết đoán, căng thẳng và trì hoãn cũng như vấn đề vật lý như lộn xộn nghiêm trọng. Tích trữ liên quan chặt chẽ đến những thách thức về sức khỏe tâm thần như Rối loạn Giao cảm (OCD), vì vậy hãy trò chuyện với một chuyên gia sức khỏe tâm thần nếu bạn lo lắng về nguy cơ.
- Nếu bạn đang phải đối mặt với chứng tích trữ, một nhà tâm lý học có thể đề xuất các phương pháp điều trị như Terapia hành vi Hướng nghiệm (CBT), nơi bạn có thể học cách có một mối quan hệ lành mạnh hơn với các vật phẩm trong cuộc sống của mình.
Gợi ý
- Sẵn sàng để đưa các liên kết cảm xúc của bạn lên một tầm cao mới? Hãy thử thêm các vật phẩm khác nhau kích hoạt cùng một cảm xúc vào một không gian/nhỏ duy nhất. Ví dụ, nếu bạn liên kết một cây nến oải hương, một cái chăn ấm áp và một đôi tất dày với cảm giác thoải mái và thư giãn, bạn có thể thắp một cây nến oải hương, mang một đôi tất ấm áp và nằm dưới một cái chăn mỗi khi bạn ở trong phòng ngủ của mình.
